Показано с 1 по 12 из 12.

Не запускается антивирус в полной мере. (заявка № 76750)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.04.2007
    Сообщений
    780
    Вес репутации
    44

    Thumbs down Не запускается антивирус в полной мере.

    Установил Avast Free 5.0. на компьютере.

    А он не запускает свой сторожевой режим.
    А при загрузке компьютера выдает сообщение:
    "avast не сможет защищать почту/новости (ошибка 10106). Проверьте, не блокируется ли служба avast! (AvastSvc.exe) брандмауэром, установленным в вашей системе."

    Но брандмауэр Windows отключен.
    Последний раз редактировалось JaneYa; 26.07.2010 в 10:28.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,247
    Вес репутации
    3015
    Что это за программа такая - C:\Program Files\NetchartFilter? Которая попортила Вам, похоже, настройки сети

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    DelCLSID('{28ABC5C0-4FCB-11CF-AAX5-81CX1C635612}');
     QuarantineFile('D:\autorun.inf','');
     QuarantineFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\isi32.exe','');
     DeleteFile('C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\isi32.exe');
     DeleteFile('D:\autorun.inf');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи + лог gmer
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.04.2007
    Сообщений
    780
    Вес репутации
    44
    Что за программа C:\Program Files\NetchartFilter - не знаю.
    Скрипт выполнил.
    Стандартные логи сделал.
    Лог gmer не получился.
    После нескольких секунд работы gmer выскакивает окно с ошибкой:
    "vrh9i1o5.exe - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства." и т.д. и две кнопки: "Отправить отчет", "Не отправлять".

    Добавлено через 33 секунды

    vrh9i1o5.exe - под таким именем скачался файл gmer
    Последний раз редактировалось JaneYa; 22.04.2010 в 22:37. Причина: Добавлено

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Цитата Сообщение от JaneYa Посмотреть сообщение
    Что за программа C:\Program Files\NetchartFilter - не знаю.
    Наверное эта:

    Нетчарт Фильтр – программа для блокировки всплывающих окон и другой навязчивой рекламы.

    Программа блокирует большую часть порно-рекламы и рекламы сайтов сомнительного содержания.
    http://netchart.ru/filter

    Цитата Сообщение от JaneYa Посмотреть сообщение
    Лог gmer не получился.
    После нескольких секунд работы gmer выскакивает окно с ошибкой:
    "vrh9i1o5.exe - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства." и т.д. и две кнопки: "Отправить отчет", "Не отправлять".
    Попробуйте так: закройте/выгрузите все программы.
    Отключите:
    - ПК от интернета/локалки;
    - антивирус и файрвол;
    - USB-модем, блютус и т.п.;
    Пробуйте сделать лог Gmer

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.04.2007
    Сообщений
    780
    Вес репутации
    44
    Получилось просканировать и сделать логи gmer в Безопасном режиме.
    Последний раз редактировалось JaneYa; 26.07.2010 в 10:27.

  7. #6
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,247
    Вес репутации
    3015
    Сохраните текст ниже как cleanup.bat в ту же папку, где находится vrh9i1o5.exe (gmer)
    Код:
    vrh9i1o5.exe -del service rgzqpv
    vrh9i1o5.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\qlukkl.dll"
    vrh9i1o5.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\rgzqpv"
    vrh9i1o5.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\rgzqpv"
    vrh9i1o5.exe -reboot
    И запустите cleanup.bat.
    Компьютер перезагрузится!

    Сделать новый лог gmer.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.04.2007
    Сообщений
    780
    Вес репутации
    44
    Сделал.
    В нормальном режиме, но с n-й попытки. Во время сканирования компьютер зависал.
    Последний раз редактировалось JaneYa; 26.07.2010 в 10:27.

  9. #8

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.04.2007
    Сообщений
    780
    Вес репутации
    44
    Проблема осталась.

  11. #10

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.04.2007
    Сообщений
    780
    Вес репутации
    44
    Благодарю за помощь!
    Проблема исчезла... после перестановки Windows.

  13. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) JaneYa, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 19
      Последнее сообщение: 14.08.2010, 13:38
    2. не запускается антивирус
      От юлия812 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 11.09.2009, 21:05
    3. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 04.06.2009, 21:32
    4. Антивирус не запускается
      От Vits в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 01.06.2009, 05:46
    5. Не запускается антивирус (kav)
      От gda в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:47

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01183 seconds with 16 queries