Заблокирован диспетчер задач, Невозможно востановление системы... (заявка №27977)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Заблокирован диспетчер задач, Невозможно востановление системы, Файлы и папки не копируются(при попытке копировать файл, компьютер зависает), Антивирус Касперского 2010 не запускается после установки. Kaspersky Virus Removal Tool 2010 обнаружил множество файлов заражееных вирусом " Virus.Win32.Sality.aa ", Лечение не помогает (После полной проверки Компьютера, вирус всёравно остаётся).
Прошу помочь....
Дата обращения: 23.08.2010 13:02:59
Номер заявки: 27977

[CyberHelper]

23.08.2010 14:00:19 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\cmd.exe - Virus.Win32.Sality.aa
   
   • размер: 686080 байт
   • дата файла: 13.09.2009 22:42:38
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)"
   • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.Sector.12; VBA32: Зловред Virus.Win32.Sality.baka; BitDefender: Зловред Win32.Sality.OG; NOD32: Зловред Win32/Sality.NAU virus; Avast4: Зловред Win32:Sality
2. c:\program files\internet explorer\iexplore.exe - Virus.Win32.Sality.aa
   
   • размер: 1019232 байт
   • дата файла: 23.08.2010 13:00:38
   • версия: "8.00.6001.18702 (longhorn_ie8_rtm(wmbla).090308-0339)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Win32.Sector.12; VBA32: Зловред Virus.Win32.Sality.baka; BitDefender: Зловред Win32.Sality.OG; NOD32: Зловред Win32/Sality.NAU virus; Avast4: Зловред Win32:Sality