Показано с 1 по 20 из 20.

Прошу помощи ... (заявка № 60359)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2009
    Сообщений
    34
    Вес репутации
    31

    Thumbs up Прошу помощи ...

    Добрый день !

    После удаления (и всех остатков программы этими же производителями ) антивирусов Каспера и dr.web ,не могу установить ни одного антивируса ,даже пробной версии . Вот правда можно проверить утилитой одноразовой Касперского , а при скачки dr.web c-l выкидывает со странички . Приходится работать без антивируса .
    И еще одна проблемка ,при закрытии желаемой вкладки интернета ,сразу закрываются все вкладки (

    Спасибо !)

    и еще только что заметила , в контакте ,аське , одноклассниках ,просит смс отправить ,вход нигде не осуществляется
    Последний раз редактировалось Oksik; 09.07.2010 в 14:52.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,565
    Вес репутации
    3022
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('C:\1.exe','');
     DelBHO('{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll','');
     QuarantineFile('c:\windows\system32\winagent.exe','');
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\9335~1\LOCALS~1\TempImages\sl1000.exe','');
     TerminateProcessByName('c:\smss.exe');
     QuarantineFile('c:\smss.exe','');
     DeleteFile('c:\smss.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','act0');
     DeleteFile('c:\windows\system32\winagent.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Microsoft Internet Agent');
     DeleteFile('C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll');
     DeleteFile('C:\Program Files\Ask.com\UpdateTask.exe');
     DeleteFile('C:\1.exe');
    DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    ExecuteRepair(13);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2009
    Сообщений
    34
    Вес репутации
    31
    сейчас посмотрю карантин для отправки

    карантин отправлен.
    Последний раз редактировалось Oksik; 09.07.2010 в 14:52.

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Восстановление системы: включено
    - Отключите Системное восстановление.

    -Выполните скрипт:
    Код:
    begin
    SetAVZPMStatus(True);
    RebootWindows(true);
    end.
    Если у Вас после перезагрузки появится неизвестное устройство - удалите его через диспетчер устройств.
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Повторите в точности действия, описанные в пп.2 и 3 раздела правил Диагностика, новые логи прикрепите к новому сообщению.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2009
    Сообщений
    34
    Вес репутации
    31

    выполненные п.п 2 ,3 из диагностики

    всё через сервис почистила ,и еще у меня вопрос как у непросвещенной ))
    есть устройства HID , но я не уверена ,оно вредное или стандартное рабочее ) , а то как удааалю что-нить нужное ...
    Последний раз редактировалось Oksik; 09.07.2010 в 14:52.

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от Rene-gad Посмотреть сообщение
    Восстановление системы: включено
    - Отключите Системное восстановление

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2009
    Сообщений
    34
    Вес репутации
    31

    восстановление системы

    отключила ,отключила ! просто у меня всё долго ,сначала там пишет ,что все диски под наблюдением , а потом уже отключено )

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от Oksik Посмотреть сообщение
    отключила ,отключила !
    В логе написано: включено. Смотрите сами в лог перед тем, как его загружать.

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2009
    Сообщений
    34
    Вес репутации
    31

    переделала

    Если бы я в этом особо разбиралась ,то сама всё чинила )
    так как насчет оборудования HID ? Его не трогать ?
    Последний раз редактировалось Oksik; 09.07.2010 в 14:52.

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от Oksik Посмотреть сообщение
    Если бы я в этом особо разбиралась ,то сама всё чинила )
    А чего тут разбираться - если Вам что-то говорят, то это не с пьяни, а потому что в логах так написано: мы ни Вас, ни Ваш ПК не видим.
    Цитата Сообщение от Oksik Посмотреть сообщение
    так как насчет оборудования HID ? Его не трогать ?
    Мы не имеем права, распоряжаться Вашим оборудованием.
    ПС. А что такое HID?

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2009
    Сообщений
    34
    Вес репутации
    31

    hid-human interface devices

    поддерживает использование заранее определенных клавиш быстрого вызова на клавиатуре, устройствах управления или иных устройствах мультимедиа ....хм, вроде нужное устройство

    Добавлено через 2 минуты

    к нему еще отдыльный usb идет ,но я просто раньше такого в своем оборудовании не наблюдала (
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 16.11.2009 в 17:30. Причина: Добавлено

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Это Ваш комп в оффисе? Спросите у Админа

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2009
    Сообщений
    34
    Вес репутации
    31

    комп домашний )

    поэтому все вопросы осуществляю либо здесь с высококвалифицированными специалистами и мне оказывают поддержку и содействие
    ,либо мастер на дом ,который ниче толком не объясняет)

  15. #14
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Скажите честно: ПК работает нормально? Подозрения на зловредное ПО есть? Если на 1-й вопрос ответ ДА, на второй - НЕТ - оставьте всё как есть (never change a running system).

    Я с HID не знаком , не ставил, не использовал.
    Может кто-то знает и скажет больше.

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2009
    Сообщений
    34
    Вес репутации
    31
    Значит ,трогать не буду !)
    Проблема с закладками решена , всё в норме . Вот правда до попытки установки антивируса еще дело не дошло ...Если будут проблемы ,думаю,это уже новая тема будет ,главное ,с этим разобрались )

  17. #16
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от Oksik Посмотреть сообщение
    о попытки установки антивируса еще дело не дошло ...Если будут проблемы ,думаю,это уже новая тема будет
    Нет уж, плиз, оставайтесь тут

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2009
    Сообщений
    34
    Вес репутации
    31
    Я думаю ,всё отлично с установкой будет ,только что скачала лечебку от dr.web , а раньше я этого сделать не могла ) ,значит , с антивирусом, продлением лицензий,установкой ,тоже проблем не будет !

    Целую ручки !))

  19. #18
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Это ваша клавиатура и мышка - HID. Если еще не убежали.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  20. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.09.2009
    Сообщений
    34
    Вес репутации
    31
    да там на клаву и мышку отдельные драйвера , а хидики вроде написаны для убыстрения некоторых процесов ))
    Ничего не убежит -они на шнур привязаны )))

  21. #20
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 16
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\docume~1\9335~1\locals~1\tempimages\sl1000.exe - Trojan-Clicker.Win32.Agent.jjd
      2. c:\smss.exe - Trojan.Win32.Diamin.aok ( DrWEB: Trojan.Hosts.222, AVAST4: Win32:Malware-gen )
      3. c:\system volume information\_restore{d262372c-1425-4e0d-9c6e-1753ece7eda5}\rp28\a0011404.exe - Trojan-Downloader.Win32.Murlo.dcl ( DrWEB: Trojan.DownLoad1.148, AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )
      4. c:\windows\system32\winagent.exe - Trojan.Win32.Agent2.leu ( DrWEB: Trojan.Click.31902, BitDefender: Trojan.Packed.Hiloti.Gen.2, AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )
      5. c:\1.exe - Trojan-Downloader.Win32.Murlo.dcl ( DrWEB: Trojan.DownLoad1.148, AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )


  • Уважаемый(ая) Oksik, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Прошу помощи..
      От Mellos в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 13.12.2010, 00:34
    2. Прошу помощи.
      От Ivan_Taranov в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 18.04.2010, 21:48
    3. прошу помощи
      От trg в разделе Помогите!
      Ответов: 50
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 04:34
    4. прошу помощи 2
      От RIP в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 26.03.2008, 17:26
    5. Прошу помощи
      От rosalin в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 21.03.2008, 18:08

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00356 seconds with 16 queries