Показано с 1 по 6 из 6.

при открытии папок - "ошибка explorer.exe" (заявка № 38374)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.01.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    33

    Exclamation при открытии папок - "ошибка explorer.exe"

    Периодически (но не всегда) при открытии папок или файлов комп подвисает. Выбрасывает окно "ошибка explorer.exe". После закрытия окна ошибки, с экрана на несколько секунд исчезают все значки, но ничего не отключается. Иногда вместе с "ошибкой explorer.exe" появляется "ошибка drwtsn32.exe". В этом случае зависание полное. Выручает только reset. Стоит XP SP2. Переустановка была с месяц назад.
    Заранее благодарю.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Цитата Сообщение от VladimirK Посмотреть сообщение
    Стоит XP SP2. Переустановка была с месяц назад.
    ...ну и почему же сразу СП3 не поставить было?
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    QuarantineFile('C:\Documents and Settings\I\Local Settings\Temp\tmp2.tmp','');
    end.
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.01.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    33
    Скрипт выполнил. Логи прикрепляю. Карантин пуст.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Выполните проверку CureIt (см. Правила раздела).
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe','');
    end.
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.01.2009
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    33
    Проверку CureItом в защищённом режиме выполнял вчера перед созданием логов. Выполнить повторно?
    Скрипт смогу выполнить только вечером, т.к. борьба идёт с домашним компом.

    Добавлено через 9 часов 1 минуту

    Выполнил скрипт. В протоколе записано: Выполнен карантин файла C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe. Однако сам карантин пуст. Архивировать нечего.
    Кстати, у меня после карантина этого файла "Офис" не перестанет работать?
    Последний раз редактировалось VladimirK; 28.01.2009 в 21:08. Причина: Добавлено

  7. #6
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.03.2008
    Сообщений
    14,832
    Вес репутации
    1785
    Значит чистый файл...

  • Уважаемый(ая) VladimirK, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 05.06.2012, 19:37
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 10.10.2011, 15:33
    3. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 08:39
    4. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 01.11.2008, 15:17
    5. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 26.09.2007, 14:41

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00229 seconds with 17 queries