Показано с 1 по 7 из 7.

проблемы со скачиванием файлов из почты (заявка № 67585)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.01.2010
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    29

    Arrow проблемы со скачиванием файлов из почты

    Доброго времени суток!
    Опишу проблему: месяц назад при попытке открытия в почте (почтовые сервисы от mail и yandex) файлов майкрософт офис (excell и word) стало появляться сообщение о том, что файл был перемещен или удален. Приходилось его сначала скачивать, а уже потом просматривать. Два дня назад начались сопутствующие этому проблемы, а именно: некоторые файлы вообще перестали скачиваться (объем их очень не большой - 2 сотни килобайт), загрузка останавливается на разных стадиях закачки, ошибок никаких не выдает. Работать с почтой стало невозможно. Пользуюсь двумя браузерами - интернет эксплорер и мозилла.
    Прошу помочь. Заранее благодарю.
    Последний раз редактировалось SBK; 27.01.2010 в 19:45.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Похоже на проделки антивируса. Попробуйте отключить в нём проверку web-трафика.
    Установите на Windows Service Pack 3 (может потребоваться активация) и последующие обновления.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.01.2010
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    29
    Попробовал отключить полностью антивирус: эффект ноль. Файлы не грузятся.
    У меня вопрос: дело точно не в вирусах и паразитных программах? В логах ничего не видно?

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Закройте все программы. Запустите AVZ.
    Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFile(GetAVZDirectory+'log\virusinfo_cure.zip');
    ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     DelCLSID('{FFFC57DB-1DE3-4303-B24D-CEE6DCDD3D86}');
     QuarantineFile('E:\PROGRA~1\MYCENT~1\InfoBar\MYCENT~1.DLL','');
     QuarantineFile('E:\WINDOWS\AppPatch\Jview.dll','');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','LaunchList');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\System\WMPNetworkSvc','EventMessageFile');
     DeleteFile('E:\WINDOWS\AppPatch\Jview.dll');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad','JavaView');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\ATI Smart','EventMessageFile');
     DeleteFile('E:\PROGRA~1\MYCENT~1\InfoBar\MYCENT~1.DLL');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин через ссылку Прислать запрошенный карантин вверху темы, как написано в приложении 3 Правил.

    Сделайте новый лог по пункту 2 Диагностики (virusinfo_syscheck.zip) и приложите к этой теме.

    Выполните в AVZ скрипт ScanVuln.txt и приложите сюда файл avz_log.txt из под-папки log.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.01.2010
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    29
    Выполнил все по пунктам.
    Папка карантина пуста, поэтому не знаю, что нужно прикреплять.
    Логи прикрепил. Взгляните, плиз.
    Последний раз редактировалось SBK; 27.01.2010 в 19:47.

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Flash Player для Firefox, Acrobat Reader и сами Firefox с Internet Explorer устарели.
    Так что, всё так и должно работать.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.01.2010
    Сообщений
    28
    Вес репутации
    29
    Не поверил в то, что оба браузера могут одним днем постареть (тем более, что морально постарели они уже почти год назад). Решил сделать эксперимент. Взял ноутбук, подключил к инету через моб.телефон. Почта скачивается отлично. После этого подключил ноут через кабель локальной сети. Проблемы оказались те же. Вывод сделал, что проблемы с провайдером моим. Буду разбираться.
    P.S.: большое спасибо за советы, потраченное на меня время и услилия. Предлагаю тему закрыть.

  • Уважаемый(ая) SBK, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Проблемы со скачиванием
      От maxi s в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 28.12.2009, 23:14
    2. Проблемы с долечиванием
      От xlim в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 30.08.2009, 14:13
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 20.08.2009, 08:18
    4. Проблемы с запуском файлов
      От Rigsnik в разделе Помогите!
      Ответов: 18
      Последнее сообщение: 30.03.2009, 21:43
    5. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 08.02.2008, 10:54

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00971 seconds with 16 queries