Показано с 1 по 15 из 15.

После работы Dr.Web Cureit не работают браузеры! (заявка № 93228)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.12.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    26

    Exclamation После работы Dr.Web Cureit не работают браузеры!

    всем привет! помогите, пож-ста, чайнику разобраться с проблемой.
    на ноутбуке была установлена и запущена утилита Dr.Web Cureit, сканирование шло долго, какие-то файлы были определены как опасные и удалены, сама программа тоже была удалена. после перезапуска виндоус все браузеры (IE, MF, GC, Opera) выдают ошибку - не удалось установить соединение с сервером и не загружают страницы. не работают также разные мессенджеры, не идут автоматические обновления антивируса и разных программ.
    интернет-соединение есть, ОС - Виста Хоум Премиум SP2.
    выполнение команды netsh winsock reset ничего не дало.
    обсуждение темы было здесь http://pchelpforum.ru/f26/t41843/#post347019 , но тоже ничего не дало (ссылку размещаю для экономии вашего времени)
    буду очень благодарен, если кто поможет.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.12.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    26
    результат выполнения команды ipconfig -all
    (выполнялся с позиции администратора, как и ранее netsh winsock reset)

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,353
    Вес репутации
    3019
    Лог работы CureIt пришлите (ищите в профиле пользователя)
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.12.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    26
    лог не найден.
    а по логам выложенным кто-нибудь может помочь??

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для light59
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    5,492
    Вес репутации
    589
    C:\Documents and Settings\Имя_Пользователя\DoctorWeb\CureIt.log вот тут нет его ?
    Без лога сейчас сложно что-то сделать.

    Пуск - cmd ( запустить от имени админа)
    sfc /scannow
    Понадобится диск с дистрибутивом.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.12.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    26
    дело в том, что курейт был деинсталлирован сразу после окончания лечения. и папки утилиты в компьютере нет вообще.

    результат выполнения команды sfc /scannow:
    Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

    а что вы имеете в виду под:
    Цитата Сообщение от light59 Посмотреть сообщение
    Понадобится диск с дистрибутивом.

  8. #7
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    диск с дистрибутивом = установочный диск вашей версии Windows.
    I am not young enough to know everything...

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.12.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    26
    в этом-то и проблема. нет установочного диска, так как ноутбук был куплен несколько лет назад с пред-установленной Виндоус. написал на сайте Майкрософта запрос, но они перенаправили к продавцу компа. чек и документы с покупки утеряны, и в магазин обращаться тоже смысла нет. поэтому ищу вариант решения проблемы здесь. компьютер работает отлично, но в интернет с него выйти не могу. неужели нельзя ничего не сделать?

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для light59
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    5,492
    Вес репутации
    589
    Цитата Сообщение от Vovasan Посмотреть сообщение
    неужели нельзя ничего не сделать?
    Мы не можем знать, что у вас там есть, а чего нет.
    Сайты пингуются?

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.12.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    26
    Цитата Сообщение от light59 Посмотреть сообщение
    Мы не можем знать, что у вас там есть, а чего нет.
    Сайты пингуются?
    а как это проверить?

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для light59
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    5,492
    Вес репутации
    589
    Пуск - cmd

    ping mail.ru
    ping virusinfo.info
    Последний раз редактировалось light59; 13.12.2010 в 09:40. Причина: Добавлено

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.12.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    26
    в статистике пишет, что принято 4 пакета, послано столько же, потерь - 0%.
    там еще какие-то милли-секунды..

    Добавлено через 1 минуту

    полностью все выложить?
    Последний раз редактировалось Vovasan; 13.12.2010 в 09:43. Причина: Добавлено

  14. #13
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Значит, пингуются.
    Попробуйте такую команду:
    tracert yandex.ru
    Покажет трассировку маршрута или напишет "Не удается разрешить имя"?
    I am not young enough to know everything...

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.12.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    26
    Цитата Сообщение от Bratez Посмотреть сообщение
    Значит, пингуются.
    Попробуйте такую команду:
    tracert yandex.ru
    Покажет трассировку маршрута или напишет "Не удается разрешить имя"?
    Unable to resolve target system name yandex.ru

  16. #15
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    ExecuteRepair(21);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Если не поможет, то узнайте в службе поддержки провайдера адреса серверов DNS и пропишите их в свойствах интернет подключения.
    I am not young enough to know everything...

  • Уважаемый(ая) Vovasan, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 24.02.2012, 17:31
    2. После вируса не работают браузеры, а торент качает
      От danfri в разделе Вредоносные программы
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 22.05.2011, 19:08
    3. После банера (9800) не работают браузеры
      От mkd в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 16.06.2010, 00:14
    4. Не работают браузеры после чистки
      От Stan_marsh в разделе Помогите!
      Ответов: 17
      Последнее сообщение: 09.04.2010, 10:37
    5. Не работают браузеры после Get Acceleratora
      От Aleksander78 в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 10.12.2009, 19:58

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01222 seconds with 16 queries