Показано с 1 по 9 из 9.

Ошибка 1053 при запуске службы kaspersky internet security (заявка № 87401)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.09.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    27

    Ошибка 1053 при запуске службы kaspersky internet security

    Здравствуйте. После перезагрузки значок антивируса KIS 7.0 на панели задач пропал, при попытке запустить его вручную он не запускается. Переустановка антивируса ничего не даёт. Установка доходит до самого конца, появляется окно с сообщением "Нажмите кнопку Далее для запуска мастера первоначальной установки", нажимаем кнопку Далее, Окно пропадает, а мастер первоначальной установки так и не запускается. Служба антивируса не запущена, хотя в режиме запуска стоит тип "Авто". При попытке запустить её вручную сразу выскакивает ошибка 1053 "Служба не ответила на запрос своевременно". Выкладываю логи...

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,571
    Вес репутации
    740
    Здравствуйте.
    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.

    - Отключите ПК от интернета/локалки
    - Отключите Антивирус и Файрвол.
    - Отключите Системное восстановление.


    В HiJackThis пофиксите:

    Код:
    R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {6D125299-C2A9-4DBC-BEC3-6F7124E39A41} - (no file)

    В AVZ выполните скрипт:

    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    ClearQuarantine;
     QuarantineFile('C:\Program Files\MjTunes.com\tbMjT0.dll','');
     QuarantineFile('Security.exe','');
     QuarantineFile('Internet.exe','');
     QuarantineFile('GPU-Z.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\cqxkgze.dll','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\cqxkgze.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
    BC_Activate;
    RegKeyStrParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows', 'AppInit_DLLs', 'C:\PROGRA~1\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\adialhk.dll');
     RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
    RebootWindows(true);
    end.


    После перезагрузки

    Код:
    begin 
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин quarantine.zip по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    Логи повторите.
    Paula rhei.
    Поддержать проект можно тут

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.09.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    27
    Спасибо, скрипт помог
    Файл quarantine.zip отправлен.
    Новые логи...

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,571
    Вес репутации
    740
    Поищите файлы Security.exe, Internet.exe, GPU-Z.sys с помощью AVZ и пришлите на проверку (см. приложения 2 и 3 правил.)
    C:\WINDOWS\system32\cqxkgze.dll - Trojan-Spy.Win32.Ardamax.gqi
    Paula rhei.
    Поддержать проект можно тут

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.09.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    27
    Не могу прислать запрошенные файлы - ошибка добавления в карантин - вот лог протокола AVZ

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,571
    Вес репутации
    740
    В AVZ выполните скрипт:

    Код:
    procedure Calc(Name: String);
    var S: String;
    var J: String;
    begin
     S:= '%windir%\system32\' + Name;
     J:= '%windir%\' + Name;
     AddToLog(S + ' ==> MD5 = ' + CalkFileMD5(S));
     AddToLog(J + ' ==> MD5 = ' + CalkFileMD5(J));
    end;
    begin
    clearlog;
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine', '*.*', true);
    calc('Security.exe');
    calc('Internet.exe');
    calc('GPU-Z.sys');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\Security.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\Security.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\Internet.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\Internet.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\GPU-Z.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\GPU-Z.sys','');
    BC_ImportAll;
    BC_Activate;
     SaveLog('c:\avz_susp.log');
    RebootWindows(true);
    end.

    После перезагрузки

    Код:
    begin 
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
    Пришлите карантин quarantine.zip по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
    Файл c:\avz_susp.log прикрепите к своему сообщению.
    Paula rhei.
    Поддержать проект можно тут

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,556
    Вес репутации
    3022
    миднайт, это глюк AVZ
    Не гоняйся за ветряками
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,571
    Вес репутации
    740
    thyrex, береженого бог бережет
    Paula rhei.
    Поддержать проект можно тут

  10. #9
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 12
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\windows\\system32\\cqxkgze.dll - Trojan-Spy.Win32.Ardamax.gqi ( DrWEB: Trojan.SpyBot.15, BitDefender: Gen:Variant.Feedel.2, AVAST4: Win32:Hookit-D [Spy] )

    Рекомендации:
    1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !


  • Уважаемый(ая) Asya_NV, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Возникает Ошибка 1053 при запуске службы Kaspersky Internet Security 2011 (заявка №52660)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 05.02.2011, 21:00
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 24.06.2009, 15:37
    3. Ошибка: 1053 при запуске службы kaspersky internet security
      От Virus_Dead в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 26.05.2009, 14:38
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 14.04.2009, 15:23
    5. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 03.03.2009, 13:40

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00835 seconds with 16 queries