Показано с 1 по 17 из 17.

не устанавливается Антивирус (заявка № 67517)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30

    Exclamation не устанавливается Антивирус

    Здравствуйте, у меня не устанавливается антивирусное ПО, невозможна загрузка с безопасного режима,при попытке выдает синий экран смерти. СПасибо

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    Нам нужны логи по правилам:
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    Цитата Сообщение от Nikkollo Посмотреть сообщение
    Нам нужны логи по правилам:
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
    Прошу прощения, логи почему - то не вставлись, хотя вставлял, приложил еще раз. Хотел добавить еще, что пропадает диспетчер задач и системный реестр, проверял комп несколько раз прогаммой Kaspersky Vurus Removal TOOL и AVZ, последняя помогает оживить диспетчер задач и реестр, но только до следующей перезагрузки
    Последний раз редактировалось Paradoxxxxxx; 16.01.2010 в 21:04.

  5. #4
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
     StopService('abp470n5');
     QuarantineFile('G:\fsmfp.pif','');
     QuarantineFile('G:\autorun.inf','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\9241385.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\hqpitn.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\hf.sys','');
     DeleteService('abp470n5');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\hqpitn.sys');
     DeleteFile('G:\autorun.inf');
     DeleteFile('G:\fsmfp.pif');
     BC_DeleteSvc('abp470n5');
    BC_ImportAll;
    ExecuteRepair(6);
    ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки выполните скрипт в AVZ:
    Код:
     begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
     end.
    Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы "Прислать запрошенный карантин".

    Повторите лог virusinfo_syscheck.zip и приложите в теме.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    приложил

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    Тоже прошу прощения. Забыл вам сказать что вы забыли обновить базы AVZ.
    Обновите базы AVZ.
    Если базы не обновляются через меню Файл, скачайте архив баз http://z-oleg.com/secur/avz_up/avzbase.zip
    и распакуйте его в папку Base внутри папки AVZ, заменив имеющиеся файлы и перезапустите AVZ.
    Повторите после этого пожалуйста лог virusinfo_syscheck.zip и приложите в теме.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    приложил

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    извиняюсь, браузер глючит, лог приложил

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    прошу прощения за ненамереный флуд, лог в приложении

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
     QuarantineFile('C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\hqpitn.sys','');
     QuarantineFile('G:\autorun.inf','');
     QuarantineFile('G:\fsmfp.pif','');
     DeleteFile('G:\fsmfp.pif');
     DeleteFile('G:\autorun.inf');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\hqpitn.sys');
    BC_ImportAll;
    ExecuteRepair(6);
    ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки выполните скрипт в AVZ:
    Код:
     begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
     end.
    Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы "Прислать запрошенный карантин".

    Повторите лог virusinfo_syscheck.zip и лог HijackThis и приложите в теме.

    Диск G это у вас флешка?
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    да это флешка

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    У вас файловый вирус, скриптами в AVZ его не убить.
    На здоровом компьютере скачайте Dr.Web LiveCD отсюда:
    http://www.freedrweb.com/livecd/
    и Kaspersky Virus Removal Tool отсюда:
    http://avptool.virusinfo.info/
    Запишите образом Dr.Web LiveCD диск CD-RW (например в Nero burning Rom - меню "Рекордер" - "Записать образ").
    Загрузите больной компьютер с подготовленоого Dr.Web LiveCD и просканируйте им все диски.
    Все что найдется - "лечить", что не лечится - "удалить". Флешку на время сканирования не удаляйте. По окончании сканирования загрузитесь в безопасном режиме и просканируйте все диски Kaspersky Virus Removal Tool.

    После этого повторите лог virusinfo_syscheck.zip и приложите в теме.
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    Проверил комп с Dr.Web Live CD, после проверки также не смог зайти через безопасный режим, синий экран смерти не дал. Сделал восстановление системы, зашел через безопасный режим и проверил с VRT.

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    Выполните скрипт в AVZ (при подключенной флешке):
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFile('G:\autorun.inf');
     ExecuteRepair(6);
    ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Повторите лог virusinfo_syscheck.zip и приложите в теме.

    Сейчас антивирус устанавливается?
    Проблемы с загрузкой в безопасном режиме есть?

    Так же прошу выполнить эту процедуру и загрузить там получившийся файл:
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    касперский так же не устанавливаетсчя, проблем с загрузкой в безопасном режиме нет

  17. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Nikkollo
    Регистрация
    13.03.2009
    Сообщений
    7,231
    Вес репутации
    430
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteService('abp470n5');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\hqpitn.sys');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Повторите лог virusinfo_syscheck.zip и приложите в теме.

    Какая именно ошибка при установке Касперского? (если можно, скриншот приложите).
    Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
    Вы можете отблагодарить нас так

  18. #17
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 14
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. g:\autorun.inf - Trojan.Win32.AutoRun.wz ( BitDefender: Trojan.AutorunINF.Gen, AVAST4: BV:AutoRun-AC [Wrm] )
      2. g:\fsmfp.pif - Virus.Win32.Sality.aa ( DrWEB: Win32.Sector.12, BitDefender: Win32.Sality.OG, NOD32: Win32/Sality.NAU virus, AVAST4: Win32:Sality )


  • Уважаемый(ая) Paradoxxxxxx, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Не устанавливается антивирус
      От KotKr в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 22.10.2011, 20:57
    2. Не устанавливается антивирус
      От drage в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 08.08.2011, 18:17
    3. Ответов: 19
      Последнее сообщение: 14.08.2010, 12:38
    4. Не устанавливается антивирус
      От Alexgood в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 19.08.2009, 13:56
    5. Не устанавливается антивирус
      От Beer_N в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:50

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01618 seconds with 16 queries