Показано с 1 по 15 из 15.

Самопроизвольное закрытие программ... (заявка № 54759)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.09.2009
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31

    Thumbs up Самопроизвольное закрытие программ...

    Несколько дней назад самопроизвольно закрылся Skype, переустановка разных версий не помогла решить проблему. Просканировала систему антивирусом Avast Pro, затем Касперским онлайн-сканером - ничего не обнаружено. Начали появляться системные ошибки при работе с почтовым клиентом и менеджером закачек. Сегодня закрылся антивирус!
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    132
    Выполните скрипт
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true,true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\javacpl.cpl','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\parldr2k.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\amdfix.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\xinstall.sys','');
     StopService('xinstall');
     DeleteService('xinstall');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\xinstall.sys');
     StopService('amdfix');
     DeleteService('amdfix');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\amdfix.sys');
     BC_ImportALL;
     BC_DeleteSvc('amdfix');
     BC_DeleteSvc('xinstall');
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится. Закачайте карантин по ссылке вверху страницы. Повторите логи

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.09.2009
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Карантин загружен
    Вложения Вложения

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    132
    Логи чистые. Что с проблемой?

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.09.2009
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Большое спасибо!
    Skype не закрывается, системных ошибок пока не было. Вот только в трее антивирус не появляется и раскладки клавиатуры нет, посоветуйте - переустанавливать ли антивирус и драйвера от клавиатуры?

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    132
    Интересно. Давайте попробуем переустановить и сделайте еще лог http://virusinfo.info/showthread.php?t=40118

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.09.2009
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    После установки антивируса начались непонятные действия, поверх запроса антивируса о перезагрузке компа началось продолжительное обновление баз, такого раньше никогда не было. Ярлык в трее появился после перезагрузки.
    С раскладкой клавиатуры по старому, переустановка драйверов не помогла. В трее её нет.
    При загрузке вложения подвис компьютер. Появилось сообщение об ошибке, при снятии задач через Диспетчер задач, потому что завис компьтер. Вы обратились к не отвечающей программе explorer.exe
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log gmer.log (29.8 Кб, 8 просмотров)
    Последний раз редактировалось 2007LISSA; 15.09.2009 в 22:29.

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    132
    Включите AVZPM и повторите логи АВЗ

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.09.2009
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Готово. Почитала ЧАВО и отключила некоторые службы и сделала лог.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось 2007LISSA; 17.09.2009 в 15:15.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.09.2009
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Сделала ещё лог - Стандартные скрипты - пункты 1, 2, 3, 4.
    В папке LOG появился архив с таким название - virusinfo_files_COMPAS-D0FBDFD5.zip
    После этого браузер Mozilla Firefox стал работать быстрее.

  12. #11
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    132
    Цитата Сообщение от 2007LISSA Посмотреть сообщение
    В папке LOG появился архив с таким название - virusinfo_files_COMPAS-D0FBDFD5.zip
    . Этот архив загрузите сюда http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519
    Удалите сервис Bonjour http://virusinfo.info/showthread.php?t=27923
    AVZPM выключите, в логах ничего подозрительного. Что с проблемами?

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.09.2009
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Файл загрузила, сервис удалила. Компьютер работает как новенький, большое спасибо! Вот только раскладка клавиатуры не появляется.

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.09.2009
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    С раскладкой клавиатуры разобралась...Пуск -> Выполнить -> msconfig -> Автозагрузка -> отключила ctfmon, перезагрузилась и этим же путем включила в автозагрузку. После перезагрузки раскладка клавиатуры появилась.
    Большое всем спасибо за помощь и терпение!

  15. #14
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    132
    Рады Вам помочь, безопасного интернета

  16. #15
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 16
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) 2007LISSA, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Постоянное закрытие программ проводник и Word
      От Таисия Маркелова в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 10.01.2012, 22:47
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 27.07.2011, 05:14
    3. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.11.2010, 03:17
    4. Самопроизвольное закрытие программы Skype.
      От 2007LISSA в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.04.2010, 17:33
    5. самопроизвольное закрытие ie8
      От alex7777 в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 25.09.2009, 12:26

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00493 seconds with 17 queries