Показано с 1 по 13 из 13.

Не удается запустить утилиты (заявка № 57394)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    31

    Thumbs up Не удается запустить утилиты

    Здравствуйте!
    Получил "в наследство" компьютер другого сотрудника.
    На нем был установлен антивирус от McAfee. Проверил обновление баз - последний раз успешное обновление было в феврале. В лог-файле обновления с тех пор идут записи об успешной загрузке некой базы "z", а в информации о программе остается дата последнего обновления 5 февраля 2009 г. Далее обнаружил, что опция "Показывать скрытые папки и файлы" не включается. То есть флажок устанавливается, кнопка "применить" нажимается, а при повторном открытии свойств папок флажок оказывается напротив опции "Не показывать..."
    Затем выяснилось, что не запускается редактор реестра. Проверил свои права - администратор со всеми возможностями. "Запуск от имени" тоже не помогает. Снял жесткий диск, подключил к другому компьютеру, проверил Антивирусом Касперского с максимальными настройками - обнаружилось несколько троянов и бэкдоров. После этого вернул диск на место и приступил к действиям согласно Правилам. Проверил утилитой Virus Removal Tool Касперского - вирусов не найдено. Однако при сборе данных о системе при помощи этой утилиты получен отчет, не внушающий оптимизма.
    Затем попытался запустить AVZ - не удалось. С HiJackThis - то же самое. Закачка переименованного архива и запуск "от имени" не помогают. Подскажите пожалуйста, что делать?

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Прикрепите лог Virus Removal Tool.
    I am not young enough to know everything...

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    31
    К сожалению, не знаю, как его назвать, чтобы не нарушать правила...

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Выполните такой скрипт:
    Код:
    begin
    ExecuteRepair(9);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки все должно заработать.
    Тогда сделайте комплект логов по правилам, в нормальном режиме.
    I am not young enough to know everything...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    31
    Сохранил код в текстовом файле, переименовал расширение в .cmd, попробовал запустить. Ничего не произошло. Я что-то не так делаю?

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Это в AVPTool надо выполнить.
    I am not young enough to know everything...

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    31
    После выполнения скрипта начал запускаться редактор реестра. AVZ и HiJackThis не запускаются, опция "Показывать скрытые файлы и папки" не включается.

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Попробуйте переименовать avz.exe в 777.pif
    I am not young enough to know everything...

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    31
    Переименовывать пришлось не только AVZ, но и HiJackThis (переименовал в 778.pif). Прикладываю полученные логи.
    Вложения Вложения

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Пофиксите в HijackThis:
    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\System32\userinit.exe
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS');
    RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv');
    RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS', 'ImagePath', '%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs');
    RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv', 'ImagePath', '%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs');
    ExecuteRepair(9);
    ExecuteRepair(6);
    ExecuteRepair(8);
    RegKeyIntParamWrite( 'HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\NonEnum', '{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}', 1);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).
    I am not young enough to know everything...

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    31
    Выполнено. Прилагаю новые логи.

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Судя по логам, проблемы должны были решиться.
    Как самочувствие пациента?
    I am not young enough to know everything...

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.10.2009
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    31
    Ура!!!! Все работает. Огромное спасибо!!!

  • Уважаемый(ая) alex1562, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Порнобаннер 3381 (не удается запустить AVZ)
      От happyproff в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 27.05.2010, 13:34
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 17.12.2009, 16:32
    3. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 21.11.2009, 16:15
    4. Не удается запустить AVZ
      От Nikolay87 в разделе Помогите!
      Ответов: 28
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 04:56
    5. Червь. Не удается запустить AVP, NOD, AVZ
      От rax в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 12.12.2008, 19:10

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00067 seconds with 17 queries