Показано с 1 по 10 из 10.

KIS не удается установить, ошибка 1921, идет левый траффик, с компьютера рассылается спам (заявка № 48762)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.07.2008
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    35

    Question KIS не удается установить, ошибка 1921, идет левый траффик, с компьютера рассылается спам

    При попытке переустановить КIS, который почему-то загнулся, вылезает ошибка 1921 (Не удается остановить службу АVP. Убедитесь что у вас есть права на остановку системных служб). Убедился что работаю под правами админа. При попытке выгрузить avp.exe она загружается вновь. Звонил провайдер - сказал что с компа отсылается много спама.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\tcpsr.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\ati2gmxx.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\tcpsr.sys');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    SetAVZPMStatus(true);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    Пришлите карантин согласно приложению 3 правил
    (загружать тут: http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=48762).
    Сделайте новый лог syscheck (только п.2 раздела Диагностика).
    I am not young enough to know everything...

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.07.2008
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    35
    Карантин загрузил, логи сделал
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Хм... Так и не видно ничего...
    Сделайте такой лог: http://virusinfo.info/showthread.php?t=40118.
    I am not young enough to know everything...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.07.2008
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    35
    Сделал лог
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log gmer.log (61.9 Кб, 3 просмотров)

  7. #6
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,353
    Вес репутации
    3019
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\prfozl.dll','');
    DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\prfozl.dll');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\szqbxqop.dll','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\szqbxqop.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сохраните текст ниже как cleanup.bat в ту же папку, где находится gmer.exe
    Код:
    gmer.exe -del service AppTime
    gmer.exe -del service wwjrzswa
    gmer.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\prfozl.dll"
    gmer.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\szqbxqop.dll"
    gmer.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppTime"
    gmer.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wwjrzswa"
    gmer.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\AppTime"
    gmer.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\wwjrzswa"
    gmer.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\AppTime"
    gmer.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\wwjrzswa"
    gmer.exe -reboot
    И запустите cleanup.bat

    Сделать новый лог gmer
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.07.2008
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    35
    Карантин выслал, cleanup.bat запустил.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log gmer.log (48.0 Кб, 3 просмотров)

  9. #8
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,353
    Вес репутации
    3019
    В логе чисто. Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    31.07.2008
    Сообщений
    29
    Вес репутации
    35
    KIS при установке по прежнему выдает ошибку 1921, пробовал его удалить его остатки при помощи kavremover9 - windows вылетает, появляется синий экран с надписью о какой-то ошибке, попробовал загрузить комп в safe mode - тоже вылезает сообщение об ошибке , уж не знаю что и делать

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 8
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Renaissance, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. С моего компьютера рассылается спам (?)
      От Skeptik в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 02.04.2010, 00:04
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:57
    3. с моего компьютера рассылается спам
      От volander в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:01
    4. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 19.09.2008, 22:58
    5. с моего компьютера рассылается спам
      От semen в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 18.09.2008, 13:21

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00544 seconds with 17 queries