Показано с 1 по 8 из 8.

Ошибка винды при загрузке (заявка № 91370)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    27

    Thumbs down Ошибка винды при загрузке

    Приветствую!

    Проблема в следующем. Вчера поймал вирус, вроде бы вылечили. Но при перезагрузке системы мелькает синий экран, и после загрузки высвечивается сообщение об ошибке.
    Описание ошибки:
    1)Код ошибки 1000008e, параметр1 c0000005, параметр2 8064ce4d, параметр3 b23e9b2c, параметр4 00000000.
    2)Служба "ATK Keyboard Service" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 1.

    Если делать ребут с помощью кнопки на системнике, сообщение об ошибке не появляется.

    В общем-то это не мешало бы жить, но один раз уже во время работы внезапно вылетел синий экран, боюсь что это может повторяться в будущем.

    И самая главная проблема на данный момент. Не загружается одна программа(игровая платформа). Проверил все остальные программы, всё работает, но после лечения вирусов именно эта программа перестала работать. Переустановка программы не помогла. Причем она не просто не запускается, после попытки ее запустить система виснет. Пару минут еще можно двигать мышкой, но никакие ярлыки не открываются, диспетчер задач тоже не открывается, а через 2 минуты и вовсе всё перестает работать, остается принудительно ребутить. Программа эта мне нужна.

    Заранее благодарю за помощь!

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,467
    Вес репутации
    1269
    Закройте все программы
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол
    - Системное восстановление

    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
     DeleteService('kkdc');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\lsass.exe','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll','');
     DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls','DefaultVerifier');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\lsass.exe');
     BC_DeleteSvc('kkdc');
     BC_DeleteFile('c:\program files\mozilla firefox\setupapi.dll');    
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт

    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    Пришлите файл quarantine.zip из папки AVZ по ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением этой темы.

    - Установлен ли на компьютере бразер Опера?

    - Повторите логи АВЗ + Сделайте лог полного сканирования МВАМ

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    27
    Выполнил скрипты, прислал файл quarantine.zip
    Опера была установлена вчера, собственно вирус был такой же, как у многих тут - при запуске видео вылетала ошибка, что-то не так с библиотеками и не было звука. Оперу удалил, поставил Фаерфокс, как буд-то бы всё работает, кроме одной программы + ошибка при загрузке винды.

    Сейчас повторю логи.

  5. #4
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,467
    Вес репутации
    1269
    Если больше любите пользоваться Оперой, можете её опять поставить. Если будут вылетать ошибки, достаточно будет в каталоге с Оперой удалить файл setupapi.dll

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    27
    Новые логи.

  7. #6
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,467
    Вес репутации
    1269
    Удалите в МВАМ -

    Код:
    Зараженные папки:
    C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013 (Trojan.Agent) -> No action taken.
    
    Зараженные файлы:
    C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\Desktop.ini (Trojan.Agent) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\srcsize32d.dat (Malware.Trace) -> No action taken.
    C:\Documents and Settings\Ник\Local Settings\Temp\pey3B4.tmp (Backdoor.ProRat) -> No action taken.
    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
    if FileExists('C:\WINDOWS\System32\dllcache\sfcfiles.dll')then
     begin             
     RenameFile('C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.dll', 'C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.bak');
     CopyFile('C:\WINDOWS\System32\dllcache\sfcfiles.dll','C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.dll');     
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.bak');
     end else     
     AddToLog('dllcache\sfcfiles.dll does not exist');
     SaveLog(GetAVZDirectory + 'avz.log');
     BC_ImportAll;
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    - Файл avz.log из папки с АВЗ прикрепите к следующему собщению.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.11.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    27
    Виноват... удалил лишнего, винда перестала грузиться, пришлось восстанавливать систему... но зато вроде бы сейчас всё впорядке. Благодарю за помощь!
    Последний раз редактировалось nickvuster; 09.11.2010 в 19:38.

  9. #8
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 5
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\program files\\internet explorer\\setupapi.dll - Trojan.Win32.Zapchast.cmc ( DrWEB: Trojan.WinSpy.955, BitDefender: Gen:Variant.Buzy.1635, NOD32: Win32/Hodprot.AC trojan, AVAST4: Win32:Patched-TI [Trj] )


  • Уважаемый(ая) nickvuster, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. ошибка при загрузке винды (заявка №53096)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 07.02.2011, 23:59
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 01.05.2010, 21:14
    3. Ошибка RUNDLL при загрузке винды
      От qwert_17 в разделе Помогите!
      Ответов: 39
      Последнее сообщение: 01.04.2010, 01:01
    4. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 26.08.2009, 18:49
    5. Странное окно при загрузке винды
      От kornmax в разделе Помогите!
      Ответов: 18
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 08:05

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00409 seconds with 16 queries