не удоляются вирусы (заявка №778)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой
Дата обращения: 08.12.2009 16:34:34
Номер заявки: 778

[CyberHelper]

08.12.2009 17:40:47 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. E:\autorun.wsh - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 72 байт
   • дата файла: 06.07.2006 17:58:40
   • детект других антивирусов: Avast4: Зловред VBS:Malware-gen
2. D:\autorun.wsh - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 72 байт
   • дата файла: 06.07.2006 17:58:40
   • детект других антивирусов: Avast4: Зловред VBS:Malware-gen
3. D:\ПРОГИ\VKLife_1.7.1.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 2023936 байт
   • дата файла: 04.10.2008 21:12:20
   • версия: "1.7.1.0"
   • копирайты: "© Koval'-Zlachevskiy Vadim"
4. C:\WINDOWS\Temp\_ex-08.exe - Packed.Win32.Krap.w
   
   • размер: 418304 байт
   • дата файла: 07.12.2009 18:49:14
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.19647; BitDefender: Зловред Gen:Packed.zu0@h44KdTfc; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.BIZ trojan
5. d:\ПРОГИ\Выключалка\poweroff.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 488448 байт
   • дата файла: 18.06.2005 11:59:28
6. c:\program files\logitech\desktop messenger\8876480\program\logitechdesktopmessenger .exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 67128 байт
   • дата файла: 31.10.2008 10:29:20
   • версия: "2.52.21.16"
   • копирайты: "Copyright (C) Logitech 2000-2007. All rights reserved"
7. c:\windows\system32\ctfmon.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 30208 байт
   • дата файла: 21.06.2008 5:47:20
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
8. c:\program files\aimp classic\caimp.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 458240 байт
   • дата файла: 28.01.2007 16:53:40
   • версия: "1.72.0.0"
   • копирайты: "Artem Izmaylov"

[CyberHelper]

08.12.2009 17:56:07 лечение успешно завершено