Показано с 1 по 6 из 6.

Не устанавливается Касперский Антивирус (заявка № 30184)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2008
    Адрес
    Perm
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34

    Не устанавливается Касперский Антивирус

    Добрый день.

    Почистил машину CureIT'ом, он там нашел несколько зверюшек, решил добить их Касперским. И не могу установить. После распаковки выдает "Не удается получить доступ к службе Windows Installer, компьютер работает либо в защищенном режиме, либо служба установлена не правильно" Сервис работает, останавливал и перезапускал, ошибок при запуске не выдает.
    Такую ошибку выдает только на Касперского, всякие игрушки ставятся без проблем.

    Посмотрите пожалуйста логи, мож кто еще сидит в системе.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Закройте все открытые приложения, кроме АVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.

    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    SetServiceStart('a2free', 4);
     DeleteService('AVP');
     DelBHO('{4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E}');
     QuarantineFile('C:\autorun.wsh','');
     QuarantineFile('C:\autorun.exe','');
     DeleteFile('C:\autorun.exe');
     DeleteFile('C:\autorun.wsh');
     DeleteFile('C:\Program Files\NewDotNet\newdotnet3_88.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи по правилам.
    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2008
    Адрес
    Perm
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    Все сделал.
    Правда в первый раз когда выполнял скрипт "Скрипт лечения/карантина..." он у меня выдал "Accept violation address 00402254 in module avz.exe. Write of address 4643535D"
    И получилось только после повторной перезагрузки.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.03.2008
    Сообщений
    14,832
    Вес репутации
    1785
    В логах чисто...

    Воспользуйтесь этой статьей http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635994 и попробуйте установить Касперского...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    08.09.2008
    Адрес
    Perm
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    Спасибо, попробую.

    Добавлено через 2 часа 12 минут

    Огромное спасибо за помощь.

    Все заработало
    Последний раз редактировалось a1Ry; 15.09.2008 в 15:04. Причина: Добавлено

  7. #6
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 7
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\documents and settings\\user\\doctorweb\\quarantine\\sharegm_med iapassinstpack.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.WinAD.ab (DrWEB: Adware.Winad)


  • Уважаемый(ая) a1Ry, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 26.02.2011, 20:14
    2. Не устанавливается Касперский
      От RocketMan в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 23.10.2010, 16:07
    3. Ответов: 19
      Последнее сообщение: 14.08.2010, 12:38
    4. Не устанавливается Касперский
      От Makedonsky07 в разделе Помогите!
      Ответов: 24
      Последнее сообщение: 15.04.2010, 08:26
    5. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 18.01.2010, 15:13

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00916 seconds with 17 queries