Показано с 1 по 13 из 13.

Подозрение на наличие вируса (заявка № 41805)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2009
    Адрес
    Россия, Москва
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    33

    Exclamation Подозрение на наличие вируса

    Здравствуйте. У меня следующая проблема. Компьютер загружается 5-7 минут, после чего появляется окошко, в котором написанно "Работа мастера регистрации невозможна, поскольку необходимые сведения о системе отсутствуют или недоступны", не подключается интернет, не работает диспетчер задач (при вызове пишет что он отключен администратором), на протяжении двух месяцев скачиваю различные антивирусные программы, и каждый раз они находят новые вирусы. В последнее время не могу удалить некоторые программы, постоянно выдаются ошибки.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Обновите базы АВЗ: Файл/Обновление баз!!!
    Удалите лишний антивирус - у Вас АВАСТ+Symantec!!!

    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.
    -Пофиксите
    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=c:\windows\system32\userinit.exe,c:\windows\system32\regwiz.exe,
    O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-611111193423} - 
    O16 - DPF: {33331111-1111-1111-1111-615111193427} - 
    O16 - DPF: {33331111-1131-1111-1111-611111193428} -
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     StopService('yeJ40');
     StopService('wcH73');
     StopService('Vbg27');
     StopService('Tye05');
     StopService('tcpsr');
     StopService('poof');
     StopService('ovrscn');
     StopService('Lqv40');
     StopService('kprof');
     RegKeyDel('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{33331111-1131-1111-1111-611111193428}');
     RegKeyDel('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{33331111-1111-1111-1111-615111193427}');
     RegKeyDel('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{33331111-1111-1111-1111-611111193423}');
     QuarantineFile('ovrscn.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\svshost.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\svch6ru.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\poof.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ovrscn.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\kprof.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\eufo.dll','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\yeJ40.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\wcH73.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Vbg27.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Tye05.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\tcpsr.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Lqv40.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\cssrss.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Катерина\Рабочий стол\с ноута щас\новячок\С рабочего компа\новяк\АО.doc','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Катерина\svchost.exe','');
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\F98B~1\LOCALS~1\Temp\winlogon.exe','');
     DeleteService('yeJ40');
     DeleteService('wcH73');
     DeleteService('Vbg27');
     DeleteService('Tye05');
     DeleteService('tcpsr');
     DeleteService('poof');
     DeleteService('ovrscn');
     DeleteService('Lqv40');
     DeleteService('kprof');
     DeleteFile('ovrscn.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\svshost.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\svch6ru.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\poof.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\ovrscn.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\kprof.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\eufo.dll');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\yeJ40.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\wcH73.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Vbg27.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Tye05.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\tcpsr.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\Lqv40.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\cssrss.exe');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Катерина\svchost.exe');
     DeleteFile('C:\DOCUME~1\F98B~1\LOCALS~1\Temp\winlogon.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
     BC_DeleteSvc('yeJ40');
     BC_DeleteSvc('wcH73');
     BC_DeleteSvc('Vbg27');
     BC_DeleteSvc('Tye05');
     BC_DeleteSvc('tcpsr');
     BC_DeleteSvc('poof');
     BC_DeleteSvc('ovrscn');
     BC_DeleteSvc('Lqv40');
     BC_DeleteSvc('kprof');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 16.03.2009 в 11:53.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2009
    Адрес
    Россия, Москва
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    33
    Сделала все как написанно, но вот Symantec ни в какую не хочет удаляться.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 19.03.2009 в 10:18. Причина: КАРАНТИН В ТЕМЕ 1-Е УСТНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    -Пофиксите
    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=c:\windows\system32\userinit.exe,c:\windows\system32\regwiz.exe,
    А Аваст зачем удалили? 1 Антивирус можно/нужно оставить. Решите-какой, тогда второй поможем удалить.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2009
    Адрес
    Россия, Москва
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    33
    Дело в том, что когда у меня закончилась лицензия на Symantec, я его попыталась удалить, но почему-то он удалился частично. В результате он как бы есть, но не работает и от вирусов не защищает. Поэтому для защиты пришлось установить АВАСТ. А так как вы написали что один из антивирусов надо удалить, то мне ничего не оставалось как удалить АВАСТ. Но я бы хотела чтобы вы помогли мне избавиться от Symantec.
    Вложения Вложения

  7. #6
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.03.2008
    Сообщений
    14,832
    Вес репутации
    1785
    AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".

    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteService('SymEvent');
     DeleteService('SAVRTPEL');
     DeleteService('SAVRT');
     DeleteService('NAVEX15');
     DeleteService('NAVENG');
     DeleteService('Symantec AntiVirus');
     DeleteService('SavRoam');
     DeleteService('DefWatch');
     DeleteService('ccPwdSvc');
     DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe');
     DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe');
     DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe');
     DeleteFile('C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\VIRUSD~1\20070621.017\naveng.sys');
     DeleteFile('C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\VIRUSD~1\20070621.017\navex15.sys');
     DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\savrt.sys');
     DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Savrtpel.sys');
     DeleteFile('C:\Program Files\Symantec\SYMEVENT.SYS');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    ExecuteRepair(6);
    ExecuteRepair(11);
    RebootWindows(true);
    end.
    Повторите пункт 2 диагностики...

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2009
    Адрес
    Россия, Москва
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    33
    Скрипт выполнила. Но Symantec не удалился. Зато наконец-то заработал диспетчер задач.

    Здравствуйте, я бы хотела узнать, посмотрели ли вы мой вчерашний лог? Есть ли всетаки шансы удалить Symantec или нет?
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 24.03.2009 в 17:44.

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Симантек держится до последнего патрона

    AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".

    Код:
    begin
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteService('Symantec AntiVirus');
     DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe');
     DeleteFile('C:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exe');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
     BC_DeleteSvc('Symantec AntiVirus');
    RebootWindows(true);
    end.
    Повторите пункт 2 диагностики...

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2009
    Адрес
    Россия, Москва
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    33
    Не желает никак симантик удаляться. В логах его вроде не видно, по при щелчке правой кнопкой мыши на любой иконке находящейся на рабочем столе, он начинает сам загружаться. В процессе загрузки он выдает ошибку и просит поставить установочный диск. Надежда начинает потихоньку умирать. Решила на всякий случай сделать кроме пункта 2 диагностики еще и пункт 1, и в результате в протоколе обнаружила предупреждение "Опасно! Обнаружена маскировка процессов". Все собранные логи прилагаю. Очень надеюсь на помощь.
    Вложения Вложения

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.
    -Пофиксите
    Код:
    O20 - Winlogon Notify: kerberos4 - C:\WINDOWS\
    O20 - Winlogon Notify: ovrscn - C:\WINDOWS\
    O20 - Winlogon Notify: partnershipreg - C:\WINDOWS\
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFile('C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe');
     DeleteFile('C:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exe');
     DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SSC\vpshell2.dll');
     Executerepair(7);
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    SetAVZPMStatus(True);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Удалите папки
    C:\Program Files\Symantec AntiVirus\
    C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\

    - Сделайте повторные логи
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    10.03.2009
    Адрес
    Россия, Москва
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    33
    Новые логи
    Вложения Вложения

  13. #12
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.03.2008
    Сообщений
    14,832
    Вес репутации
    1785
    В логах чисто, установите SP3+all updates...

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 34
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) kitty2007, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Подозрение на наличие вируса
      От formulo в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 14.02.2012, 13:14
    2. Есть подозрение на наличие вируса.
      От beliymag в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 07.10.2011, 05:17
    3. Подозрение на наличие вируса
      От zuza в разделе Помогите!
      Ответов: 23
      Последнее сообщение: 24.07.2010, 15:49
    4. подозрение на наличие вируса
      От малдор в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 16.03.2009, 18:47

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00531 seconds with 17 queries