Показано с 1 по 5 из 5.

Не запускается антивирус. Переустановка не помогает. (заявка № 87491)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    27

    Не запускается антивирус. Переустановка не помогает.

    Привет!!!!!!!
    Нужна помощь.
    Вчера принудительно произошла перезагрузка системы после чего перестал загружаться Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations. Переустановка и восстановление не помогли. Другие антивирусы тоже устанавливаются , но не открываются. В диспетчере в процессах периодически появляется и исчезает приложение klwtblfs.exe
    Восстановление системы отключено.
    Прогнал AVZ какой то файл помещён на карантин, но приложение так и не работает.
    Прилагаю логи.
    Последний раз редактировалось AndreyKa; 08.09.2010 в 15:18. Причина: Убрал карантин

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    Пофиксите в HijackThis:
    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=c:\windows\system32\userinit.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\wykneg1.exe,
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\wykneg1.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\xhsjrgj.dll','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\xhsjrgj.dll');
     DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\wykneg1.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки выполните скрипт в AVZ:
    Код:
     begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
     end.
    Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы "Прислать запрошенный карантин".

    Повторите пункт "Диагностика" правил и приложите получившиеся логи в теме.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    27
    Nikkollo,
    БЛагодарю безмерно за помощь. Установка антвиируса стартанула далее. В частности продолжил работу мастер установки Kaspersky
    Всё пофиксено
    логи ниже.
    Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы "Прислать запрошенный карантин".
    Загружен

  5. #4
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,357
    Вес репутации
    3019
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\sidebar32.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\sidebar32.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','Secure Star');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  6. #5
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 5
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\windows\\system32\\xhsjrgj.dll - Trojan-Spy.Win32.Ardamax.gvm ( DrWEB: Trojan.Siggen2.1895, BitDefender: Gen:Variant.Feedel.2, NOD32: Win32/Spy.Hookit.A trojan, AVAST4: Win32:Hookit-D [Spy] )

    Рекомендации:
    1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !


  • Уважаемый(ая) fenus, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 18.09.2010, 10:15
    2. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 29.10.2009, 11:33
    3. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 10.10.2009, 12:53
    4. Не помогает ни один антивирус
      От Risenna в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 12.07.2009, 11:36
    5. Не помогает даже переустановка системы
      От Лариса в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 17.04.2009, 09:15

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01486 seconds with 16 queries