Показано с 1 по 10 из 10.

ошибка services.exe и перезагрузка компьютера (заявка № 88764)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    30

    Thumbs up ошибка services.exe и перезагрузка компьютера

    Всех приветствую!
    Столкнулся сегодня с такой проблемой: сразу после загрузки Винда Виста СП2 выскакивает сообщение об ошибке services.exe и уведомление, что через минуту компьютер будет перезагружен, срочно закругляйтесь. Нормально загружается и работает только в безопасном режиме, соответственно нормальные логи AVZ не сделать

    Теперь об истории болезни:
    Началось с того, что нужно было сменить файловую систему внешнего харда и с этой целью были установлены сначала Norton Partition Magic, который на Висте даже не пошел, а затем Acronis Disk Director Suite. Собственно в Акронисе я и начал делать смену файловой системы, на что он попросил перезагрузиться. Перезагрузился - результат описан выше. То есть проблема точно возникла именно после установки этих 2-х программ. Сразу же после этого загрузился в Safe Mode и нашел в папке windows\system32\drivers файл snapman.sys (который ставит Acronis, как потом выяснилось), который, по-глупости, благополучно удалил, т.к. время возникновения проблемы соответствовало, да и имя файла показалось весьма подозрительным. После его удаления Windows перестал грузиться вообще, выдавая синий экран смерти даже в safe mode. Путем отката системы на точку установки Norton Partition Magic был достигнут предыдущий рубеж. Удалил в реестре все упоминания о Acronis и Snapman, но делу это, увы, не помогло.

    Далее, следуя инструкциям отсюда, в safe mode сделал логи AVZ для безопасного режима и HiJackThis, которые и выкладываю. Минидампы, после чистки папки и попытки загрузиться обычно, не появились. В журнале помимо ошибки services.exe еще немало других ошибок. Их записать забыл, но если нужно - обязательно отпишу подробно.
    Такие дела...
    Очень надеюсь на Вашу помощь, господа эксперты!
    Последний раз редактировалось zakkman; 26.09.2010 в 16:52.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,458
    Вес репутации
    1269
    Пофиксите в hijackthis -

    Код:
    R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe,C:\Windows\system32\bcce1257.exe,
    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\wogdksc.dll','');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\bcce1257.exe','');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\bcce1257.exe');  
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт

    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    Пришлите файл quarantine.zip из папки AVZ по ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением этой темы.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    30
    Отправил карантин.

    Теперь в обычном режиме компьютер дает поработать минут 10-15.
    Я это время зря не терял и сделал в AVZ "Скрипт сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info".(файл virusinfo_syscheck.zip)
    К сожалению, "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info" (файл virusinfo_syscure.zip) сделать не удается, т.к. окончить процесс AVZ не успевает за это время =((

    Если еще нужно, то virusinfo_syscheck.zip прилепил к первому сообщению в теме.
    Последний раз редактировалось zakkman; 26.09.2010 в 16:57.

  5. #4
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,458
    Вес репутации
    1269
    Закройте все программы
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол
    - Системное восстановление

    Пофиксите в hijackthis -

    Код:
    O20 - AppInit_DLLs: C:\Windows\system32\wogdksc.dll
    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     DeleteFile('C:\Windows\system32\wogdksc.dll');  
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    - Повторите логи

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    30
    прошу прощения за тупизну, но какие конкретно логи нужно повторить?
    которые через safe mode или же через обычную загрузку???

  7. #6
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,458
    Вес репутации
    1269
    Лучше в обычном режиме, если в обычный зайти не получится - тогда в safe mode

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    30
    Логично, мог бы и сам догадаться)))
    В обычном режиме уже больше часа полёт нормальный, даже "Скрипт лечения/карантина и сбора информации" сделал.
    Похоже, что дело было в wogdksc.dll. Что это хоть такое за бяка? Пока из-за компа не ухожу, попозже отпишу, побороли гадость или нет.
    Вот логи.

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     DelBHO('{91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6}');
     DelBHO('{7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045}');
     BC_DeleteSvc('K4hostEL');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Больше ничего плохого не видно.
    I am not young enough to know everything...

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.12.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    30
    Всем большое спасибо, всё отлично работает!
    Тему можно закрывать

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\windows\\system32\\bcce1257.exe - Backdoor.Win32.Shiz.vy ( DrWEB: Trojan.Packed.20771, BitDefender: Gen:Heur.FKP.1, NOD32: Win32/Spy.Shiz.NAI trojan, AVAST4: Win32:MalOb-DS [Cryp] )
      2. c:\\windows\\system32\\wogdksc.dll - Trojan-Spy.Win32.Ardamax.imi ( DrWEB: Trojan.Siggen1.64030, BitDefender: Gen:Variant.Feedel.2, NOD32: Win32/Spy.Hookit.C trojan, AVAST4: Win32:Ardamax-PK [Spy] )

    Рекомендации:
    1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !


  • Уважаемый(ая) zakkman, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 04.02.2011, 10:26
    2. Перезагрузка компьютера
      От Alce в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 31.05.2010, 13:04
    3. принудительная перезагрузка из-за services.exe
      От Gladman в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 14.05.2009, 19:59
    4. Перезагрузка компьютера
      От KOPERATOR в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:23
    5. Перезагрузка из-за ошибки в services.exe
      От visahouse в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 06.01.2009, 17:23

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01122 seconds with 16 queries