Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 25.

Помогите! Реокмендовала служба WM обратиться к вам за помощью (заявка № 62073)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30

    Exclamation Помогите! Реокмендовала служба WM обратиться к вам за помощью

    Со мной произошло крайне неприятное событие - со всех кошельков вебмани были похищены средства, причем доступа к ключу никто не имел, как впрочем как и доступа к паролю и даже самому компьютеру, но несмотря на все это кто-то смог проникнуть в кипер и перевести деньги с моих кошельков через обменник на свой кошелек в системе Янедекс деньги. Помогите пожалуйста! Служба арбитража вебмани после моего запроса к ним настоятельно рекомендовала обратиться к вам и выяснить не был ли мой компьютер инфицирован специфическим трояном, способным украсть файл ключа в тот момент когда я его загружал...Как мне прислать карантин и что именно нужно прислать? Все файлы карантина?
    Последний раз редактировалось Leopoldbaby; 02.12.2009 в 01:48. Причина: Добавлено

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,571
    Вес репутации
    739
    Доброй ночи. Выполните правила http://virusinfo.info/pravila.html

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30
    Здравствуйте! Я уже вроде все сделал как там было сказано.

    Добавлено через 1 минуту

    Загружаю лог сюда.
    Последний раз редактировалось Leopoldbaby; 02.12.2009 в 01:51. Причина: Добавлено

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для миднайт
    Регистрация
    28.03.2009
    Адрес
    Voronezh
    Сообщений
    9,571
    Вес репутации
    739
    Что вы загружаете? Карантин удалите. Он не нужен пока что. Перечитайте правила.
    Нужны virusinfo_syscure.zip. virusinfo_syscheck.zip. hijackthis.log.Их к сообщению прикрепите

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30
    Мне пишет, что загрузка прошла неудачно... никак не получается загрузить...

  7. #6
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    http://support.kaspersky.ru/viruses/utility - скачать ZbotKiller и проверить компьютер.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30
    Да я уже прогонял через AVZ, но у меня почему-то не создается файл virusinfo_syscheck.zip

    Добавлено через 25 минут

    Я проверил комп с помощью ZbotKiller , но так и не понял как сохранить отчет. Программа закрылась, а отчет не сохранился...

    Добавлено через 1 минуту

    Я проверил комп с помощью ZbotKiller , но так и не понял как сохранить отчет. Программа закрылась, а отчет не сохранился...
    Последний раз редактировалось Leopoldbaby; 02.12.2009 в 12:21. Причина: Добавлено

  9. #8
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Пуск -- Выполнить -- cmd (Enter) -- далее zbotkiller -l zbot.txt
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30
    Не выполняется, пишет, что zbotkiller не является внешней или внутренней командой, исполняемой программой или пакетным файлом

  11. #10
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    А запускаете из той директории, где лежит zbotkiller.ехе?
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30
    а как это сделать?

  13. #12
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Запишите zbotkiller в корень диска C:
    Далее в черном окне (после запуска cmd) набираем: cd \
    После запускаем zbotkiller
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30
    системе не удается найти указанный путь.

    Добавлено через 4 минуты

    Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
    (С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>cd\ zbotkiller -l zbot.txt
    Системе не удается найти указанный путь.

    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>cd\zbootkiller-zboot.txt
    Системе не удается найти указанный путь.

    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>cd\zbootkiller -l zboot.txt
    Системе не удается найти указанный путь.

    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>cd
    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1

    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>zbootkiller -l zboot.txt
    "zbootkiller" не является внутренней или внешней
    командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>cd\zbootkiller-l zboot.txt
    Системе не удается найти указанный путь.

    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>
    Последний раз редактировалось Leopoldbaby; 02.12.2009 в 14:23. Причина: Добавлено

  15. #14
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Тогда сделайте так:
    - сохраните утилиту в директорию Z
    - в Выполнить наберите cmd /k c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt
    Если запуститься, то
    c:\z\z.txt пришлите.

    Логи AVZ повторите.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30
    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>k c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt
    "k" не является внутренней или внешней
    командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>/k c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt
    "/k" не является внутренней или внешней
    командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

    Добавлено через 6 минут

    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt
    Trojan-Spy.Win32.ZBot removing tool, Kaspersky Lab 2009
    version 1.1.1 Nov 25 2009 08:36:58
    PARSE ERROR: Argument: l
    Couldn't find match for argument

    Brief USAGE:
    c:\z\zbotkiller [-l <string>] [-y] [-s] [-v] [--] [--version] [-h]

    For complete USAGE and HELP type:
    c:\z\zbotkiller --help


    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>c:\z\zbotkiller - l c:\z\zboot.txt
    Trojan-Spy.Win32.ZBot removing tool, Kaspersky Lab 2009
    version 1.1.1 Nov 25 2009 08:36:58
    PARSE ERROR: Argument: l
    Couldn't find match for argument

    Brief USAGE:
    c:\z\zbotkiller [-l <string>] [-y] [-s] [-v] [--] [--version] [-h]

    For complete USAGE and HELP type:
    c:\z\zbotkiller --help


    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>c:\z\zbotkiller - l- z.txt
    Trojan-Spy.Win32.ZBot removing tool, Kaspersky Lab 2009
    version 1.1.1 Nov 25 2009 08:36:58
    PARSE ERROR: Argument: l-
    Couldn't find match for argument

    Brief USAGE:
    c:\z\zbotkiller [-l <string>] [-y] [-s] [-v] [--] [--version] [-h]

    For complete USAGE and HELP type:
    c:\z\zbotkiller --help
    Последний раз редактировалось Leopoldbaby; 02.12.2009 в 14:35. Причина: Добавлено

  17. #16
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    ПУск -- "Выполнить" и сразу наберите всю строку "cmd /k c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt"

    Или: в черном окне cd \, нажмите Enter,
    затем cd z, нажмите Enter, затем c:\z\zbotkiller - l c:\z\z.txt
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30
    логи

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30
    Trojan-Spy.Win32.ZBot removing tool, Kaspersky Lab 2009
    version 1.1.1 Nov 25 2009 08:36:58
    PARSE ERROR: Argument: l
    Couldn't find match for argument

    Brief USAGE:
    c:\z\zbotkiller [-l <string>] [-y] [-s] [-v] [--] [--version] [-h]

    For complete USAGE and HELP type:
    c:\z\zbotkiller --help


    C:\Documents and Settings\ИЛЬЯ.00OB6A9AC9B1>

  20. #19
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Numb
    Регистрация
    04.10.2005
    Сообщений
    2,118
    Вес репутации
    847
    Лишний пробел у Павла закрался:
    Код:
    "cmd /k c:\z\zbotkiller -l c:\z\z.txt"
    - Вот так попробуйте запустить, или
    в черном окне cd \, нажмите Enter,
    затем cd z, нажмите Enter, затем c:\z\zbotkiller -l c:\z\z.txt
    так. После выполнения, файл z.txt из папки c:\z\ прикрепите к сообщению в теме.

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.12.2009
    Сообщений
    13
    Вес репутации
    30
    отсылаю

  • Уважаемый(ая) Leopoldbaby, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 15.05.2012, 11:33
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.04.2012, 22:12
    3. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 13.04.2012, 20:35
    4. помогите мне больше некуда обратиться
      От ДмиTриЙ в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.05.2009, 09:56
    5. помогите!служба сообщений.....
      От толя в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 13.09.2008, 22:52

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01356 seconds with 16 queries