Показано с 1 по 6 из 6.

Unable to find/remove virus

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.02.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    30

    Unable to find/remove virus

    I am unable to run a scan with Kaspersky, my computer shuts down. I'm sure I have a virus but am unable to detect or remove. I have run all the programs, but the avz would not work when I run the program I can not read anything all the titles/words are numbers inside of question marks. My computer also shuts down with a blue screen when trying to stop programs that do not look familar. I have attached my reports.

  2. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Hello,
    1. You should not make logs in safe mode - it's senseless.
    2. You don't need more than 1 Internet Security Suite - it's senseless too. Remove either CA or Kaspersky.
    3. The logs show nothing suspicious.

  3. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.02.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    30
    I followed the directions on how to make the logs step by step if it said use safe mode I did. As for CA, I am unable to uninstall. I go to control panel/programs and features and it does not give me the option to remove any further. When I run a full scan on Kaspersky, my computer either completely shuts down or I get a blue screen that shuts it down, therefore I'm sure that I have a virus, I just can't find it.

  4. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    I followed the directions on how to make the logs step by step if it said use safe mode I did.
    Where did you read a such nonsense?



    Your system could be shutted down because of meeting of 2 Antivirus-Modules.
    To remove CA
    - Execute following script in Manual disinfection
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     StopService('WinSvchostManager');
     DeleteService('WinSvchostManager');
     StopService('CaCCProvSP');
     DeleteService('CaCCProvSP');
     DeleteFile('C:\Windows\System32\svcprs32.exe');
     DeleteFileMask('C:\Program Files\CA\','*.*',true);
     DeleteDirectory('C:\Program Files\CA\');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    BC_DeleteSvc('CaCCProvSP');
    BC_DeleteSvc('WinSvchostManager');
    RebootWindows(true);
    end.

  5. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.02.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    30
    I tried running the script twice and the CA Firewall still shows in the programs/features under control panel. BTW when you install the removal tool, a pop up tells you to run it in safe mode.

  6. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от amcfarland72 Посмотреть сообщение
    I tried running the script twice and the CA Firewall still shows in the programs/features under control panel.
    |Donload CCleaner and remove the rests from Control Panel
    Цитата Сообщение от amcfarland72 Посмотреть сообщение
    BTW when you install the removal tool, a pop up tells you to run it in safe mode.
    Possibly it was only a warning because of working CA. But I haven't heard about such behavior any-when.
    Pls. repeat the AVPTool Log

Похожие темы

  1. KIS2010 and Virus removal tool unable to remove Hidden threat
    От remo1 в разделе Malware Removal Service
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 08.09.2010, 06:32
  2. unable to remove Drogderas.exe
    От abhaskhar в разделе Malware Removal Service
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 15.08.2010, 18:49
  3. unable to remove some rootkits automatically
    От maxxx121 в разделе Malware Removal Service
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 13.12.2009, 11:53
  4. AVG unable to remove virus
    От halim.matin в разделе Malware Removal Service
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 05.10.2009, 17:52
  5. cant find my virus
    От stc510 в разделе Malware Removal Service
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 08.12.2008, 10:48

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00685 seconds with 16 queries