Страница 1 из 3 123 Последняя
Показано с 1 по 20 из 42.

2 проблемы - главная - антивирус Каспер (заявка № 79644)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28

    Thumbs up 2 проблемы - главная - антивирус Каспер

    Добрый день!Помогите, пож-та!
    Сразу сообщу - являюсь рядовым пользователем ПК, с гуманитарным образованием
    По поводу приклепленных файлов - у меня бук Samsung R60 plus, Vista, но программу HijackThis так и не смогла запустить.именно при нажатии прав. клав. мыши на эт. файл - нет данных -"запустить от имени администратора".Поэтому собственно во вложении и 2 файла.
    К проблемам:
    1. Не могу установить лицензионный антивирус Касперского, раньше был установлен NOd 32, пробовала удалять и специализированными утилитами, и общими - Касперскому не дает установиться файл - ENot32 file on access scanning, при удалении из программ данный файл не обнаруживается, сейчас пока установлен временно Avira дабы еще чего не нахватать.
    2. Не могу зайти в качестве пользователя на некоторые сайты в частности - www.rastem.ru,sibmama.ru. - выдает - неверно указано имя пользователя и пароль, ну 100% что они верные(специально было сохранены - на случай если забуду) при обращении к модераторам одного из сайтов посоветовали почистить Кэши, не помогло
    Помогите, пожалуйста, решить эти проблемы, надеюсь на помощь и понимание
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,242
    Вес репутации
    3015
    Следы McAfee удаляли?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28
    thyrex, да, сначала они мешали Каспер установить, все удалила, по крайней мере кАСПЕР при установке не выдавал, что файлы McAfee мешают установке

  5. #4
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,242
    Вес репутации
    3015
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    DeleteFile('0095541209845790mcinstcleanup.sys');
     DeleteFile('0050281220019246mcinstcleanup.sys');
     DeleteFile('C:\Users\RRRR\Downloads\mccleanup.exe');
     DeleteFile('c:\program files\mcafee\mqc\QcConsol.exe');
    DeleteService('0095541209845790mcinstcleanup');
     DeleteService('0050281220019246mcinstcleanup');
    DeleteFileMask('c:\program files\mcafee\mqc', '*.*', true);
    DeleteDirectory('c:\program files\mcafee\mqc');
    DeleteFileMask('c:\program files\mcafee', '*.*', true);
    DeleteDirectory('c:\program files\mcafee');
    DeleteFileMask('%windir%\Tasks', 'At*.job', true);
    DeleteFile('%windir%\Tasks\McDefragTask.job');
    DeleteFile('%windir%\Tasks\McQcTask.job');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28
    Хорошо, попытаюсь

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28
    Отправляю запрошенный логи
    Вложения Вложения

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,242
    Вес репутации
    3015
    Вот еще и следы НОД остались мною незамеченными

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    DelCLSID('{B089FE88-FB52-11D3-BDF1-0050DA34150D}');
     DeleteFile('C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\shellExt.dll');
    DeleteFileMask('C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus', '*.*', true);
    DeleteDirectory('C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus');
    DeleteFileMask('C:\Program Files\ESET', '*.*', true);
    DeleteDirectory('C:\Program Files\ESET');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделайте новые логи + отчет GSI (ссылка в подписи)
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28
    Примите, пож-та, Логи + отчет
    Вложения Вложения

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,242
    Вес репутации
    3015
    Пробуйте установить Касперского, предварительно удалив Авиру
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28
    Ой, спасибо, сейчас попробую .а Авиру обычным способом - через удаление программ?так точно все удалится - и утилиты не нужны?

  12. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,242
    Вес репутации
    3015
    Лучше и утилитой пройтись (если, конечно, таковая существует)
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28
    К сожалению, при установке по-прежнему выдает, что ENot32 file on access-scanner не позволяет установить Каспер

  14. #13
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,242
    Вес репутации
    3015
    Значит нужно искать, где у Вас нагадил онлайн-сканер Eset
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28
    thyrex, и как ж е быть дальше? как искать?

    Не знаю -влият ли, но у меня еще установлена утилита Enod32, но она не видит файл, она никак не может влиять на установку Каспера? вней может файл? Правда, я не разбираюсь, поэтому предлагаю, то, что предполагаю, не обессутьте

  16. #15
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,242
    Вес репутации
    3015
    Нужны искать следы в реестре. Хотя бы поиск по Eset
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28
    Подскажите, пож-та, как это верно сделать?

    и еще хотела бы уточнить - что может являтся причиной невозможности зайти на какой-либо сайт(это моя проблема 2) ИМЕНО В КАЧЕСТВЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ? вИРУС?И КАК ЭТО МОЖНО УСТРАНИТЬ?

  18. #17
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,242
    Вес репутации
    3015
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    RegSearch('HKLM', '', 'Eset');
     SaveLog(GetAVZDirectory + 'avz.log');
    end.
    Файл avz.log из папки AVZ прикрепите к сообщению
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28
    о.к. спасибо, выполняю

    Добавлено через 10 минут

    файла именно с названием avz.log в папке avz после успешного выполнения скрипта не обнаружила, есть avz.cnt, как быть?
    Последний раз редактировалось Шабанита; 30.05.2010 в 12:58. Причина: Добавлено

  20. #19
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,242
    Вес репутации
    3015
    Проведите поиск по Enod32
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    28
    В обычном поисковике? ничего не выдает

  • Уважаемый(ая) Шабанита, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 3 123 Последняя

    Похожие темы

    1. необновляется каспер антивирус 9,0,0,736 (заявка №37964)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 17.11.2010, 18:00
    2. Проблемы: Каспер+Мышь+WinLogon
      От ГитКЗ в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 08.04.2010, 22:14
    3. Заменяется в браузере главная страница
      От Garin33 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 04.05.2009, 14:29
    4. Главная страница
      От Geser в разделе Технические и иные вопросы
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 09.10.2005, 19:34
    5. Главная страница сайта
      От Geser в разделе Технические и иные вопросы
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 01.07.2005, 19:02

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00858 seconds with 17 queries