Показано с 1 по 7 из 7.

[Сбои в системе] (заявка № 37582)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.01.2009
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    33

    Thumbs up [Сбои в системе]

    Здравствуйте специалисты VirusInfo!

    При работе на ПК, заметила следующие проблемы:

    Случается, что антивирус (Касперского) выгружает всю защиту (файловый/почтовый и веб-антивирусы) и выводит сообщение о том, что защита была отключена. Кнопка "Восстановить защиту" не помогает, приходиться перезагрузить компьютер.

    При каждой загрузки Windows, на экран выводится сообщение об ошибке: "Windows не удалось найти `С:\Windows\system32\drivers\ntndis.exe`"

    Иногда обновление Антивируса Касперского зависает на 99% (время обновления идет) [остановить обновление невозможно, помогает лишь перезагрузка компьютера]

    При работе в IE иногда пропадает строка меню (файл, правка, вид и т.д.). При этом невозможно вызвать контекстное меню у любой из программ, и вызвать свойства рабочего стола.


    Это то, что касается видимых проблем.
    Посмотрите, в чем могут быть причины.

    Большое спасибо.
    С уважением, Анна.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,705
    Вес репутации
    2833
    1. Отключите восстановление системы и антивирус.
    2. Выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFile('C:\DOCUME~1\&F971~1\LOCALS~1\Temp\cel90xbe.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\ntndis.sys');
     BC_ImportDeletedList;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW', 3, 3, true);
     BC_DeleteSvc('cel90xbe');
     BC_DeleteSvc('ntndis');
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится!

    3. Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).
    Сердце решает кого любить... Судьба решает с кем быть...

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.01.2009
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    33
    Новые логи (п.2, п.3):
    Вложения Вложения

  5. #4
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,705
    Вес репутации
    2833
    Что с проблемами?
    Сердце решает кого любить... Судьба решает с кем быть...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.01.2009
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    33
    Ошибка при загрузке Windows выходить перестала.
    На счет остальных проблем пока сложно говорить, т.к. они возникают не всегда.

    Было что-то зловредное?

  7. #6
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,705
    Вес репутации
    2833
    Цитата Сообщение от Anna777 Посмотреть сообщение
    Было что-то зловредное?
    Мусор остался...


    Выполните скрипт в AVZ:

    Код:
    begin
     RegKeyDel('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{33331111-1111-1111-1111-615111193427}');
    end.
    Ничего зловредного в логах нет.
    Сердце решает кого любить... Судьба решает с кем быть...

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    17.01.2009
    Сообщений
    15
    Вес репутации
    33
    Большое спасибо за помощь!

  • Уважаемый(ая) Anna777, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 15.01.2012, 10:42
    2. Сбой в системе Win32
      От Ellen в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 23.01.2010, 17:54
    3. Постоянные сбои в системе, нужна помощь
      От ilyablinov в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 09:50

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00535 seconds with 17 queries