Показано с 1 по 11 из 11.

не могу справиться с winhelp32 (заявка № 30865)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.09.2008
    Сообщений
    54
    Вес репутации
    34
    Проводила лечение, но из автозагрузки winhelp32 не удаляется.
    NOD32 не запускается. Еще какой-то троян появился
    Компьютер в безопасный режим давно не входит, просто перезагружается. Прошу помощи
    Спасибо.

    забыла вложить
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 25.09.2008 в 11:15.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.03.2008
    Сообщений
    14,832
    Вес репутации
    1785
    Пофиксить

    Код:
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'LOCAL SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'LOCAL SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'NETWORK SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [Windows Help Service] C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe (User 'NETWORK SERVICE')
    AVZ => Файл => Мастер поиска и устранения проблем. Категория проблемы - поставьте "Системные проблемы", степень опасности - "Все проблемы". Нажмите "Пуск". Всё найденное следует пометить и пофиксить. Данную операцию повторить для категории "Настройки и твики браузера".

    AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".

    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\lich.exe  ',' ');
     QuarantineFile('C:\lich.sys ',' ');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\AOW4edrJ.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\runtime2.sys','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\poof','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\kprof','');
     DeleteService('poof');
     DeleteService('runtime2');
     DeleteService('kprof');
     DeleteService('ZZZsvc_lich ',true );
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\kprof');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\poof');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\runtime2.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe');
     DeleteFile('C:\lich.exe');
     DeleteFile('C:\lich.sys ');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    BC_DeleteSvc('poof');
    BC_DeleteSvc('runtime2');
    BC_DeleteSvc('kprof');
    BC_DeleteSvc('ZZZsvc_lich');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Пришлите карантин по правилам и повторите логи...

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.09.2008
    Сообщений
    54
    Вес репутации
    34
    логи...

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Ничего плохого не вижу.
    какие еще проблемы?

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.09.2008
    Сообщений
    54
    Вес репутации
    34
    большое спасибо!!!
    теперь нод надо устанавливать по новой или можно как-то сделать, чтобы сам запускался при входе?

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Цитата Сообщение от Arika Посмотреть сообщение
    теперь нод надо устанавливать по новой или можно как-то сделать, чтобы сам запускался при входе?
    Лучше переустановить.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.09.2008
    Сообщений
    54
    Вес репутации
    34
    еще вопрос Компьютер в безопасный режим не входит, просто перезагружается. Как исправить? Спасибо.

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    executerepair(10);
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки попробуйте загрузиться в безопасном режиме.

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    24.09.2008
    Сообщений
    54
    Вес репутации
    34
    не помогло...

  11. #10
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Пуск/Выполнить..
    Наберите команду
    Код:
    notepad c:\boot.ini
    Добавьте строчку
    Код:
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Safe Mode" /safeboot
    Сохранить как.../Все файлы...
    Сохраните файл.
    При загрузке должно появиться меню, где Safe Mode на 2.м месте. Его и выберите.

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 14
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Arika, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Не могу сам справиться
      От PeterR в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.12.2010, 23:31
    2. Не могу справиться с вирусом
      От A67809R в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 22.01.2010, 01:23
    3. не могу победить vmmreg32.dll +winhelp32.exe +VIDEO.sys
      От zzorge в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 07:23
    4. Не могу справиться с вирусами.
      От letinna в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:39
    5. winhelp32.exe - не могу удалить из Windows 2003 Server
      От russian_watson в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 31.10.2008, 15:58

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01138 seconds with 16 queries