Показано с 1 по 20 из 20.

Не открываются папки на рабочем столе,вместо"Мой компьютер" открывается "Мастер установки и удаления программ" (заявка № 35321)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33

    Exclamation Не открываются папки на рабочем столе,вместо"Мой компьютер" открывается "Мастер установки и удаления программ"

    Всем Доброго дня. Ребята помогите пожалуйста решить мою проблему.При установке фаервола я забыл выключить Касперского и он забрал explorer.exe на карантин. Через диспетчер задач я вернул explorer ,но перестали открываться все папки и на рабочем столе и в проводнике.Вместо "Мой компьютер" открывается "Мастер установки и удаления Программ" ,а вместо "Мои документы" - "Поиск". Панель Управления вообще не открывается,а при нажатии на значек корзины ее содержимое удаляется. В контекстном меню папок отсутствуют пункты "Открыть" и "Проводник". Все программы и игры запускаются и в "Total Comander" все папки открываются.Я поменял explorer.exe на новый,но ничего не изменилось. К кому не обращался -все советуют переустановку системы,а не хотелось бы.Одна надежда на Вас, помогите,пожалуйста.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    >>>> Опасно - файл avz.exe изменен, его CRC не прошла контроль по базе безопасных

    Надо проверяться Куреит с запуском с LiveCD. Есть вероятность файлового вируса.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    AVZ устанавливали мне вместе с системой и он находится в C:\ Program Files\Total Comander\Soft\ но базы я вчера обновил. Может надо скачать новый AVZ и поместить его в отдельную папку. Подскажите,пожалуйста что мне делать

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    I am not young enough to know everything...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Ребята,скачал я новый AVZ и обновил его базы.Распаковывал его в отдельную папку. До этого удалил стоявший AVZ. Снова проверил систему. Пожалуйста посмотрите еще эти логи.LiveCD у меня нету,да и второго компа чтобы скачать Dr.Web CureIt тоже. Одна надежда на Вас
    Вложения Вложения

  7. #6
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Профиксить:
    Код:
    F2 - REG:system.ini: Shell=
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
    O20 - Winlogon Notify: dimsntfy - %SystemRoot%\System32\dimsntfy.dll (file missing)
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Профиксил, но пока все по прежнему

  9. #8
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    Лог Хиджака повтори.
    C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\gggen.sys - вот это пришли по Правилам.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Сделал все как требовалось,лог Хиджака прилагаю,карантин с требуемым файлом загрузил
    Вложения Вложения

  11. #10
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\gggen.sys - чистый.

    В логе мусор виден.
    При желании можно профиксить:
    Код:
    O3 - Toolbar: QT Breadcrumbs Address Bar - {af83e43c-dd2b-4787-826b-31b17dee52ed} - mscoree.dll (file missing)
    O9 - Extra button: (no name) - {53F6FCCD-9E22-4d71-86EA-6E43136192AB} - (no file)
    O9 - Extra button: (no name) - {8DAE90AD-4583-4977-9DD4-4360F7A45C74} - (no file)
    O9 - Extra button: (no name) - {925DAB62-F9AC-4221-806A-057BFB1014AA} - (no file)
    %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe - вот это посмотри есть на диске или нет
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Профиксил,файл xpnetdiag.exe есть в папке C:\WINDOWS\Network Diagnostic\

    Добавлено через 8 часов 41 минуту

    Ребята,так что все-таки мне делать дальше. Уже все сделал по вашим подсказкам,а папки так и не открываются
    Последний раз редактировалось Uragan66; 09.12.2008 в 19:23. Причина: Добавлено

  13. #12
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    В AVZ файл восст.системы п.6,8 отметить, нажать Выполнить.

    Просто о проблемах не писали, вот я и подумал, что все решилось.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Сделал все как подсказали,но все осталось по прежнему.При попытке открыть папку на рабочем столе никакой реакции,но ярлык потемнел и так и остался выделенным

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Снова обращаюсь к Вам за помощью. Еще раз просматривая отчеты Касперского я нашел запись об обнаружении в explorer.exe- Trojan generic.Но это было еще 01.12. Сейчас Касперский ничего не находит. А папки так и не открываются и в меню пуск все перепутано. Хотя если просто запустить explorer.exe то в левой половине окна папки раскрываются,а в правой - нет.Подскажите,пожалуйста что можно еще сделать

  16. #15
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    п.16 Восст системы попробуй сделать.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Сделал восстановление системы по п.16, AVZ написал что система восстановлена, но все осталось по-прежнему папки не открываются

  18. #17
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    http://dougknox.com/ - посмотри вот тут, может что-то есть подходящее.
    explorer.exe пришли по Правилам на проверку.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    07.12.2008
    Сообщений
    10
    Вес репутации
    33
    Сайт http://dougknox.com/ вроде неплохой ,но ничего не могу понять на английском. Файл карантина с explorer.exe загрузил

  20. #19
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2499
    explorer.exe - чистый по ВТ.
    Значит, проблема скорее всего с реестром.

    В regedit ищем Мой компьютер. Этому разделу делаем экспорт и присылаем сюда.
    Тоже самое надо сделать с Мои документы.
    Самому желательно там ничего не править.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  21. #20
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Uragan66, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 11.09.2011, 23:19
    2. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 09.09.2011, 08:23
    3. Ответов: 10
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 08:11
    4. Ответов: 45
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:57
    5. Ответов: 14
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 06:26

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01332 seconds with 17 queries