Показано с 1 по 8 из 8.

Комплекс проблем с компьютером (заявка № 37551)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    34

    Question Комплекс проблем с компьютером

    У меня возник ряд проблем, связанных с компьютером. Кажется, что всё происходит из-за какой-то одной причины...

    Конфигурация компьютера: Windows XP Professional SP3. Установлен Norton Internet Security 2005 c последними обновляемыми еженедельно базами. Имеется 2 администраторских учётных записи.

    После "отбития" антивирусом нескольких атак из интернета в первой администраторской учетной записи начали возникать следующие ошибки:
    1. При установке программ:
    Не устанавливаются приложения, в которых требуется предварительная распаковка файлов. Например, при установке Webmoney.exe вылетает сообщение: Can't extract unpack.dll. В остальных случаях загрузка ЦП просто повышается до 100% и приходится завершать процесс через Диспетчер процессов.
    2. При запуске Microsoft Word:
    -Невозможно открыть шаблон данного документа (C:\...\STARTUP\Finereader7.dot) - в тот день файнридер запуcкался.
    -Невозможно открыть существующий (Normal.dot)
    При закрытии:
    -Сохранить изменения в Normal.dot? Нажимаю "ДА"
    -Нельзя сохранить данный файл, поскольку он используется другим процессом.
    При попытке открыть документ Excel возникает ошибка: Нет доступа к "Проба.xls". Файл, диск или каталог могут быть доступны только для чтения, либо сервер не отвечает на запрос.
    3. При удалении программ из "установки и удаления программ" вылетает что-то наподобие в самом конце процесса удаления:
    Internal Error 2203. C:\Windows\Installer\32db39.ipi,-2147024814
    Затем: Instalation ended prematurely because of an error.
    4. При поытке разархивировать:
    Невозможно создать папку C:\Docume~1\KLIENT\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.813. Не удается создать файл или папку.
    5. При попытке запустить HijackThis (скачал две версии программы, одну с офиц. сайта, другую с данного - вылетает одна и та же ошибка):
    Run-time error '481':
    Invalid Picture

    Во вложениях данный файл был создан во второй администраторской записи, все остальные - в первой.

    Мне кажется, что что-то произошло с реестром.. Все эти проблемы наблюдаются только в первой администраторской учётной записи - во второй всё нормально работает. Также, заметил, что по-видимому почему-то программы не могут оставлять записи в папке Temp - судя по ошибкам. Прогнал AVPTool в безопасном режиме - нашел 2 трояна (видимо давно уже сидели) и 2 перехватчика паролей - всё удалил, но проблемы остались.

    Помогите пожалуйста решить эту проблему..
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    25.02.2007
    Сообщений
    8,033
    Вес репутации
    1696
    Выполните скрипт
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     SetServiceStart('oreans32', 4);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\mmrtkrnl.sys','');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Common Files\SourceTec\SWF Catcher\InternetExplorer.htm','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\KLIENT\Desktop\sas4.exe');
     DeleteFile('C:\Program Files\Sms Create Free\Sms_create.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\FONTS\0BE681.com');
     DeleteFile('C:\windows\system32\wnsrvhost2.exe');
     DeleteFile('C:\Program Files\ConnectionServices\ConnectionServices.dll');
     BC_ImportALL;
     BC_Activate;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW', 1, 1, true);
     ExecuteWizard('BT', 1, 1, true);
     RebootWindows(true);
    end.
    Загрузите карантин согласно приложению №3 правил. Повторите лог virusinfo_syscheck.zip.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    34
    Спасибо. Скрипты выполнил, карантин загрузил. Но ничего не изменилось - проблемы остались.. Лог virusinfo_syscheck.zip повторил.

    Забыл еще про одну проблему написать: при каждой перезагрузке устанавливается новая домашняя страница на какой-то левый сайт и при каждой загрузке после входа в виндовз появляется черный экран reg.exe C:\windows\system32\reg.exe
    Вложения Вложения

  5. #4
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.03.2008
    Сообщений
    14,832
    Вес репутации
    1786
    AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".


    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DelBHO('{92860A02-4D69-48c1-82D7-EF6B2C609502}');
     DeleteFile('C:\Program Files\BitAccelerator\BitAccelerator.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Повторите логи...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    34
    Спасибо, но всё осталось без изменения.. Новые логи:
    Вложения Вложения

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    34
    что дальше делать?

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    16.01.2009
    Сообщений
    5
    Вес репутации
    34
    подскажите пожалуйста, что можно сделать дальше, чтобы исправить данные ошибки?..

  9. #8
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Assmax, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Появился комплекс проблем
      От Drug0y в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 13.12.2011, 21:33
    2. Помогите решить комплекс проблем.
      От cgworker в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 04.11.2010, 11:48
    3. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 18.11.2009, 04:18
    4. Проблем при работе с компьютером
      От Dorison в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 18.10.2009, 14:52
    5. Целый комплекс проблем, Виндовс еле дышит
      От Виталий Тралев в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 16.09.2009, 10:55

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01458 seconds with 17 queries