Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 25.

Не могу установить некоторые программы (заявка № 70749)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2009
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    31

    Question Не могу установить некоторые программы

    Здравствуйте!
    Возникла проблемма - компьютер тормозит, особенно при открытии документа Word. Также не могу установить некоторые программы (например Acronis True Image, и не получается сделать копию диска).
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    Executerepair(6);
    ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
    ExecuteWizard('PRT', 2, 2, true); 
    ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
    RegKeyIntParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\NonEnum', '{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}', 1);
    RebootWindows(true);
    end.
    Сделайте лог MBAM

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2009
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    31
    Как сделать лог MBAM?

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    Сделайте лог MBAM.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2009
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    31
    Высылаю лог MBAM
    Вложения Вложения

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Удалите в MBAM
    Код:
    Заражено ключей реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{67kln5j0-4opm-00we-aax5-77ef1d187322} (Trojan.Agent) -> No action taken.
    Что с проблемой?

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2009
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    31
    без изменений

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Пробуем такой вариант: выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    Executerepair(1);
    Executerepair(6);
    Executerepair(19);
    ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
    RegKeyIntParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\NonEnum', '{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}', 1);
    RebootWindows(true);
    end.

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2009
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    31
    и снова без изменений

  11. #10

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2009
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    31
    извинюсь за задержку. высылаю лог GMER
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log Gmer.log (10.3 Кб, 2 просмотров)

  13. #12
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Сделайте комплект логов. Нужны свежие логи, чтобы более точно проанализировать.

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2009
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    31
    СВЕЖИЕ ЛОГИ
    Вложения Вложения

  15. #14
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    У Вас установлен антивирус от Symantec или удален? Если удален, надо зачистить следы от него.

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2009
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    31
    Удален, следы всячески пытался зачистить, даже в реестре. может посоветуете как еще можно удалить?

  17. #16
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Цитата Сообщение от puxovik Посмотреть сообщение
    Удален, следы всячески пытался зачистить, даже в реестре. может посоветуете как еще можно удалить?
    Попробуем помочь, выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DelBHO('{9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1}');
     DeleteService('SAVRTPEL');
     DeleteService('SYMREDRV');
     DeleteService('SYMNDIS');
     DeleteService('SYMIDSCO');
     DeleteService('SYMIDS');
     DeleteService('SYMFW');
     DeleteService('SYMDNS');
     DeleteService('SPBBCSvc');
     DeleteService('SNDSrvc');
     DeleteService('SBService');
     DeleteService('SAVScan');
     DeleteService('navapsvc');
     DeleteService('ISSVC');
     DeleteService('ccSetMgr');
     DeleteService('ccPwdSvc');
     DeleteService('ccProxy');
     DeleteService('ccEvtMgr');
     DeleteFile('ccEvtMgr.sys');
     DeleteFile('c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccProxy.exe');
     DeleteFile('ccPwdSvc.sys');
     DeleteFile('ccSetMgr.sys');
     DeleteFile('ISSVC.sys');
     DeleteFile('navapsvc.sys');
     DeleteFile('SAVScan.sys');
     DeleteFile('SBService.sys');
     DeleteFile('SNDSrvc.sys');
     DeleteFile('SPBBCSvc.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\SYMREDRV.SYS');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\SYMNDIS.SYS');
     DeleteFile('SYMIDSCO.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\SYMIDS.SYS');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\SYMFW.SYS');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\SYMDNS.SYS');
     DeleteFile('SAVRTPEL.sys');
    BC_ImportDeletedList;
    BC_DeleteSvc('SAVRTPEL');
    BC_DeleteSvc('SYMREDRV');
    BC_DeleteSvc('SYMNDIS');
    BC_DeleteSvc('SYMIDSCO');
    BC_DeleteSvc('SYMIDS');
    BC_DeleteSvc('SYMFW');
    BC_DeleteSvc('SYMDNS');
    BC_DeleteSvc('SPBBCSvc');
    BC_DeleteSvc('SNDSrvc');
    BC_DeleteSvc('SBService');
    BC_DeleteSvc('SAVScan');
    BC_DeleteSvc('navapsvc');
    BC_DeleteSvc('ISSVC');
    BC_DeleteSvc('ccSetMgr');
    BC_DeleteSvc('ccPwdSvc');
    BC_DeleteSvc('ccProxy');
    BC_DeleteSvc('ccEvtMgr');
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Сделайте новый лог virusinfo_syscheck.zip

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2009
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    31
    сделал
    Вложения Вложения

  19. #18
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Кое-что осталось, выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteService('SAVRT');
     DeleteService('SPBBCDrv');
     DeleteService('NAVENG');
     DeleteService('NAVEX15');
     DeleteFile('NAVEX15.sys');
     DeleteFile('NAVENG.sys');
     DeleteFile('SPBBCDrv.sys');
     DeleteFile('SAVRT.sys');
    DeleteFileMask('c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared','*.*',true);
    DeleteDirectory('c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared');
    BC_ImportDeletedList;
    BC_DeleteSvc('SAVRT');
    BC_DeleteSvc('SPBBCDrv');
    BC_DeleteSvc('NAVENG');
    BC_DeleteSvc('NAVEX15');
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Сделайте новый лог virusinfo_syscheck.zip

  20. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.07.2009
    Сообщений
    30
    Вес репутации
    31
    Все сделал
    Вложения Вложения

  21. #20

  • Уважаемый(ая) puxovik, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 07.03.2012, 19:35
    2. не могу установить программы
      От LIYA в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.12.2010, 22:44
    3. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 14.05.2010, 17:16
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.05.2010, 15:00
    5. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 08.03.2009, 18:55

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01462 seconds with 17 queries