Постоянные сигналы о обнаружении вируса, на роботе системы не сказуется. (заявка №19124)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Антивирус Avast сигнализирует о обнаружении вируса с именем Lapsavok [Drp]. Находящийся в C:\DOCUME~1\9335~1\LOCALS~1\Temp\25564.exe\[UPX. Полное имя:Win32:Lapsavok [Drp]. Тип вируса Dropper. Версия VPS: 100516-0, 16.05.2010.
Сканирование при начальной загрузке авастом не помагает так же...
Заранее спасибо.
Дата обращения: 16.05.2010 12:50:20
Номер заявки: 19124

[CyberHelper]

16.05.2010 14:20:20 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\taskmsgr.exe - Trojan-Downloader.Win32.Delf.abig
   
   • размер: 45568 байт
   • дата файла: 04.05.2010 1:40:56
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред DeepScan:Generic.Malware.SFYVdld.EE724C5C
2. C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 685816 байт
   • дата файла: 03.03.2010 16:35:08
   • версия: "1.50.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"