Показано с 1 по 16 из 16.

Не работает антивирус. (заявка № 50269)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.07.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31

    Thumbs up Не работает антивирус.

    Здравствуйте!У меня такая проблема.После установки антивируса и перезагрузки он не запускается.Сделал логи поглядите и помогите чем сможете.

    Спасибо заранее.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для drongo
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Israel
    Сообщений
    7,165
    Вес репутации
    971
    какой вы антивирус пытались ставить? Я вижу в логах старую версию касперского.Удалить через установку/удаления программ. Зачем раритет?
    Выполнить скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DelBHO('{1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E}');
     DelBHO('{97421D0D-E07F-40DF-8F07-99597B9585AD}');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\zvadNUhWHnAA69wD.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\wadSSw5k.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\v54M9wWBuNGTf2m.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\up9fEkYRsKHT.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\stobject.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\skcfujQ5EDN.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\qzp3jTZCSfSh.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\qB5BKZy7vR5m.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ndxq9awMc.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\kSVHjMeWr5ZZY47.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\hNdcS96gQxDk.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\gXqanqEYtB2h.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ed78ab9.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\e999G49bN.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\dktXFYbT3G.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\dhDhwS7fFW.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\cRsAQd4hw.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\Y4npJWJNr.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\WcCtgJ4zcxHF.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\VnTU2WAqUcZA6.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\Va7SpUWgCA5f.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\RhdwE8NYdbqQ.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\RV2MbKrHA.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\Qh6xX7VN48sVPnK.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\PRbqGA66MESku.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\JPccCJnKygDdp3.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\JBn2ypqY23vWX.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\GsfMwDWD3.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\EN7hzSreCat8.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\E4814792.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\A1A6BC2E.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\76B9BA7A.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\704C3595.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\122B901E.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\08223B03.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\fonts\zEfE48cw9EmcFaR.fon','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\fonts\wQ7KbaNZKMe5G4qZ.fon','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\fonts\vgUGf6VF2E.fon','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\fonts\uXUsF2RrQy.fon','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\fonts\fyrwJf5Qfhh.fon','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\fonts\bzMtuqTck9.fon','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\fonts\MqppW9KYn.fon','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\fonts\E4kaa97Nsz8WJ9UV.fon','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\tcpip.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\00006292.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\qt-dx3.dll','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\qt-dx3.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\00006292.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\fonts\E4kaa97Nsz8WJ9UV.fon');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\fonts\MqppW9KYn.fon');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\fonts\bzMtuqTck9.fon');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\fonts\fyrwJf5Qfhh.fon');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\fonts\uXUsF2RrQy.fon');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\fonts\vgUGf6VF2E.fon');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\fonts\wQ7KbaNZKMe5G4qZ.fon');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\fonts\zEfE48cw9EmcFaR.fon');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\08223B03.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\122B901E.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\704C3595.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\76B9BA7A.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\A1A6BC2E.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\E4814792.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\EN7hzSreCat8.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\GsfMwDWD3.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\JBn2ypqY23vWX.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\JPccCJnKygDdp3.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\PRbqGA66MESku.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Qh6xX7VN48sVPnK.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\RV2MbKrHA.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\RhdwE8NYdbqQ.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Va7SpUWgCA5f.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\VnTU2WAqUcZA6.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\WcCtgJ4zcxHF.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Y4npJWJNr.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\cRsAQd4hw.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\dhDhwS7fFW.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\dktXFYbT3G.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\e999G49bN.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ed78ab9.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\gXqanqEYtB2h.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\hNdcS96gQxDk.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\kSVHjMeWr5ZZY47.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ndxq9awMc.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\qB5BKZy7vR5m.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\qzp3jTZCSfSh.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\skcfujQ5EDN.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\up9fEkYRsKHT.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\v54M9wWBuNGTf2m.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\wadSSw5k.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\xg4hAPNygs29.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ybM7kf9heVHDx.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\zvadNUhWHnAA69wD.dll');
    ExecuteRepair(6);
    ExecuteRepair(8);
    ExecuteRepair(9);
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    SetAVZPMStatus(true);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.07.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Я поставил KIS7 обновил базы начал проверять на вирусы ..нашёлся вирус который удалялся только при перезагрузке.прошла перезагрузка а KIS уже не запускается..
    Новые логи надо прислать ?? и код в AVZ выполнить?

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для drongo
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Israel
    Сообщений
    7,165
    Вес репутации
    971
    кис7 удалить, версия старая. я написал что делать.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.07.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Карантин отослан.
    Прилагаю логи.
    Вложения Вложения

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для drongo
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Israel
    Сообщений
    7,165
    Вес репутации
    971
    Касперский старый всё равно работает. Есть утилита на официальном сайте для удаления http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 , заодно последнею версию скачаете.На английском релиз 9 вышел уже.
    Скачать в моей подписи специальную версию авз, распаковать в отдельную папку.Нажать на Run.cmd
    Запуститься специальная AVZ, выполнить в нём следующий скрипт:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\fonts\A97CRaCB.fon','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\00006467.dll','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\00006467.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\fonts\A97CRaCB.fon');
    ExecuteRepair(6);
    ExecuteRepair(8);
    ExecuteRepair(9);
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    новый карантин прислать.
    со специальной версией авз сделать лог virusinfo_syscure.zip
    акробат ридер или обновить или удалить и пользоваться аналогом.
    Последний раз редактировалось drongo; 19.07.2009 в 20:53.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.07.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Сейчас всё пришлю..извините на каком сайте взять утилиту для удаления касперского старого?

  9. #8

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.07.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Программа показывает что нет никакой утилиты касперского..и архив со специальной AVZ не открывается..пишет что повреждён

  11. #10
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Цитата Сообщение от insanehead Посмотреть сообщение
    Программа показывает что нет никакой утилиты касперского
    Какая это Вам программа показала?
    Цитата Сообщение от insanehead Посмотреть сообщение
    архив со специальной AVZ не открывается..пишет что повреждён
    Попробуйте такой же, но из моей подписи (полиморфный AVZ)
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.07.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    Отослал карантин и прилагаю логи.
    Вложения Вложения

  13. #12
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,351
    Вес репутации
    3019
    Новую версию антивируса скачали? Устанавливать пробовали?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  14. #13
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для drongo
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Israel
    Сообщений
    7,165
    Вес репутации
    971
    это лог от обычной авз похоже что чисто.
    Попробовать вот такой выполнить:

    Код:
    begin
    ExecuteRepair(1);
    RebootWindows(true);
    end.
    , может и моя версия заведётся
    Попробуйте сейчас ставить программу защиты, только не надо древнею версию

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    05.07.2009
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    31
    поставил KIS9 обновил базы ребутнул комп..вроде антивирь остался и не пропал..начал сканить на вирусы и оч много троянов ...Спасибо за помощь..если что обращусь ещё

  16. #15
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для drongo
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Israel
    Сообщений
    7,165
    Вес репутации
    971
    На "спасибо" нажимать надо Попробуйте после лечения запустить полиморфную версию avz из моей подписи, у большинства запускается. Скачайте ещё раз.
    Вот для профилактики инструкция: http://virusinfo.info/showthread.php?t=30339

  17. #16
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 190
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\system32\qt-dx3.dll - Trojan.Win32.Agent.cquk


  • Уважаемый(ая) insanehead, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. не работает антивирус
      От alikfor в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 10.03.2010, 05:35
    2. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 24.07.2009, 10:09
    3. Не работает антивирус
      От bokbokbok в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 02.06.2009, 08:35
    4. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 07.04.2009, 20:31
    5. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 19.03.2009, 23:15

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00191 seconds with 17 queries