Показано с 1 по 7 из 7.

cannot uninstall kaspersky for upgrading

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.07.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    28

    cannot uninstall kaspersky for upgrading

    i'm using kis 2011 v11.0.1.232.
    try to upgrade into version 11.1.0.400 but cannot remove older version, it says, "the system admin has set policies to prevent this installation".

  2. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    You have to close the running Kaspersky before uninstall: http://support.kaspersky.com/kis2011...?qid=208282073

  3. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.07.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    28

    still cannot

    i've exit the kaspersky program like in the instruction but still cannot get it done.


  4. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    - Execute following script in Manual disinfection
    Код:
    begin
    ExecuteRepair(6);
    ExecuteRepair(11);
    ExecuteRepair(17);
    RebootWindows(true);
    end.
    Try to uninstall after reboot.

  5. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.07.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    28
    that script works well! haha
    but i wonder what has cause this this problem?
    is my laptop infected?

  6. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от FaR EaStz Посмотреть сообщение
    that script works well!
    OK, so you could uninstall Kaspersky and install the new version. Pls. read and attach the log here: http://forum.kaspersky.com/index.php...dpost&p=678326

  7. #7
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


Похожие темы

  1. i can not uninstall eset nod 32 and still warning about a trojan (заявка №35140)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 04.11.2010, 21:00
  2. программы не удаляются со своих uninstall
    От AndrewT в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 08.10.2010, 00:20
  3. Kaspersky Anti-Hacker 1.8.180 Вышла новая версия лучшего фаервола Kaspersky
    От SDA в разделе Межсетевые экраны (firewall)
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 15.08.2005, 14:12

Метки для этой темы

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00486 seconds with 16 queries