BSOD (заявка №30501)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
При загрузке компьютера вылетает в BSOD с кодом 0xc000021a, начало вылетать после чистки компьютера от вирусов.
чистка вирусов производилась с помощью Kaspersy Virus Removal Tool
Дата обращения: 28.09.2010 12:25:23
Номер заявки: 30501

[CyberHelper]

28.09.2010 17:00:12 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\STK02H\STK02HM.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 163840 байт
   • дата файла: 21.03.2007 18:38:00
   • версия: "2.00.00.01"
   • копирайты: "Copyright (C) Syntek Ltd. 2007"
2. C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 11264 байт
   • дата файла: 15.09.2010 19:17:28
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.WinSpy.935; NOD32: Подозрение Win32/Agent.OTM trojan

[CyberHelper]

28.09.2010 20:30:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\STK02H\STK02HM.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 163840 байт
   • дата файла: 21.03.2007 18:38:00
   • версия: "2.00.00.01"
   • копирайты: "Copyright (C) Syntek Ltd. 2007"
2. C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 11264 байт
   • дата файла: 15.09.2010 19:17:28
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.WinSpy.935; NOD32: Подозрение Win32/Agent.OTM trojan
3. C:\WINDOWS\STK02N\STK02NM.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 163840 байт
   • дата файла: 21.03.2007 18:50:00
   • версия: "2.00.00.01"
   • копирайты: "Copyright (C) Syntek Ltd. 2007"
4. C:\Documents and Settings\User\Главное меню\Программы\Автозагрузка\algkir32.exe - P2P-Worm.Win32.Palevo.awee
   
   • размер: 57344 байт
   • дата файла: 15.04.2008 15:00:00
   • версия: "1, 486, 54, 200000"
   • копирайты: "ntcxlbatthi"
5. c:\windows\system32\wuaucldt.exe - HEUR:Trojan.Win32.Invader
   
   • размер: 34304 байт
   • дата файла: 28.09.2010 16:35:32
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-Inject.Agent.0969; BitDefender: Зловред Trojan.Inject.IA
6. c:\documents and settings\user\wuaucldt.exe - HEUR:Trojan.Win32.Invader
   
   • размер: 34304 байт
   • дата файла: 28.09.2010 16:35:32
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-Inject.Agent.0969; BitDefender: Зловред Trojan.Inject.IA

[CyberHelper]

28.09.2010 22:03:41 лечение успешно завершено