Показано с 1 по 8 из 8.

Не работает сеть/интернет (заявка № 51826)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.06.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32

    Thumbs down Не работает сеть/интернет

    На работе ноутбук, после перезагрузки отключился от интернета. При нажатии исправить выдает "Не удается получить параметры протокола TCP/IP для этого подключения". При попытке зайти в брандмауер Windows выдает: "Вследствие неопределенной ошибки не удается отобразить параметры брандмауэра Windows" Просканил AVZ удалил файл kernel.exe (вирус), полазил по форуму, нашел схожую проблему не было файла tcpip.sys, посмотрел, действительно нету, скопировал с другой системы, не помогло. Пробовал winsockxpfix не помогло, пробовал через AVZ Файл - Восстановление системы пункты 14 и 15, не помогло. Вообщем я не знаю уже что делать. Логи:
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.
    -Пофиксите
    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\ntos.exe,
    O20 - Winlogon Notify: WinCtrl32 - WinCtrl32.dll (file missing)
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     StopService('SENSUPS');
     StopService('RpcSsWZCSVC');
     StopService('ntndis');
     StopService('NetDDEdsdmRasMan');
     QuarantineFile('WinCtrl32.dll','');
     QuarantineFile('srv.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ntos.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\ntndis.sys','');
     DeleteFile('WinCtrl32.dll');
     DeleteFile('srv.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ntos.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\ntndis.sys');
     DeleteService('SENSUPS');
     DeleteService('RpcSsWZCSVC');
     DeleteService('ntndis');
     DeleteService('NetDDEdsdmRasMan');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     BC_DeleteSvc('SENSUPS');
     BC_DeleteSvc('RpcSsWZCSVC');
     BC_DeleteSvc('ntndis');
     BC_DeleteSvc('NetDDEdsdmRasMan');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:

    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Повторите действия, описанные в п. 1 - 3 Диагностики и новые логи прикрепите к новому сообщению.
    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).

    + Почитайте тут: http://virusinfo.info/showthread.php?t=30079

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.06.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    Все сделал, карантин выслал, интернет не работает. Пробовал http://virusinfo.info/showthread.php?t=30079 брандмауэр не появился. Логи:
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    В логах ничего подозрительного.
    Сделайте лог GMER

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.06.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    Лог GMER:
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log gmer.log (6.2 Кб, 3 просмотров)

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    Лог без подозрений.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.06.2009
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    32
    Похоже придется винду переустанавливать, спасибо за помощь.

  9. #8
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Dich, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 21.05.2010, 17:02
    2. Не работает сеть, интернет и с ie проблема
      От Longmen в разделе Помогите!
      Ответов: 36
      Последнее сообщение: 13.04.2010, 13:29
    3. Компьютер перестал раздавать интернет, хотя сеть работает
      От tmsc в разделе Аппаратное обеспечение
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 02.02.2010, 21:49
    4. Не работает интернет и частично сеть
      От mikl02 в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 25.11.2009, 09:38
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 10.09.2009, 16:10

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00813 seconds with 17 queries