Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 28.

извините что не по правилам,НО... (заявка № 30883)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    34

    извините что не по правилам,НО...

    Не могу отправить Вам карантин по причине не запуска"безопасного режима". дело вот в чем: при загрузке компьютера выдается сообщение что клавиатура не найдена, нажмите F1 (на английском написано всё это), но не работает ни одна кнопка. При этом же, когда запускается виндовс ХР ("добро пожаловать") клавиатура подключается и начинает работать в нормальном режиме.Кстати раньше (вчера днем) работала нормально, а вечером такое началось.
    есть мысль что это случилось после расправы с вирусами (не работал двойной щелчок по дискам, и не открывались скрытые папки), и еще не получается сменить пользователя (это если предложите поменять для ремонта) выдает при открытии "учетной записи пользователя": "произошла ошибка сценария" и единственный способ, который нашел, для отключения это выгрузка из диспетчера задач процесса: mshta.ехе.
    используемый антивирус: Антивирус Касперского (7.0.1.321) лицензионный, базы обновляю каждый день.
    собственно главное разобраться с запуском безопасного режима.
    и ещё раз извините что не по правилам сообщение.
    заранее благодарен.
    Последний раз редактировалось fluorine; 25.09.2008 в 11:23.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Как же компьютер запускается если надо нажать F1, а клавиатура не работает?
    Она с USB интересом? Переходник на PS/2 есть?
    В BIOS включена опция UBS keyboard support?

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    34
    1)цитирую дословно:
    NO Keyboard Detected!
    Press F1 to Resume
    Checking NVRAM..
    после нормально запускается и работает.
    2)нет, она с PS/2
    3)про биос не знаю, не могу запустить (или как то можно иначе узнать про опцию?)

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    Делайте все в обычном режиме загрузки.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    34
    ясно. тогда для проблемы создам новую тему или в этой продолжить?

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    В этой.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    34
    вот что надо по правилам.

    и ещё какая то мистика творится- Касперский проверяет все буквально за минуты, а CureIT завис на маленьком файле (около 20минут ни че не делал)...((

    *Не постите и не прикрепляйте никакие другие файлы или протоколы, кроме логов HijackThis и AVZ, если Вас об этом не просили.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 25.09.2008 в 14:58.

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Цитата Сообщение от fluorine Посмотреть сообщение
    CureIT завис на маленьком файле (около 20минут ни че не делал)..
    Если Касперский остался активным, то Cureit и не будет работать.
    Поменяйте клавиатуру. Или подключите Вашу к другому ПК.
    В логах ничего подозрительного.

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    34
    Цитата Сообщение от Rene-gad Посмотреть сообщение
    Если Касперский остался активным, то Cureit и не будет работать.
    Поменяйте клавиатуру. Или подключите Вашу к другому ПК.
    В логах ничего подозрительного.
    в том то и дело что каспер был не активный. а Cureit прошел по диску с виндой, а потом по игровому диску пошел.и там в папке он остановился.
    а вот вопрос незнающего: а то что написано что подозрения есть это ничего?или их как нить огородить от мира?(касперским в карантин занести вручную или как то еще)

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,625
    Вес репутации
    1291
    То, что подозревает AVZ просто на диске лежит. Но посмотреть не помешает.
    Запустите AVZ.
    Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
     QuarantineFile('H:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp\8cwc.sys','');
    end.
    Пришлите карантин так, как написано в приложении 2 Правил.

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    34
    замена клавиатуры не помогает, точно такое же все как и раньше.
    только еще заметил что при нажатии на power, на системнике, загораются кнопки обозначающие Капс,Нум и Скрол.но в опять выдает что не найдена.в общем все по новому кругу


    как написано в правилах, я должен спросить: карантиновый архив дошел или нет?
    Последний раз редактировалось fluorine; 25.09.2008 в 16:01. Причина: отправка карантина

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    карантин дошел. Там известный зловред.


    Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.

    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('H:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp\fq0vxw.sys','');
     DeleteFile('H:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp\fq0vxw.sys');
     DeleteFile('H:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp\8cwc.sys');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи
    Код:
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log
    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 2 п.4 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    34
    вот логи.
    и вопрос по карантину (уже отправил): присылать в архиве все файлы которые в карантине или только которые упоминаются в коде скрипта?а то там остались файлы с причиной: BootCleaner quarantine (их не высылал)
    Вложения Вложения

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1500
    пофиксите
    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=H:\WINDOWS\System32\userinit.exe
    больше ничего подозрительного

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    34
    спасибо за помощь ,но не работает ни клавиатура, ни учетные записи пользователей (скажите что бы выложил скрин ошибки при учетной записи, а то ж без "просьбы" нельзя выкладывать)
    у меня клава в биосе работала точно, я создавал новую учетную запись в безопасном режиме и потом перестала работать.(может связано с тем что я теперь не под профилем администратор а под учетной записью с правами администратора?)

  17. #16
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1500
    насчет учетных записей подробнее ... ничего не понял
    насчет клавиатуры у вас видимо usb ?

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    34
    1)-клавиатура у меня PS/2, подключать другую пробовал уже то же самое.
    при загрузке (когда белые буквы-цыфры) появляется:
    NO Keyboard Detected!
    Press F1 to Resume
    Checking NVRAM..
    ничего не жму, тк не работает (клава) пока не появляется экран приветствия винды, а в винде работает нормально.

    2)-на счет учетных записей:
    у меня стояла учетка админа, но пришлось создать другую учетную запись с правами админа (Pavel под которой сейчас нахожусь), сама учетка создавалась в безопасном режиме (тогда клава работала), после входа под учетной записью Pavel отказала клавиатура в биосе и не работает "учетные записи пользователя" (прилагаю картинку)
    красным обведен единственный способ, который нашел, закрытия окна.
    я просто надеюсь что запустив безопасный режим я смогу поменять учетку на админа обратно. вот суть, если что могу ещё подробнее))
    Изображения Изображения

  19. #18
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1500
    1)попробуйте сбросить биос на дефолт (перемычкой или вытащив батарейку на пару минут )
    2)
    пуск - выполнить ...
    regsvr32 urlmon.dll
    regsvr32 shdocvw.dll
    regsvr32 msjava.dll
    regsvr32 browseui.dll
    regsvr32 mshtml.dll
    regsvr32 jscript.dll
    regsvr32 vbscript.dll
    regsvr32 nusrmgr.cpl
    regsvr32 /i mshtml.dll

  20. #19
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    34
    а что меня ожидает при сбросе биоса?я не делал такого и хотелось бы потом не сидеть с такими глазами О_о, о_О, О_О

  21. #20
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1500
    ничего .... страшного

  • Уважаемый(ая) fluorine, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. извините за надоедливость (заявка №10466)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 26.11.2011, 14:00
    2. технические работы. Извините за неудобства (заявка №53129)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 08.02.2011, 18:00
    3. Извините,вот отчет
      От Анастасия Стрелочных в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 13.09.2009, 11:56
    4. Извините, но это опять z-connect
      От Artchi007 в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 04.06.2009, 13:44
    5. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 27.02.2009, 15:56

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00681 seconds with 17 queries