Показано с 1 по 6 из 6.

Не обновляется АВ, не пускает на сайты АВ (заявка № 84322)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    28

    Thumbs up Не обновляется АВ, не пускает на сайты АВ

    Здравствуйте. Помогите разобраться с проблемой: неделю мой антивирус НОД32 не может обновиться, сайт НОДа не открывается, не открывается сайт Доктора Вэба (не могу обновить утилиту для сканирования). Нашла в автозагрузке подозрительный файл, удалила его. Пыталась сделать проверку AVZ, обнаружилось "подозрение на Trojan-Downloader.Win32.Small.erg." Сканировалась в безопасном режиме, но ноут выключался из-за перегрева. Сегодня всё же удалось это сделать, но без обновлённых баз (последнее обновление было 26 июля), ничего найдено не было. Проблема осталась.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Administrator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для olejah
    Регистрация
    08.03.2010
    Адрес
    Россия, Краснодар
    Сообщений
    11,412
    Вес репутации
    1268
    Закройте все программы
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки.
    - Антивирус и Файрвол
    - Системное восстановление

    Пофиксите в hijackthis -

    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\bbc721f2.exe,C:\WINDOWS\system32\ykuvey.exe,
    Выполните скрипт в АВЗ -

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\netprotocol.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\bbc721f2.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ykuvey.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ykuvey.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\bbc721f2.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\netprotocol.dll');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netprotocol\Parameters','ServiceDll');     
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(20);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт

    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    Пришлите файл quarantine.zip из папки AVZ по ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением этой темы.

    - Повторите логи.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    28
    Повторные логи:

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    13,139
    Вес репутации
    929
    Чисто. Что с проблемой?

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.07.2010
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    28
    Всё отлично! Проблема решена. Огромное спасибо за помощь.

  7. #6
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 8
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\system32\bbc721f2.exe - Backdoor.Win32.Shiz.gen ( DrWEB: Trojan.Packed.20771, BitDefender: Gen:Trojan.Heur.FU.cq0@a8b@Q8pi, AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )
      2. c:\windows\system32\ykuvey.exe - Backdoor.Win32.Shiz.gen ( DrWEB: Trojan.Packed.20771, BitDefender: Gen:Trojan.Heur.FU.gq0@ampZnUoi )


  • Уважаемый(ая) Туся2, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 02.09.2011, 08:34
    2. Не обновляется антивирус, кто-то не пускает
      От graf_feoktistov в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 09.10.2010, 00:07
    3. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.07.2010, 08:38
    4. не обновляется KAV, не пускает на virusinfo
      От Anton_Petrenko в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 01.07.2009, 09:50
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 09:44

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00491 seconds with 16 queries