Показано с 1 по 18 из 18.

Проблема с открытием файлов и частичным отказом работы клавиатуры (заявка № 64458)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.12.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30

    Thumbs up Проблема с открытием файлов и частичным отказом работы клавиатуры

    Здравствуйте!
    Помогите пожалуйста! На компьютере папки, файлы, программы открываются только через контекстное меню. На клавиатуре работает только клавиша Enter, Del, Ctrl, Alt и дополнительные клавиши сервиса. При двойном клике на значке файла открывается окно "свойства". Подозрение на заражение вирусом. Заранее благодарю.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Цитата Сообщение от Эллада Посмотреть сообщение
    При двойном клике на значке файла открывается окно "свойства".
    Похоже на залипание клавиши Alt. Проверьте.
    Даже если визуально все ОК, попробуйте другую клавиатуру.

    Добавлено через 5 минут

    Пофиксите в HijackThis:
    Код:
    O2 - BHO: (no name) - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {5198aff0-eed4-4737-b8c9-b024af3b90d6} - (no file)
    O2 - BHO: (no name) - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - (no file)
    O3 - Toolbar: (no name) - {5198aff0-eed4-4737-b8c9-b024af3b90d6} - (no file)
    O4 - HKLM\..\Run: [userini] C:\WINDOWS\explorer.exe:userini.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
    O4 - HKCU\..\Run: [userini] C:\WINDOWS\explorer.exe:userini.exe
    O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [userini] C:\WINDOWS\explorer.exe:userini.exe
    O4 - HKCU\..\Policies\Explorer\Run: [userini] C:\WINDOWS\explorer.exe:userini.exe
    Перезагрузите компьютер и сделайте новый лог HijackThis.
    Последний раз редактировалось Bratez; 21.12.2009 в 03:24. Причина: Добавлено
    I am not young enough to know everything...

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.12.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    Спасибо огромное! Все работает.. С наступающими праздниками и успехов Вам!

    Добавлено через 1 час 29 минут

    Незнаю, что случилось?. Пофиксила, то что вы рекомендовали. Перезагрузила компьютер. Загрузка Windows идет нормально. Стратовый экран загружается, а потом ничего. Черный экран. Что делать? Подскажите пожалуйста!
    Последний раз редактировалось Эллада; 21.12.2009 в 05:24. Причина: Добавлено

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Если выключить компьютер и включить снова - то же самое?
    I am not young enough to know everything...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.12.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    То же самое

  7. #6
    ВайБро Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Ingener
    Регистрация
    05.09.2009
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    819
    Вес репутации
    328
    Попробуйте после загрузки чёрного экрана нажать сочетание клавиш WIN+E - проводник открывается?
    GHETTO/STREET WORKOUT

  8. #7
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Странно... Но фикс тут совсем ни при чем, это 100%.

    Попробуйте загрузку "последней удачной конфигурации".
    (Меню режимов загрузки вызывается клавишей F8 на начальном этапе запуска).
    I am not young enough to know everything...

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.12.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    После загрузки черного экрана, клавиатура отключается.

  10. #9
    ВайБро Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Ingener
    Регистрация
    05.09.2009
    Адрес
    Воронеж
    Сообщений
    819
    Вес репутации
    328
    Попробуйте тогда совет Bratez.
    GHETTO/STREET WORKOUT

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.12.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    Недавно мой компьютер подхватил вирус По Ваим рекомендациям я его вылечила. Было то же самое. Но после второго включения все заработало. А теперь нет

  12. #11
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Так что с загрузкой "последней удачной конфигурации"?
    I am not young enough to know everything...

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.12.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    Не помогает.

  14. #13
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    В меню режимов загрузки есть еще такой
    Включить режим VGA
    На всякий случай попробуйте и его тоже.
    I am not young enough to know everything...

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.12.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    Перепробывала все варианты загрузки. После стартового окна Windows -черный экран. Наверно нодо переустановить Windows. Только знать бы как.

  16. #15
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Цитата Сообщение от Эллада Посмотреть сообщение
    После стартового окна Windows -черный экран.
    "Стартовое окно" - имеется ввиду флажок Windows с бегущей полоской?
    I am not young enough to know everything...

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.12.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    Да, он самый

  18. #17
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    А при черном экране индикатор работы жесткого диска как себя ведет? Если какая-то активность видна, то может быть стоит подождать подольше? Пусть постоит полчасика.

    Добавлено через 1 минуту

    И еще: прислушайтесь к системному блоку, нет ли повторяющихся шаркающих звуков или клацания?
    Последний раз редактировалось Bratez; 21.12.2009 в 06:50. Причина: Добавлено
    I am not young enough to know everything...

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.12.2009
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    30
    Хорошо попробую. Отпишусь позже. Переустанавливать Windows мне крайне нежелательно. У меня столько программ, 3 жестких диска. И вообще не представляю как это делать.
    Спасибо Вам в любом случае! За помощь, за внимание и за то что не бросаете!

    Добавлено через 13 минут

    Уряяяя! Заработало!
    Последний раз редактировалось Эллада; 21.12.2009 в 07:08. Причина: Добавлено

  • Уважаемый(ая) Эллада, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 03.08.2012, 12:03
    2. Проблемы с открытием файлов и папок
      От Meow_CAT в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 28.01.2010, 08:37
    3. Проблемы с открытием файлов Word
      От Monstryuga в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 23.12.2009, 18:22
    4. Проблемы с открытием файлов Word
      От Monstryuga в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 18.12.2009, 10:02
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 07.12.2007, 01:09

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01654 seconds with 16 queries