Не запускается \"Касперски\" (заявка №22569)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не запускается, не удаляется КИС 2009.
Дата обращения: 11.06.2010 23:19:48
Номер заявки: 22569

[CyberHelper]

12.06.2010 0:00:12 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. d:\work\cmd.bat - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 66 байт
   • дата файла: 15.09.2009 12:15:48
2. D:\work\pathman\pmhost.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 21504 байт
   • дата файла: 13.09.2009 0:05:10
3. c:\windows\system32\svсhоst.exe - Trojan.Win32.Inject.arfr
   
   • размер: 118272 байт
   • дата файла: 22.04.2010 12:39:38
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.PWS.Ibank.34; VBA32: Зловред Trojan.Win32.Inject.aovd; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3806024; NOD32: Подозрение Win32/Agent.RBS trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen

[CyberHelper]

12.06.2010 7:50:09 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\Program Files\Common Files\dtmp.crt - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 49152 байт
   • дата файла: 06.06.2010 20:16:30
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред BackDoor.Siggen.20773; VBA32: Зловред Win32.Agent.RGM; BitDefender: Зловред Trojan.PWS.Agent.AD; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]

[CyberHelper]

12.06.2010 16:36:49 лечение успешно завершено