Показано с 1 по 10 из 10.

Браузеры (Опера, ИЕ) самопроизвольно выгружаются (заявка № 82208)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28

    Thumbs up Браузеры (Опера, ИЕ) самопроизвольно выгружаются

    После установки браузера Опера 1054 в течение некоторого времени приложение работало нормально, не возникало никаких проблем. Затем, также без установленных причин, браузер стал самопроизвольно выгружаться, иногда с уведомлением о произошедшей ошибке и принесением извинений от разработчика, и перегрузкой, но чаще просто отключался. Сначала только Опера, через 2 или 3 дня то же самое случилось и с Эксплорером, хотя и происходило реже. Причем, данный процесс наступал от совершенно различных действий пользователя - открытие либо закрытие сайта, набор текста в поисковике, переключение между вкладками и пр. Время работы браузера не подчиняется никаким законам логики - от 1 секунды до получаса. Установленная антивирусная программа – Семантек. После возникновения сей проблемы, система проверялась AVZ4, Dr.Web Curreit, Malwarebytes' Anti-Malware, Ad-Aware SE Personal, примерно в такой последовательности. Затем, дополнительно, был установлен WinPatrol, очищены КЭШи Оперы и ИЕ. Когда ничего не помогло – поиск помог найти Ваш форум. Если есть возможность – прошу помочь. Хотя бы указать направление поиска решения.
    С уважением, Сергей Петров.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,353
    Вес репутации
    3019
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\Temp\mcuj68f1.sys','');
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте лог http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\Temp\mcuj68f1.sys','');
    end.
    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте лог http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1
    При выполнении скрипта (неоднократно) происходит ошибка:

    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\WINDOWS\Temp\mcuj68f1.sys)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\WINDOWS\Temp\mcuj68f1.sys)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка


    Карантин AVZ, к сожалению пуст - был мною очищен при первой проверке. Сегодня подозрительных, опасных файлов и угроз не обнаружено. Отправляю архив файлов, полученный при вчерашней проверке и диагностике, в соответствии с правилами форума.
    (virusinfo_cure.zip)
    Логи Malwarebytes' Anti-Malware прилагаются - вчерашний и сегодняшний.
    Дополнительно сообщаю - сегодня постоянно прерывается процесс Generis Host Processe for Win32 Servises. Обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто и т.д.
    Подпись ошибки
    szAppName : svchost.exe szAppver : 5.1.2600.5512
    szAppName : asgenral.dll szAppver : 5.1.2600.5512 ofset : 00011602
    По возможности - подскажите, что с этим делать.
    С уважением, Сергей Петров

  5. #4
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,353
    Вес репутации
    3019
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28

    Браузеры (Опера, ИЕ) самопроизвольно выгружаются

    Сделайте http://virusinfo.info/showpost.php?p=493610&postcount=1
    Операция выполнена. Текстовый файл приложен.
    Дополнительно - процесс Generis Host Processe for Win32 Servises прерывается по-прежнему.
    Самопроизвольная выгрузка браузеров пока не производится. Загруженные вкладки при вынужденных перегрузках вчера сохранялись, затем, после окончательного выключения "аппарата" на ночь - не восстановились.
    С уважением, Сергей.

  7. #6
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,353
    Вес репутации
    3019
    Цитата Сообщение от Прохожий-Серж Посмотреть сообщение
    Дополнительно - процесс Generis Host Processe for Win32 Servises прерывается по-прежнему.
    Обновления, вышедшие после SP3, все установлены?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28
    Мне ставили винду недавно, в конце июня, на новое железо. Ставили вроде бы специалисты. Более не обновлял. И отключил автоматическое обновление. На что при загрузке брандмауэр "ругается".
    Дополнительно - сегодня ранее указанный процесс не прерывался ни разу...пока... (тьфу-тьфу-тьфу).

  9. #8
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,353
    Вес репутации
    3019
    Включите автоматическое обновление. Система найдет сама, все что нужно
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.06.2010
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    28
    Спасибо! Большое спасибо! Пока я не стану обновлять систему - хочу проверить кое-что. Но Вам я очень благодарен! Практически все глюки исчезли, вирусов тоже вроде нет! Ваша помощь была бесценна! Кроме того, мой опыт обогатился новыми знаниями!
    С уважением, Сергей

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Прохожий-Серж, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 22.07.2012, 12:10
    2. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 13.06.2011, 11:03
    3. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 13.05.2011, 19:28
    4. Ответов: 11
      Последнее сообщение: 15.01.2011, 22:19
    5. Пропали браузеры Мазила и Опера
      От Max_Fon в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 12.10.2010, 01:53

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01272 seconds with 16 queries