Показано с 1 по 8 из 8.

Помогите! системная ошибка (заявка № 65533)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.12.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    30

    Exclamation Помогите! системная ошибка

    Здравствуйте! Возникла проблема: компьютер сам стал перезагружаться, первый раз сразу после включения, потом каждый 10 - 15 минут , вне зависимости от приложения, которое работает или когда вообще ничего не работает.
    После перезагрузки возникает сообщение о системной ошибке :

    Подпись огшибки
    BCCode : 1000007e BCP1 : C0000005 BCP2 : E994E0D8 BCP3 : F6A3D7BC
    BCP4 : F6A3D4B8 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1

    В отчет будут включены следующие файлы :
    C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\WER0e2b.dir00\Mini1 21309-02.dmp
    C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\WER0e2b.dir00\sysda ta.xml



    Помогите.Что делать?? Спасибо.
    Всех в наступающими праздниками!!

    Добавлено через 1 минуту

    И еще одна проблема - на компьютере не работает рабочая гарнитура - микрофон, наушники работают. В настройках все перебрала..подключала микрофон ко всем возможным выходам..
    Последний раз редактировалось Olesja12; 30.12.2009 в 14:14. Причина: Добавлено

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    В Свойствах Системы отключите автоматическую перезагрузку. Тогда при сбое будет "синий экран". Сообщите с него код ошибки. Возможно также будет упоминание какого-либо файла. Эта информация позволит сделать какие-то выводы.

    Добавлено через 42 секунды

    Ну и логи по правилам никто не отменял.
    Сделайте хотя бы п.2 и 3 раздела Диагностика.
    Последний раз редактировалось Bratez; 30.12.2009 в 15:27. Причина: Добавлено
    I am not young enough to know everything...

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.12.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    30
    А где находятся свойства системы? Если нажать правой клавишей мыши по "Мой компьютер", то там доступно только отключение Автоматического обновления, а автоматической перезагрузки нет.

  5. #4
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,384
    Вес репутации
    3019
    Правой кнопкой мыши по значку Мой компьютер
    Свойства - Дополнительно - окно Загрузка и восстановление - Параметры
    Убрать метку с Выполнить автоматичекую перезагрузку и подтвердить нажатием на ОК
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.12.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    30
    Отменила автоматическую перезагрузку. Теперь появляется синий экран с описанием проблемы : "Если вы видите такое впервые, то перезагрузите компьютер, а если не в первый раз , то сделайте следующее: проверьте, есть ли достаточно свободного места на диске.
    If a driver identified in the stop message , disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.Try chanching video adapters . Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.

    *** STOP : 0x0000007Е ( 0xЕА0470D8 , 0xF797E7BC, 0xF797E4B8 ) "

    Вот такой код ошибки .Что делать ? Поменять видео драйвера? У меня установлено много видео - проигрываетелей : "Виндоус Медиа" , " КМ - плеер" , " FVL- плеер " ...

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    28.05.2009
    Сообщений
    3,677
    Вес репутации
    199

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.12.2009
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    30
    1. Загрузила программу "Клеанер" и таким образом освободила место на диске С( теперь места много, где - то 50% ) - проблема не исчезла.
    2. Удалила FVL - плеер, который в последнее время запрашивал обновление, таким образом исключила проблему возможного несоответствия видеодрайвера ...
    - проблема так и не решилась.
    3. Что такое БИОС и как его обновлять не знаю..- это нужно ехать в сервисный центр?? С компом?

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Скорее всего, у вас банально глючит модуль оперативной памяти. Так что наверно все-таки в сервис-центр, или вызовите на дом мастера.
    I am not young enough to know everything...

  • Уважаемый(ая) Olesja12, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. системная ошибка 1364
      От DenisD в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 22.01.2010, 22:53
    2. Системная ошибка
      От inguzet1 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 27.04.2009, 20:10
    3. Выскакивает системная ошибка
      От bo4karev в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 06:40
    4. системная ошибка
      От navras в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:32
    5. Выскакивает системная ошибка
      От bo4karev в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 23.07.2008, 18:21

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00316 seconds with 16 queries