Страница 1 из 5 12345 Последняя
Показано с 1 по 20 из 91.

Помогите, плиз. 158 зараженных объектов и ни один не удаляется!!! (заявка № 4392)

  1. #1
    Olga
    Guest

    Exclamation Помогите, плиз. 158 зараженных объектов и ни один не удаляется!!!

    Всем привет. Прошу о помощи. Я обычный пользователь и самостоятельно с вирусами справиться не могу. Я прочла правила, но, увы, почти ничего из вышеперечисленного сделать не смогу. Я надеюсь, что вы мне сможете что-то посоветовать. Из-за такого кол-ва вирусов, мой комп еле дышит. При запуске он верещит, что ненормальный. Когда запускается, то порой выдает такой звук, словно пытаешься открыть диск 3,5 А, а дискеты там нет. Потом несколько сообщений о том, что комп запустился не в обычном режиме, а был произведен выборочный запуск. В автозагрузке куча ненужных элементов. Предыдущая версия Касперского не запускается. Пишет что-то типа “част архива была повреждена”. Скачала “Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.0.390”, он обнаружил 158 зараженных объектов, где и Eмail-Worм.Win32, и Trojan-Dowloader.Win32... А самое печальное в том, что я их не могу удалить. Пыталась найти в реестре, не могу... Сидят они все C:\Restore\Teмp... и C:\Restore\Archive...Заранее благодарна.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    External Specialist Репутация Репутация Аватар для sergey_gum
    Регистрация
    13.05.2005
    Адрес
    Россия, Московская область
    Сообщений
    482
    Вес репутации
    51
    Просканируйте систему утилитой AVZ и запостите лог. Попробуйте также доктором просканировать. Также попробуйте сделать следующее: Пуск->Выполнить->sfc /scannow, перед этим обязательно вставьте диск с операционной системой, которая у вас в данный момент установлена(с тем же SP).

  4. #3
    Olga
    Guest
    Цитата Сообщение от sergey_gum
    Для начала попробуйте почистить автозагрузку, просканируйте систему утилитой AVZ и запостите лог.
    Спасибо. но проблема в том, что скачать AVZ я не могу, при закачке у меня виснет комп и приходится его перегружать. Автозагрузку я почистила. Проблема заключается в том, что я зараженные объкты через коммандер нахожу, но ничего с ними сделать не могу

  5. #4
    External Specialist Репутация Репутация Аватар для sergey_gum
    Регистрация
    13.05.2005
    Адрес
    Россия, Московская область
    Сообщений
    482
    Вес репутации
    51
    "Восстановление системы" отключали?

  6. #5
    External Specialist Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    12.12.2004
    Сообщений
    818
    Вес репутации
    56
    Ситуация в следующем: стоит WinME с включенной опцией восстановления, в архивы попало несколько спайварей. Кроме того, изрядно поковырялись в msconfig'e

  7. #6
    Olga
    Guest
    Спасибо, нет, я не отключала.
    Сейчас попробую.
    К слову, я не могу вставить диск с ситемой, поскольку дома его у меня нет. А на работу в пять утра я есс-но не поеду

  8. #7
    External Specialist Репутация Репутация Аватар для sergey_gum
    Регистрация
    13.05.2005
    Адрес
    Россия, Московская область
    Сообщений
    482
    Вес репутации
    51
    стоит WinME с включенной опцией восстановления
    Мдя, плохи дела-эту х**ь так просто не вычистишь.

  9. #8
    Olga
    Guest
    Плиз, уже под утро не соображаю, подскажи, как мне отключить это восстановление

  10. #9
    External Specialist Репутация Репутация Аватар для sergey_gum
    Регистрация
    13.05.2005
    Адрес
    Россия, Московская область
    Сообщений
    482
    Вес репутации
    51
    Windows Me:
    Пуск > Hастpойки > Панель упpавления (Start > Programs > Accessories > Windows Explorer). Двойной клик на иконке "Система" (System).
    (Если иконка "Система" не видна, щелкнуть мышью на "Показывать все опции Панели упpавления" "View all Control Panel options")
    Hа вкладке "Быстpодействие"(Performance) нажать кнопку "Файловая система" (File System).
    Hа вкладке "Дополнительно" (Troubleshooting) поставить птичку напpотив
    "Запpетить восстановление системных файлов". ("Disable System Restore")
    Hажать ОК. Появится пpедложение пеpезагpузить Windows - также нажать ОК.

  11. #10
    Olga
    Guest
    Цитата Сообщение от Xen
    Ситуация в следующем: стоит WinME с включенной опцией восстановления, в архивы попало несколько спайварей. Кроме того, изрядно поковырялись в msconfig'e
    А что значит изрядно поковыряйся? Я же говорю, что я лишь пользователь. Всё, что я знаю по сконфигу, так это автозагрузку. Там я выставила то, что должно быть и отключила ненужные элементы. А что еще там делать, я не знаю

  12. #11
    External Specialist Репутация Репутация Аватар для sergey_gum
    Регистрация
    13.05.2005
    Адрес
    Россия, Московская область
    Сообщений
    482
    Вес репутации
    51
    Цитата Сообщение от Olga
    А что значит изрядно поковыряйся? Я же говорю, что я лишь пользователь. Всё, что я знаю по сконфигу, так это автозагрузку. Там я выставила то, что должно быть и отключила ненужные элементы. А что еще там делать, я не знаю
    Там за тебя уже зверьки под свои нужды поковырялись.

  13. #12
    Olga
    Guest
    Спасибо вам болшое за помощь.
    Зверьки может и поковырялись, дык мне ж надо как-то разтормошить комп. Меня часто выкидывает из и-нета. При подключении, где номер провайдера, каки-то загогулины появляются. Сам комп подвисает.
    И как мне чистить папку Resture? Что чистить, темп?

  14. #13
    Olga
    Guest
    Кстати, восстановление системных файлов отключила.

  15. #14
    External Specialist Репутация Репутация Аватар для sergey_gum
    Регистрация
    13.05.2005
    Адрес
    Россия, Московская область
    Сообщений
    482
    Вес репутации
    51
    Проскань ее антивирусом и попробуй вылечить если возможно.

  16. #15
    Olga
    Guest
    Сейчас начну. но все мои предыдущие попытки не увенчались успехом. Тем файлы, которые заражены лежат в C: Restore\teмp ... ранее писалось, что файлы зараженные защищены от записи...
    ну, включаю сканер... меня этот комп уже достал, который день жутко тормозит

  17. #16
    Olga
    Guest
    Щас выругаюсь. Сканер снова видит эти зараженные объекты, удалять пишет, что не может. И что делать ума не приложу

  18. #17
    External Specialist Репутация Репутация Аватар для sergey_gum
    Регистрация
    13.05.2005
    Адрес
    Россия, Московская область
    Сообщений
    482
    Вес репутации
    51
    Попробуй еще раз скачать AVZ т.к. без её лога трудно что-либо сказать.

  19. #18
    Olga
    Guest
    Сейчас снова рискну скачать AVZ, наверно, снова вылечу из и-нета...

  20. #19
    External Specialist Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    12.12.2004
    Сообщений
    818
    Вес репутации
    56
    Незабудка, грохай Рестор, ставь каспера и сканься заново. Я пока спать иду, если что, вечерком по Москве спишемся. Все, целую в щечку %))

  21. #20
    Olga
    Guest
    Цитата Сообщение от Xen
    Незабудка, грохай Рестор, ставь каспера и сканься заново. Я пока спать иду, если что, вечерком по Москве спишемся. Все, целую в щечку %))
    Сенкс за помощь. Спокойной ночи. До встречи

  • Уважаемый(ая) Olga, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 5 12345 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 20.07.2012, 12:19
    2. Ответов: 15
      Последнее сообщение: 04.07.2009, 19:28
    3. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 08:19
    4. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 28.11.2007, 19:04

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01179 seconds with 16 queries