Показано с 1 по 13 из 13.

Не регистрируется антивирусное ПО (заявка № 92827)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    26

    Exclamation Не регистрируется антивирусное ПО

    Здравствуйте! На компьютере стоял kaspersky internet security 2011. В один прекрасный момент он исчез из системы. Дальнейшие установки Касперского привели к неудаче при регистрации, пишет что нет соединения с интернетом и соответсвенно с сервером регистрации. С другими антивирусными ПО точно так же, не регистрируются, некоторые даже не скачиваются. Через браузер доступ к интернету есть. Утилита CureIt в безопасном режиме ничего не нашла. Логи прикреплены ниже. Помогите пожалуйста.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    28.05.2009
    Сообщений
    3,677
    Вес репутации
    199
    Выполните скрипт в avz
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\netprotocol.exe','');
     DeleteService('Netprotocol');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\netprotocol.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    ПК перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    26
    Отправил архив в соответсвии с Приложением 3. Сделал новые логи.

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для light59
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    5,492
    Вес репутации
    589
    Ваше?
    Код:
     R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 192.168.0.1:8080
    Что с проблемами?

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    26
    Да наш IP адрес прокси сервера. Проблема остается все так же, антивирусное ПО не регистрируется. Попробовал скачать Panda Cloud Antivirus, он тоже не видит интернет через самозагрузку.

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для light59
    Регистрация
    14.07.2008
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    5,492
    Вес репутации
    589

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    26
    Выполнил все по инструкции Malwarebytes Antimalware. Лог прикреплен. Удалять файлы которые нашёл или нет?

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    26
    Помогите пожалуйста дорешать проблему.

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    28.05.2009
    Сообщений
    3,677
    Вес репутации
    199
    Удалите в mbam
    Код:
    Заражённые ключи в реестре:
    HKEY_CLASSES_ROOT\idid (Trojan.Sasfix) -> No action taken.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_NETPROTOCOL (Trojan.Agent) -> No action taken.
    Сделайте новый лог mbam

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    26
    Удалил. Новый лог прикреплен.

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2010
    Сообщений
    7
    Вес репутации
    26
    Прошу помощи еще раз. Проблема осталась не решенной.

  13. #12
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    - сделайте лог Combofix

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) BT_Lavkraft, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Не устанавливается антивирусное ПО
      От Jonson.poisk в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 24.06.2012, 17:53
    2. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 09.06.2011, 13:57
    3. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.08.2010, 19:29
    4. Антивирусное многоборье: кто лучший?
      От SDA в разделе Антивирусы
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.06.2005, 18:20
    5. Антивирусное многоборье: кто лучший?
      От ALEX(XX) в разделе Антивирусы
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 08.06.2005, 20:13

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00016 seconds with 16 queries