Показано с 1 по 6 из 6.

Не работает MS Word и др. (заявка № 51849)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    32

    Exclamation Не работает MS Word и др.

    Сегодня при загрузке компьютера выявились такие неисправности (раньше такого не было):

    -При загрузке компьютера появляются окна с сообщениями об ошибках.
    -Долго происходит загрузка компьютера.
    -Не работает MS Word.
    -перестали работать и другие программы: Empowering Technology, Orion, Mail Agent и др.
    -исчезли файлы: игры

    Восстановить систему не удалось.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,689
    Вес репутации
    3028
    В Vista при выполнении скрипта и создании логов AVZ запускать от имени Администратора по правой кнопке мыши

    Логи переделать
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    32
    вот три лога.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.

    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     StopService('NetTcpPortSharing');
     StopService('idsvc');
     QuarantineFile('NetTcpPortSharing.sys','');
     QuarantineFile('idsvc.sys','');
     DeleteService('NetTcpPortSharing');
     DeleteService('idsvc');
     DeleteFile('NetTcpPortSharing.sys');
     DeleteFile('idsvc.sys');
     DeleteFile('%systemroot%\system32\drivers\NetTcpPortSharing.sys');
     DeleteFile('%systemroot%\system32\drivers\idsvc.sys');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_DeleteSvc('NetTcpPortSharing');
    BC_DeleteSvc('idsvc');
    BC_Activate;
    SetAVZPMStatus(True);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Повторите действия, описанные в п. 1 - 3 Диагностики и новые логи прикрепите к новому сообщению.
    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    11.08.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    32
    при запуске windows появляются 4 окна:
    1.MOM.exe
    ошибка при инициализации приложения (0 xc 0000135).
    2.Microsoft Windows
    Catalyst Control Center: Monitoring program не работает.
    3.Microsoft Windows
    WR_PoPUp не работает
    4.найдено новое оборудование( установка драйвера)

    архивировать карантин не удалось,т.к. не было файлов,которые нужно было отметить.
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Цитата Сообщение от Рамиль1 Посмотреть сообщение
    1.MOM.exe ошибка при инициализации приложения (0 xc 0000135).
    2.Microsoft Windows Catalyst Control Center: Monitoring program не работает.
    Установите последний драйвер ATI - видеокарты
    3.Microsoft Windows WR_PoPUp не работает
    O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Program Files\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
    Это программа от Acer , я ее не знаю, все вопросы по ней - в техподержку Acer.
    4.найдено новое оборудование( установка драйвера)
    Удалите неизвестное оборудование.

    В логах ничего подозрительного.
    Жалобы есть?

  • Уважаемый(ая) Рамиль1, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Тормозит Word
      От Bluemarie в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 27.06.2011, 18:29
    2. Word...Don't come easy!
      От Bacardi в разделе Софт - общий
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 06.07.2010, 10:58
    3. Файлы Word
      От Sibir в разделе Софт - общий
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 13.11.2009, 12:00
    4. Word
      От Нео в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 09.06.2008, 16:44
    5. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 09.03.2007, 10:06

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00998 seconds with 17 queries