Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Проблемы с Windows: не загружается, перезагружается/виснет, BSOD, не работает безопасный режим
Дата обращения: 21.04.2010 21:00:26
Номер заявки: 16577
Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Проблемы с Windows: не загружается, перезагружается/виснет, BSOD, не работает безопасный режим
Дата обращения: 21.04.2010 21:00:26
Номер заявки: 16577
22.04.2010 16:20:14 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- C:\Documents and Settings\A!estaA\csrss.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
- размер: 152064 байт
- дата файла: 20.04.2010 20:55:42
- версия: "0.0.0.0"
- детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan.Win32.Limpopo
24.04.2010 14:44:07 лечение успешно завершено