Показано с 1 по 2 из 2.

Подозрение на вирус (заявка № 46199)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    32

    Подозрение на вирус

    Ноутбук Acer Extenza 5620
    Обратились ко мне знакомые помоч разобраться с ноутбуком.
    Жалобы были следующие: При работе с Word(2003) и консультантом компьютер или начинает медленно работать(word-кие файлы не сохраняются, либо удаляются либо вместо них появляються файлы с расширением ASN) или зависает(ни на что не реагирует, перезагружаются).
    Первый раз подходил еще на той неделе(без ничего) проверил диск на ошибки(chkdsk). При загрузке постоянно касперскии ругался на подозрительную деятельность(попытка прописаться C:\WINDOWS\system32\Drivers\psdvdisk.sys). Если запрещать выдавалось сообщение Personal Security Disk mount error(Acer e DataSecurity Management) и перезагрузка, если разрешать то можно работать.
    В событиях есть сообщение об ошибке "сбой при запуске службы psdfilter" из-за ошибки. Не удаетсмя наити указаный файл." Вчера приходил сделал логи. Подвисания происходят ежедневно(определенной переодичности вроде нет, хотя я сколько сидел за компьютером не заметил ни разу(правда в word-е не работал)). Как я понял ни кто эти утилиты не настраивал.
    По моему это может быть связано с:
    -Оперативная память глючит
    -Вирус
    -Утилитка слишком умная
    Сейчас когда приходил во второй раз касперскии при загрузке не ругался на попытку прописаться, но выходило сообщение Personal Security Disk mount error.
    Изображения Изображения
    • Тип файла: jpg 1.jpg (20.6 Кб, 3 просмотров)
    • Тип файла: jpg 2.jpg (111.5 Кб, 3 просмотров)
    • Тип файла: jpg 3.jpg (272.9 Кб, 3 просмотров)
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Numb
    Регистрация
    04.10.2005
    Сообщений
    2,118
    Вес репутации
    847
    Логи, по-моему, чистые. По возможности, можно попробовать убрать по максимуму утилиты от ACER через установку/удаление программ. Ошибка, похоже, связана с утилитой, е-security, которая, насколько я помню, предназначена для шифрования. Если пользователи не пытались шифровать разделы диска, то ее можно безболезненно убрать.

  • Уважаемый(ая) bsn82, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Подозрение на вирус
      От Unisell в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.09.2010, 13:30
    2. Подозрение на вирус
      От fantazer333 в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 14.09.2010, 16:46
    3. Подозрение на вирус!
      От kvant-p в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 17.11.2009, 07:40
    4. Подозрение на вирус
      От Hruuum в разделе Помогите!
      Ответов: 14
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 05:02
    5. Подозрение на вирус
      От Мурад в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 09.01.2009, 11:15

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00136 seconds with 17 queries