Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 31.

хелп, закрываются окна, (заявка № 70433)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29

    Exclamation хелп, закрываются окна,

    доброго времени суток, многоуважаемые хелперы! проблема с исчезающими окнами (WMplayer, браузеры и т.п.) и не открывающимися програмами, также не открывается дерево процессов.
    антивирусов, файрволов не стояло, поиск обновленным DRWeb Cureit! в безопасном режиме результатов не дал; AVZ отказывается открываться даже после переименования папок и запуска от имени администратора; удалось только провести диагностику при помощи Hijack.

    очень жду вашей помощи

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Alex Plutoff
    Регистрация
    05.02.2006
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    1,728
    Вес репутации
    936
    - нужны все 3 лога... http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
    С уважением,
    Alex Plutoff
    А. ПЛАТОВ

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29
    прошу обратить внимание на то что у меня возникла некотороя трудность в получении 2 недостающих файлов:

    Цитата Сообщение от Vladimirz Посмотреть сообщение
    AVZ отказывается открываться даже после переименования папок и запуска от имени администратора;
    при входе от имени адимнистратора нажимаю ок, и все - окно исчезает. утилиту переименовывал под разными именами и разширениями - .paf .com .exe .txt .pif .jpeg .xxx без результатов, т.е текст открывается в блокноте, пустые картинки в ACDsee, pif в wimamp...
    что делать в таком случае?

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Alex Plutoff
    Регистрация
    05.02.2006
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    1,728
    Вес репутации
    936
    - попробуйте такой вот вариант AVZ
    С уважением,
    Alex Plutoff
    А. ПЛАТОВ

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29
    скачал, AVZ не работает( не открывается
    попробовал вот такой вариант:
    я смог запустить AVZ только с live CD, обновил базы сделал проверки по скриптам, как сказано в правилах,но в папке log появился лишь virusinfo_syscure.zip , а virusinfo_syscheck.zip не появляется(
    возникли следующие вопросы:
    1.есть ли толк от такой диагностики?
    2.если нет, то как можно запустить AVZ?
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось AndreyKa; 13.02.2010 в 01:40. Причина: лог с LiveCD бесполезен

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    AVPTool запускается?
    http://avptool.virusinfo.info/

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29
    AndreyKa, спасибо за ответ!

    переход по ссылке "http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/" (в абзаце скачать) дает следующий результат:
    Not Implemented.
    The method specified in the request is not implemented for requested resource.
    если кто знает, скиньте пожалуйста еще ссылку на AVPtool
    Последний раз редактировалось Vladimirz; 13.02.2010 в 12:14. Причина: офф:бедная орфография слова скиньте - забыл такой важный элемент русского алфавита как мягкий знак, стыдно

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Alex Plutoff
    Регистрация
    05.02.2006
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    1,728
    Вес репутации
    936
    - попробуйте вручную исправить содержимое файла %windir%\system32\drivers\etc\hosts
    - если не поможет, чуть позже дам альтернативную ссылку для загрузки AVPtool
    С уважением,
    Alex Plutoff
    А. ПЛАТОВ

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29
    выполнил вышесказанное, изменений не произошло.

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Alex Plutoff
    Регистрация
    05.02.2006
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    1,728
    Вес репутации
    936
    Цитата Сообщение от Vladimirz Посмотреть сообщение
    выполнил вышесказанное, изменений не произошло.
    - т.е. AVPTool по-прежнему не удаётся грузить?..
    ...минут через 10-15 дам ссылку
    С уважением,
    Alex Plutoff
    А. ПЛАТОВ

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29
    Цитата Сообщение от Alex Plutoff Посмотреть сообщение
    - т.е. AVPTool по-прежнему не удаётся грузить?..
    да, оба браузера отображают ошибка 501 и тот же текст

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Alex Plutoff
    Регистрация
    05.02.2006
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    1,728
    Вес репутации
    936
    С уважением,
    Alex Plutoff
    А. ПЛАТОВ

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29
    спасибо, скачивается.

    Добавлено через 12 минут

    установил, работает!!!
    запустил автоматическую проверку
    Последний раз редактировалось Vladimirz; 13.02.2010 в 14:03. Причина: Добавлено

  15. #14
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Alex Plutoff
    Регистрация
    05.02.2006
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    1,728
    Вес репутации
    936
    - после завершения 'Автоматической проверки' перейдите на вкладку 'Ручное лечение' и кликните по 'Сбор информации о системе'
    ...после завершения кликните по линку 'Просмотр', откроется папка содержащая avptool_sysinfo.zip - прикрепите его к следующему сообщению
    С уважением,
    Alex Plutoff
    А. ПЛАТОВ

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29
    вот лог

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29
    добавлю из собственных размышлений:
    заметил что при анализе папки Quicktime player загрузка памяти подскакивала до 100%, хотя AVPtool в ее папках ничего подозрительного не выявил. До этого с LiveCD проверка Касперским 8 выявил 20-40 угроз в этих папках, но в последствии никак эти угрозы не оперировал.

  18. #17
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Закройте все программы.
    Выполните в AVPTool скрипт:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     ExecuteRepair(6);
     DelCLSID('{7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045}');
     DelCLSID('{21384D29-1240-2d4f-A15C-17E42823D523}');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ipv6monl.dll','');
     DelCLSID('{6D125299-C2A9-4DBC-BEC3-6F7124E39A41}');
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\123\APPLIC~1\FieryAds\FieryAds.dll','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Документы\Settings\arm32.dll','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users\Документы\Settings\arm32.dll');
     DeleteFile('C:\DOCUME~1\123\APPLIC~1\FieryAds\FieryAds.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ipv6monl.dll');
     CreateQurantineArchive('C:\quarantine.zip');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Загрузите файл C:\quarantine.zip, используя ссылку Прислать запрошенный карантин вверху этой темы.
    Сделайте новый файл исследования системы и приложите сюда.

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29
    выполнил скрипт. не получается отправить запрошенный карантин, появляется следующее сообщение:
    "Результат загрузки
    Ошибка загрузки. Данный файл уже был загружен"

    результат нового исследования системы прилагаю.

  20. #19
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Не видно ничего подозрительного. Проблема решена?

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.02.2010
    Сообщений
    16
    Вес репутации
    29
    спасибо, AVZ стал запускаться, но все также не открываются: список процессов, закрывается WMediaPlayer, в папке Мой компьютер появился ярлык "Веб папки"...
    невозможно отобразить параметры брэндмауера

  • Уважаемый(ая) Vladimirz, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 22.01.2012, 20:04
    2. Ответов: 20
      Последнее сообщение: 12.01.2011, 00:58
    3. Закрываются окна браузера
      От Ker в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 20.04.2009, 06:50
    4. Ответов: 18
      Последнее сообщение: 08.03.2009, 23:32
    5. Закрываются окна и не работает инет
      От opus33 в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 20.09.2006, 13:53

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00448 seconds with 17 queries