Показано с 1 по 16 из 16.

Internet Explorer постоянно выдаёт ошибку... (заявка № 82453)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.10.2009
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    31

    Exclamation Internet Explorer постоянно выдаёт ошибку...

    Добрый вечер! Мне нужна Ваша помощь, я уже всё попробовал, ничего не помогает…
    Ситуация следующая. Рабочий компьютер. Две учётные записи.
    1. Администраторская ( без пароля)
    2. Пользовательская (с правами администратора, с паролем)

    Пользовались только пользовательской учёткой. На днях, при загрузке windows
    Начала выплывать ошибка internet explorer с жалобами на файл user32.dll
    Причём, если зайти на учётную запись Администратора, всё нормально работает…
    На компьютере установлен антивирус Kaspersky 2010 в его логах я ничего не нашёл.
    Просканировал систему Dr.Web Cureit в усиленном режиме нашёл пару троянов
    Worm:Win32/Conficker.B!inf
    Это не помогло, Загрузился с диска Live cd и просканировал систему AVZ
    Ничего не нашёл, ругался только на изменение расширений exe, и ещё какой-то
    Думал просканировать учётную запись Пользователя из учётной записи Администратора, но из-за пароля не получалось этого сделать. Я убрал пароль с Пользовательской учёки,
    И это не дало мне возможности заходить на неё из Админской учётки…
    А спустя ещё некоторое время, эта ошибка начала появляться и на Админской учётке…
    Иногда выскакивает ошибка не на user32.dll а на drwsn32.exe.
    Да… Забыл сказать, Windows на компе стоит XP изначально с SP2, я попробовал установить SP3 + последние обновления на SP3, и это ничего не изменило …
    Комп завтра должен работать, у меня вариантов больше не осталось. Все выходные убил на этот комп.
    Помогите пожалуйста!

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Профиксите:
    Код:
    O4 - HKCU\..\Run: [amva] C:\WINDOWS\system32\amvo.exe
    Выполните скрипт:
    Код:
    begin
    
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\amvo.exe','');
    DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\amvo.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Еще надо сделать лог Гмером.

    Сообщения набирайте на сайте а не в редакторах. У нас не приветствуется украшательство.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.10.2009
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    31
    Вот логи Gmar. Не смог просканировать ВСЕ файлы, компьютер зависает...
    Пришлось из скана убрать последний пункт "Files"
    Пробую просканировать отдельно...

  5. #4
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Этого лога Гмера достаточно. Станд скрипт №2 повторите в AVZ. Какую флешку вставляли с ней надо лог сделать.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.10.2009
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    31
    Сделал

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Цитата Сообщение от gaydukevich Посмотреть сообщение
    Просканировал систему Dr.Web Cureit в усиленном режиме нашёл пару троянов
    Worm:Win32/Conficker.B!inf
    Он так не ругается.

    Закройте все программы. Запустите AVZ.
    Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Владелец\Рабочий стол\AMMYY_Admin.exe','');
    RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdfwdayk');
    RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\eooobvi\amdfwdayk');
    RegKeyDel('HKLM','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdfwdayk');
    RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\xvovaecu');
    RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\xvovaecu\Parameters');
    RegKeyDel('HKLM','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\xvovaecu');
    RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\ControlSet001\Services\amdfwdayk');
    RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\ControlSet001\Services\eooobvi\amdfwdayk');
    RegKeyDel('HKLM','SYSTEM\ControlSet001\Services\amdfwdayk');
    RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\ControlSet001\Services\xvovaecu');
    RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\ControlSet001\Services\xvovaecu\Parameters');
    RegKeyDel('HKLM','SYSTEM\ControlSet001\Services\xvovaecu');
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин через ссылку Прислать запрошенный карантин вверху темы, как написано в приложении 3 Правил.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.10.2009
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    31
    Ошибка осталась

    Добавлено через 5 минут

    Могу прислать отчёт об ошибках в txt файле, это может помочь?
    Последний раз редактировалось gaydukevich; 05.07.2010 в 12:01. Причина: Добавлено

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Выполните в AVZ скрипт ScanVuln.txt и приложите сюда файл avz_log.txt из под-папки log.
    Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите обновления.
    Перезагрузите компьютер.
    Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

    Цитата Сообщение от gaydukevich Посмотреть сообщение
    при загрузке windows
    Начала выплывать ошибка internet explorer с жалобами на файл user32.dll
    IE при включении компьютера сам запускается? Какой сайт открывается при этом?

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.10.2009
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    31
    Уязвимостей по логам больше нету. Ошибка так и выскакивает...

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.10.2009
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    31
    Прошу прощения!!! В попыхах не так написал...
    Не Internet Explorer
    А Explorer.exe
    Первая ошибка на файл user32.dll если нажать "не отправлять"
    вылетает вторая на drwsn32.exe, если ещё раз нажать "не отправлять" комп подвисает.
    Но выключить штатным способом его можно.
    При выключении пытается закрыть принудительно SSMMgr.exe ...

  12. #11
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    В логах плохого не видно. Можно попробовать сделать лог МБАМ, как его делать смотрите в "Чаво".
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.10.2009
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    31
    Пол дня сканировал %-)
    Вот логи от mbam

  14. #13
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Вот это все можно удалить:
    Код:
    Зараженные папки:
    C:\Documents and Settings\Владелец\Local Settings\Temp\E_4 (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    
    Зараженные файлы:
    C:\Documents and Settings\Владелец\DoctorWeb\Quarantine\cmdow.exe (Malware.Tool) -> No action taken.
    C:\Documents and Settings\Владелец\Local Settings\Temp\E_4\dp1.fne (Worm.Autorun) -> No action taken.
    C:\Documents and Settings\Владелец\Local Settings\Temp\E_4\internet.fne (HackTool.Patcher) -> No action taken.
    C:\System Volume Information\_restore{50E666BA-DE1F-4985-AFC9-C0AC734F142B}\RP111\A0005021.dll (Malware.Packer.Gen) -> No action taken.
    C:\System Volume Information\_restore{50E666BA-DE1F-4985-AFC9-C0AC734F142B}\RP114\A0005227.dll (Malware.Packer.Gen) -> No action taken.
    C:\System Volume Information\_restore{50E666BA-DE1F-4985-AFC9-C0AC734F142B}\RP237\A0009349.exe (Malware.Tool) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\vfp8rrus.dll (Malware.Packer.Gen) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\dp1.fne (Worm.Autorun) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\internet.fne (HackTool.Patcher) -> No action taken.
    C:\Documents and Settings\Владелец\Local Settings\Temp\E_4\com.run (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\Documents and Settings\Владелец\Local Settings\Temp\E_4\eAPI.fne (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\Documents and Settings\Владелец\Local Settings\Temp\E_4\krnln.fnr (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\Documents and Settings\Владелец\Local Settings\Temp\E_4\RegEx.fnr (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\Documents and Settings\Владелец\Local Settings\Temp\E_4\shell.fne (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\Documents and Settings\Владелец\Local Settings\Temp\E_4\spec.fne (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\com.run (Trojan.Banker) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\eAPI.fne (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\krnln.fnr (Trojan.Agent) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\og.dll (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\og.EDT (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\RegEx.fnr (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\shell.fne (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\spec.fne (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\ul.dll (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.10.2009
    Сообщений
    26
    Вес репутации
    31
    Удалил всё, кроме этого -
    C:\WINDOWS\system32\og.dll (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\og.EDT (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    C:\WINDOWS\system32\ul.dll (Worm.AutoRun) -> No action taken.
    Это не нашёл...
    Ошибка так и осталась...
    Выдаёт отчёт прикрепленый ниже...
    Я вас очень прошу, мне никак нельзя сносить систему с этого компа!!!!

  16. #15
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Найдите диск с интегрированным SP3 и переустановите Windows в режиме восстановления: http://support.microsoft.com/kb/315341/ru (Способ 2).

  17. #16
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) gaydukevich, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 03.04.2011, 21:29
    2. Explorer постоянно выдает ошибку
      От Boriasik в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 27.08.2010, 07:30
    3. Internet Explorer выдаёт ошибку!
      От Gorich в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 01.05.2010, 14:02
    4. Постоянно пишет ошибку explorer.exe ....help me
      От tr0nik в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 03.09.2009, 08:11
    5. Internet Explorer выдаёт ошибку HTTP 501/HTTP 505
      От BASY в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 09:15

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01094 seconds with 16 queries