Показано с 1 по 3 из 3.

Неполадки в работе сканера HP Laser Jet (заявка № 46146)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.05.2009
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    32

    Неполадки в работе сканера HP Laser Jet

    Программа для сканирования не может соединиться со сканером, выдаёт сообщение:
    "
    ---------------------------
    сканирование hp
    ---------------------------
    Не удалось инициализировать устройство для обработки изображений HP. Произошла ошибка связи с устройством. Проверьте правильность подключения кабелей устройства. Для получения дополнительной справки по этой ошибке обратитесь к информации по обслуживанию и поддержке на узле Web HP. Возможно, неправильно установлена программа для сканирования или имеется конфликт устройств.
    ---------------------------
    ОК
    ---------------------------
    "

    Печатает HP Laser Jet исправно. Нормально сканирует и с других компьютеров сети. Подскажите, - является ли причиной неполадки вирус?
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3001
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\9335~1\LOCALS~1\Temp\MDQ.exe','');
    end.
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    20.05.2009
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    32
    Cкрипт выполнился, файл неудалось поместить в карантин, результаты протокола:

    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\DOCUME~1\9335~1\LOCALS~1\Temp\MDQ.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (C:\DOCUME~1\9335~1\LOCALS~1\Temp\MDQ.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка

  • Уважаемый(ая) Atom, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 18.01.2011, 21:02
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 28.08.2010, 13:54
    3. Ответов: 17
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:09
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 24.10.2008, 05:22
    5. Антивирус без веб сканера - безапосно-ли?
      От senyak в разделе Антивирусы
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 12.05.2008, 08:11

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00759 seconds with 17 queries