Показано с 1 по 13 из 13.

Не загружается система (заявка № 89228)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.01.2008
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    37

    Не загружается система

    Система не загружается - постоянно уходит в перезагрузку. Иногда вываливается сообшение о ошибке какого-то драйвера, но какого - не говорит.

    После загрузки в безопасном режиме был заблокирован реестр (regedit) и диспетчер задач. AVZ это исправил. Штатный DrWeb и скачанный AVP-Tools ничего не нашли.

    Логи, согласно правилам, прилагаю.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\setupapi.dll','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Opera\setupapi.dll','');
     DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll');
     DeleteFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\setupapi.dll');
     DeleteFile('C:\Program Files\Opera\setupapi.dll ');
     BC_ImportDeletedList;
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    Файл quarantine.zip загрузите по ссылке прислать запрошенный карантин.

    Сделайте новые логи

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.01.2008
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    37
    Карантин загрузил:

    Результат загрузки
    Файл сохранён как 101004_011738_quarantine_4ca8f2f25b3cb.zip
    Размер файла 22074
    MD5 e2f790486297a36c6eefb70f07b17a7e

    Файл закачан, спасибо!

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.01.2008
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    37
    Логи

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    В логах чисто. Имя драйвера, вызывающего ошибку помните?

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.01.2008
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    37
    Вечером постараюсь поймать окно сообщеня, очень быстро пропадает. Сейчас я на работе...

    Добавлено через 6 часов 39 минут

    Поймал сообщение, это не драйвер, Это:
    Заголовок: Dr.Web Scanning Engine
    Сообщение: Процесс службы не может установить связь с контроллером службы

    Вот
    Последний раз редактировалось Serp; 04.10.2010 в 22:35. Причина: Добавлено

  8. #7
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    Деинсталлируйте доктор веб

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.01.2008
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    37
    Цитата Сообщение от Venus Doom Посмотреть сообщение
    Деинсталлируйте доктор веб
    В безопасном режиме не получается деинсталлировать, в нормальном не загружается.
    Попытался отключить службы Dr.Web Через Администрирование-Службы - сообщение пропало, но перезагрузка все равно происходит...
    В безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов запустил Dr.Web, обновил базы - получилось...
    Может дело не в антивирусе, а испорченном системном файле? А сообщение от Др.Веба - просто послужило индикатором проблемы?

    Сейчас попробую загрузится с протоколированием загрузки, может наведет на какие-нибудь мысли...

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.01.2008
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    37
    Ни на какие мысли не навело, в системном журнале только сообщения о старте системы и старте службы сообщений...
    Перезагрузка происходит после того, как погас логотип Windows, появился курсор мыши на черном экране и через несколько секунд ресет.
    Деинсталляция DrWeb не получается, если только попробовать варварски снести всю папку...
    Подскажите, пожалуйста, где копать?

  11. #10
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,126
    Вес репутации
    929
    ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

    Dr.Web remover пробовали?

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.01.2008
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    37
    Спасибо, деинсталлировать ДрВеб удалось.
    К сожалению, перезагрузки не прекратились. Отключил автоматическую перезагрузку при сбое, Теперь появляется синий экран, не знаю, поможет ли он...
    вот скрин:

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    03.01.2008
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    37
    Спасибо за помощь, дело оказалось в железе - проблема со звуковой платой. Как только система должна была воспроизвести звук - компьютер перезагружался.
    Проблема решена.

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\program files\\internet explorer\\setupapi.dll - Trojan.Win32.Zapchast.cik ( DrWEB: Trojan.WinSpy.967, BitDefender: Trojan.Generic.4889539, AVAST4: Win32:Patched-TI [Trj] )
      2. c:\\program files\\mozilla firefox\\setupapi.dll - Trojan.Win32.Zapchast.cik ( DrWEB: Trojan.WinSpy.967, BitDefender: Trojan.Generic.4889539, AVAST4: Win32:Patched-TI [Trj] )
      3. c:\\program files\\opera\\setupapi.dll - Trojan.Win32.Zapchast.cik ( DrWEB: Trojan.WinSpy.967, BitDefender: Trojan.Generic.4889539, AVAST4: Win32:Patched-TI [Trj] )


  • Уважаемый(ая) Serp, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Система не загружается
      От Liveforlove в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 14.01.2011, 14:28
    2. Не загружается система
      От asuscom в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 09.11.2010, 12:39
    3. Не загружается система ХР
      От danila-lex в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 22.01.2010, 11:50
    4. Не загружается система
      От dendo в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 03.12.2008, 12:24
    5. Не загружается система
      От SergV3 в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 21.07.2008, 14:24

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00180 seconds with 16 queries