Страница 1 из 4 1234 Последняя
Показано с 1 по 20 из 64.

Проблема с explorer.exe (заявка № 67541)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36

    Thumbs down Проблема с explorer.exe

    Доброго времени суток! У меня не загружается до конца Рабочий стол. Ни в нормальном, ни в безопасном режиме. Просто пустой рабочий стол с обоями и ни одной кнопки. В безопасном режиме удалось запустить Диспетчер задач (в нормальном режиме не запускается, выдается ошибка в процессах рабочей станции). Процесс explorer.exe занимает 100% загрузки процессора. Отключил его. С флешки запускал CureIt. Примерно на средине процесса Быстрой проверки экран стал голубым с комп пошел на перезагрузку. AVZ Скрипт лечения/карантина до конца не выполняет, комп зависает, так что извините, но вложить virusinfo_syscure.zip не могу. Архив virusinfo_cure.zip есть. Скрипт AVZ сбора инормации и HijackThis прошли нормально. Накануне была вирусная атака. НОД32 связь остановил и потом при проверке обранужил троянца. Но может еще что-то осталось и теперь вот таким боком вылезло. Очень прошу помочь.
    Последний раз редактировалось atkins; 07.05.2011 в 17:36.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    786
    - Закройте/выгрузите все программы кроме Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локальной сети.
    - Антивирус и Файрвол.
    - Выполните скрипт:
    Код:
    Function RegKeyResetSecurityEx(ARoot, AName : string) : boolean;
    var
    i : integer; 
    KeyList : TStringList;
    KeyName : string;                           
    begin
    RegKeyResetSecurity(ARoot, AName);
    KeyList := TStringList.Create;
    RegKeyEnumKey(ARoot, AName, KeyList);
    for i := 0 to KeyList.Count-1 do
     begin
     KeyName := AName+'\'+KeyList[i];
     RegKeyResetSecurity(ARoot, KeyName);
     RegKeyResetSecurityEx(ARoot, KeyName);
     end;
    KeyList.Free;
    end;
    Function BC_ServiceKill(AServiceName : string; AIsSvcHosted : boolean = true) : byte;
    var
     i : integer;
     KeyList : TStringList;
     KeyName : string;                           
    begin
     Result := 0;
     if StopService(AServiceName) then Result := Result or 1;
     if DeleteService(AServiceName,  not(AIsSvcHosted)) then Result := Result or 2;
     KeyList := TStringList.Create;
     RegKeyEnumKey('HKLM','SYSTEM', KeyList);
     for i := 0 to KeyList.Count-1 do
      if pos('controlset', LowerCase(KeyList[i])) > 0 then begin
       KeyName := 'SYSTEM\'+KeyList[i]+'\Services\'+AServiceName;                                     
       if RegKeyExistsEx('HKLM', KeyName) then begin
        Result := Result or 4;                  
        RegKeyResetSecurityEx('HKLM', KeyName);
        RegKeyDel('HKLM', KeyName);
        if RegKeyExistsEx('HKLM', KeyName) then               
         Result := Result or 8;                  
       end;
      end;                 
     if AIsSvcHosted then
      BC_DeleteSvcReg(AServiceName)
     else
      BC_DeleteSvc(AServiceName);
     KeyList.Free;
    end;
    
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine', '*.*', true); {ClearQuarantine;}
     AddToLog('Удаление скрытого сервиса '+'Wintb20'+' - Результат:'+inttostr(BC_ServiceKill('Wintb20, false')) );
     AddToLog('Удаление скрытого сервиса '+'Winpx53'+' - Результат:'+inttostr(BC_ServiceKill('Winpx53, false')) );
     AddToLog('Удаление скрытого сервиса '+'Winls54'+' - Результат:'+inttostr(BC_ServiceKill('Winls54, false')) );
     AddToLog('Удаление скрытого сервиса '+'tcpsr'+' - Результат:'+inttostr(BC_ServiceKill('tcpsr, false')) );
     AddToLog('Удаление скрытого сервиса '+'Biq20'+' - Результат:'+inttostr(BC_ServiceKill('Biq20, false')) );
     AddToLog('Удаление скрытого сервиса '+'Muc65'+' - Результат:'+inttostr(BC_ServiceKill('Muc65, false')) );
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\WlCtrl32.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Wintb20.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Winpx53.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Winls54.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ntfs_ext6.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\tcpsr.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Muc65.sys','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\iNet Protector\IProtectorService.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Biq20.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Muc65.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Biq20.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\tcpsr.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Winls54.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Winpx53.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Wintb20.sys');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NTFS_ext_drv');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\WlCtrl32.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ntfs_ext6.exe');
     DeleteFileMask('C:\WINDOWS\TEMP\', '*.*', true);
     DeleteFileMask(GetEnvironmentVariable ('Temp'), '*.*', true);
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     SaveLog(GetAVZDirectory+'avz_log.txt');
     SetAVZPMStatus(true);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    Система перезагрузится.
    После перезагрузки в нормальном режиме:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи согласно Правил (Диагностика)
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

    - Включите Антивирус и Файрвол
    - Подключите ПК к интернету/локальной сети
    - Загрузите карантин согласно Правил (Приложение 3).
    - Прикрепите новые логи, а также файл avz_log.txt из папки AVZ к новому сообщению в этой ветке.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36
    Скрипт выполнил. Ничего не изменилось. Т.е комп не загружается полностью ни в нормальном, ни в безопасном режиме. Скрипт лечения и сбора информации до конца не выполняется. Система зависает на стадии "Выполняется исследование системы" - это почти в самом конце выполнения после сканирования дисков. Соответственно, архив virusinfo_syscure.zip не создается. Кэш всех браузеров очистил.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36
    Извиняюсь. Потерялись новые логи. Вот они.
    Последний раз редактировалось atkins; 07.05.2011 в 17:36.

  6. #5

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36
    Этот скрипт до конца не выполняется и virusinfo_syscure.zip не образуется. Пробовал несколько раз запускать (с промежуточной перезагрузкой компа). Есть только virusinfo_cure.zip.

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    786
    Это вначале было - я помню. Вы повторно пробовали, после выполнения скрипта, который я Вам предлагал, или просто решили, что ничего не изменилось, не проверив это?

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36
    Я честно выполнил ваши инструкции. Ничего не изменилось. В смысле комп остался в том же состоянии.

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    786
    Это печально. Хорошо, попробуем так.
    - Закройте/выгрузите все программы кроме Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локальной сети.
    - Антивирус и Файрвол.
    - Выполните скрипт:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine', '*.*', true); {ClearQuarantine;}
     StopService('Wintb20');
     StopService('Winpx53');
     StopService('Winls54');
     StopService('Muc65');
     StopService('Biq20');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Winpx53.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Wintb20.sys',''); 
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Winls54.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Muc65.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Biq20.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Biq20.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Muc65.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Winls54.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Winpx53.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Wintb20.sys');
     DeleteFileMask('C:\WINDOWS\TEMP\', '*.*', true);
     DeleteFileMask(GetEnvironmentVariable ('Temp'), '*.*', true);
     BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     BC_DeleteSvc('Wintb20');
     BC_DeleteSvc('Winpx53');
     BC_DeleteSvc('Winls54');
     BC_DeleteSvc('Muc65');
     BC_DeleteSvc('Biq20');
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    Система перезагрузится.
    После перезагрузки:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи согласно только пункта 2 Правил (Диагностика)
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

    - Включите Антивирус и Файрвол
    - Подключите ПК к интернету/локальной сети
    - Загрузите карантин согласно Правил (Приложение 3).
    - Прикрепите новые логи к новому сообщению в этой ветке.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36
    Все выполнил как вы писали. Все осталось по-прежнему. Комп зависает на выполнении explorer.exe. Только в безопасном режиме открывается Диспетчер задач. Вручную останавливаю explorer.exe и потом уже запускаю Новые задачи. AVZ виснет на стадии выполнения исследования системы. virusinfo_syscure.zip не создается. Все остальные запрошенные файлы прилагаю. В карантин попал файл, который я знаю. Это программа по моделированию сорбции.
    Последний раз редактировалось atkins; 07.05.2011 в 17:35.

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    786
    Понятно. Сложный случай, беру небольшой таймаут - посовещаться с коллегами.

    Добавлено через 3 минуты

    Пока попробуйте вот что. Сделайте лог с помощью GMER.
    gmer.log
    Последний раз редактировалось gjf; 17.01.2010 в 23:44. Причина: Добавлено

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36
    Ничего не получается. На стадии автоматической экспресс-проверки выскакивает сообщение системы об ошибке. "Приложение будет закрыто. Приносим извинения..." Пробовал несколько раз, каждый раз загружая новый файл GMER.

  14. #13
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    786
    Удалите с помощью IceSword следующие файлы:
    Код:
    C:\WINDOWS\System32\Drivers\Wintb20.sys
    C:\WINDOWS\System32\Drivers\Winpx53.sys
    C:\WINDOWS\System32\Drivers\Winls54.sys
    C:\WINDOWS\System32\Drivers\Muc65.sys
    C:\WINDOWS\System32\Drivers\Biq20.sys

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36
    При попытке запуска IceSword сразу выскакивает сообщение "Failed to create empty document". На втором компе, посредством которого я общаюсь с вами на форуме, программа нормально запускается.

  16. #15
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    786
    Хм, неслабо зловред сопротивляется!
    Попробуйте в защищённом режиме выполните полное сканирование системы с помощью свежей версии AVPTool. Что найдёт - лечить, при невозможности лечения - удалять. Обо всём найденном и вылеченном сообщите в этой ветке!
    Детект на эту заразу вроде как есть, судя по Карантину - если AVPTool запустится, то сможет его прибить. Попробуйте!
    Если и там будет проблема - попробуем другую контрмеру.

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36
    AVPTool запустил сегодня утром. Он успешно проинсталлировался и работает уже 11 часов. Я запустил полную проверку всех дисков. Пока программа выполнена на 40%, проверять будет до утра. AVP пока нашел 5 файлов. Пишет: не вылечено. В графе Причина - Отложено. Нашел следующие файлы: Trojan-Spy.Win32.Shiz.f в файле ntfs_ext6.exe и AdWare.Win32.Reklosoft.ag (оба в карантине Doctor Web), Trojan.Win32.Agent.dfls - найден 2 раза: в C:\Program Files\ESET\cache\FND0.NFI\PE-Crypt.XorPE и в C:\RECYLRER\S-1-5-21-1844237615-.....\Dc16.exe. Trojan-Downloader.Win32.Mutant.aim в карантине AVZ (с более раннего запуска программы). Как это все удалить?

  18. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для gjf
    Регистрация
    08.06.2008
    Адрес
    Where I lay my head is home
    Сообщений
    2,685
    Вес репутации
    786
    Вылечит, когда закончит процесс. Дождитесь, а потом сделайте новые логи. Перед сборкой логов деинсталлируйте Lavasoft Ad-Aware!!!

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36
    Еще обнаружен Backdoor.Win32.Rbot.pqj в D:\My Program Files\Tools\Net|Rclient\RarminCrk.exe\ASPack

  20. #19

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.03.2008
    Сообщений
    66
    Вес репутации
    36
    Все найденные вирусы удалил. В результате все равно видимо ничего не изменилось. Комп все равно зависает на процессе explorer.exe как в нормальном, так и безопасном режиме. Новые логи прилагаю.

    Как деинсталлировать Lavasoft Ad-Aware не знаю. Через Диспетчер задач/Новая задача найти нужный uninstall не могу. А как запустить Установка/удаление программ Панели управления не знаю.
    Последний раз редактировалось atkins; 07.05.2011 в 17:35.

  • Уважаемый(ая) atkins, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 4 1234 Последняя

    Похожие темы

    1. Проблема с Explorer.exe
      От Etty в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 22.01.2012, 12:44
    2. Проблема с explorer.exe
      От Aregon в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 29.09.2010, 18:02
    3. Проблема с Explorer.exe
      От dent901 в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 15.12.2009, 22:05
    4. Проблема с explorer.exe и avz
      От Константин74 в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 03.05.2009, 19:31
    5. Проблема с Explorer
      От Dancer в разделе Помогите!
      Ответов: 17
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 09:00

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00484 seconds with 16 queries