Показано с 1 по 3 из 3.

На рабочем столе постоянно появляется exe(ник) Dokumente und EinstellungenAll UsersStartmenuProgrammeAutostartoffice.exe + проблемы с Эксплорером (заявка № 30138)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.09.2008
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    34

    На рабочем столе постоянно появляется exe(ник) Dokumente und EinstellungenAll UsersStartmenuProgrammeAutostartoffice.exe + проблемы с Эксплорером

    Здравствуйте! Прошу помощи.

    Пошаговую проверку из вашей инструкции выполнить не представляется возможным из-за невозможности отключить антивирус, - он запаролен (рабочий компьютер), отдел ИТ пароль не дает и сами проверять компьтер не хотят, им на данный вопрос наплевать. Если можете, помогите.

    Во время работы в Интернете на Раб столе постоянно появляется файл Dokumente und EinstellungenAll UsersStartmenuProgrammeAutostartoffice.exe (заrarен, если нужно, могу переслать) - он-лайн проверка на вирусы показывает, что там трояны. При этом никаких запросов на сохранение файла не поступало. Эксплорер - периодически подвисают 2-3 из открытых окон бразуера или выдает системные собщения об ошибках в памяти + предлагает перезагрузить компьютер, если ошибка будет повторяться (скрин всех сообщений есть, если нужно могу приложить в тему) - перезагрузка не помогает.
    Проверка он-лайн антивирусами (Касперский, Dr Web, BitDefender Online Scanner - перед проверкой предыдущие версии удаляются) и установленными на комп. OfficeScan (основной, запаролен) и Антивирусной утилитой AVZ ничего не дают, ничего не находят.
    Перед возникновением проблемы антивирусами (перечисленны вверху) были найдены трояны в Ява-приложении в Кеше (удалены DrWeb, при восстановлении вернулись с вирусами), папки с зараженными файлами удалены вручную; так же вирус в системной файле services.exe в папке system32 - вылечен Антивирусной утилитой AVZ (отчет Касперского с названиями вирусов сохранен, могу приложить).

    Не уверен, что это вирусы. Заранее благодарен, если поможете!

    Кстати, в ваших файлах тот же virustotal выдает: Win32.Malware.gen!84 в launch.exe и virusscan.jotti.org BackDoor.W32.Rbot.aeu в avz4.zip.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для drongo
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Israel
    Сообщений
    7,165
    Вес репутации
    971
    Обращайтесь к начальству, начальство обратиться к отделу IT, отдел ИТ уже если не справиться обратиться к нам по правилам, а не так как это сделали вы.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.09.2008
    Сообщений
    2
    Вес репутации
    34
    drongo, спасибо за помощь!

  • Уважаемый(ая) Bordo, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Проблемы с эксплорером
      От uteldl в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 05.07.2011, 20:55
    2. Окно баннера появляется на рабочем столе при запуске. (заявка №68796)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 01.05.2011, 17:00
    3. На рабочем столе появляется порно баннер
      От Mirage61rus в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 06.11.2009, 14:16
    4. Появляется баннер на рабочем столе
      От Dolphin195 в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 05.09.2009, 14:40
    5. Проблемы с эксплорером
      От bo4karev в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 06:34

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00064 seconds with 16 queries