Показано с 1 по 17 из 17.

не удается восстановить кнопку пуск, панель задач и рабочий стол после заражения вирусами (заявка № 29608)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2008
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34

    Exclamation не удается восстановить кнопку пуск, панель задач и рабочий стол после заражения вирусами

    На компьютере пропал рабочий столс кнопкой пуск и панелью задач, через некоторое время на месте рабочего стола повисла табличка типа "windows сообщает, что вы заражены двумя вирусами (точное название не запомнил, но похоже на Win32/Adware и PrivacyRemover. После перекапываеия итернета были найдены и выполнены несколько советов, в результате чего таблица эта пропала, но экран (рабочий стол) по-прежнему остался синим и пустым.
    После этого только был найден ваш сайт. Очень надеюсь на вашу помощь... Только прошу советы писать простым языком,т.к. являюсь не очень продвинутым пользователем.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    Нарушения правил при сборе информации для раздела Помогите.


    - Не выключен установленный антивирус.


    Логи выполненные с нарушением правил, как не отображающие состояние системы и не дающие возможности, назначить правильное лечение, в дальнейшем рассматриваться не будут.
    Спасибо за понимание.


    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Антивирус и Файрвол.
    - Системное восстановление.

    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\61883.sys','');
     QuarantineFile('C:\DOCUME~1\C106~1\LOCALS~1\Temp\winlogon.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\lphcrokj0e9fa.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\lphcrokj0e9fa.exe');
     DeleteFile('C:\DOCUME~1\C106~1\LOCALS~1\Temp\winlogon.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    executerepair(5);
    executerepair(6);
    executerepair(8);
    RegKeyStrParamWrite('HKEY_USERS','.DEFAULT\Control Panel\Desktop','Wallpaper','');
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.
    - Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным только Internet Explorer. Если он не запущен - запустите!!!
    - Сделайте повторные логи по правилам.
    - Включите Антвирус и Файрволл
    - Подключите ПК к интернету/локалке
    - Закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы (Приложение 3 правил).
    - Прикрепите логи к новому сообщению.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2008
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    Сделал все заново. У меня стоит лицензионный DrWeb, т.к. рабочего стола нет, отключал его через Ctrl+Alt+Del "завершить процесс", по другому никак отключить не получалось... надеюсь, сделал все правильно. В карантине ничего не оказалось, возможно потому что за эти несколько дней много раз проверял комп Доктором Вэбом и АВЗ. Прилагаю новые логи. Спасибо!
    Вложения Вложения

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    В логах чисто.
    На что жалуетесь?

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2008
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    по прежнему отсутствует все значки на рабочем стое и все кнопки на нем, включая кнопку пуск..
    при включении компьютера появляется открытая папка мои документы,

    "панель задач и меню пуск" в панели управления никак не реагирует, если на нее щелкаю..
    на щелчки правой кнопкой мыши на рабочем столе - тоже ноль реакции..

    вирусов-то может уже и нет, но как восстановитьнормальную работу компьютера? help!!!

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    - Выполните скрипт
    Код:
    begin
    executerepair(5);
    executerepair(6);
    executerepair(8);
    executerepair(9);
    executerepair(11);
    executerepair(16);
    executerepair(17);
    RegKeyStrParamWrite('HKEY_USERS','.DEFAULT\Control Panel\Desktop','Wallpaper','');
    RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки проинформируйте о состоянии ПК.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2008
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    Сделал. Ничего не изменилось. По прежнему пустой экран и отсутствие кнопок и ярлыков. Также не открывается в панели управления "панель задач и меню пуск".

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    3000
    1. Пуск/Выполнить... набрать msconfig, нажать клавишу ВВОД.
    2. В карточке Автозапуск - Все отключить
    3. Перегрузить систему
    Какой результат?

  10. #9
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1500
    потом можно так ...
    сохраните содержимое в блокноте как 1.reg запустите согласитесь с изменениями... перегрузитесь
    Код:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
    "Shell"="Explorer.exe"
    
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StuckRects2]
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Streams]
    [-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StreamsMRU]
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "NoToolbarsOnTaskbar"=dword:00000000
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "NoSetTaskbar"=dword:00000000
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "NoSaveSettings"=dword:00000000
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "NoActiveDesktop"=dword:00000000
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "ClassicShell"=dword:00000000
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Explorer Bars\{32683183-48a0-441b-a342-7c2a440a9478}]
    @="Media Band"
    "BarSize"=-
    
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "NoBandCustomize"=dword:00000000
    "NoMovingBands"=dword:00000000
    "NoCloseDragDropBands"=dword:00000000
    "NoSaveSettings"=dword:00000000
    "NoSetTaskbar"=dword:00000000
    "NoToolbarsOnTaskbar"=dword:00000000
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects\LocalUser\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "NoMovingBands"=dword:00000000
    "NoCloseDragDropBands"=dword:00000000
    "**del.NoMovingBands"=" "
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "NoSaveSettings"=dword:00000000
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects\LocalUser\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "NoSaveSettings"=dword:00000000
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Group Policy Objects\LocalUser\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
    "**del.NoSaveSettings"=" "

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2008
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    Сам пуск напрочь отсутствует как и панель задач. Совет V-Bondа выполнил. Результат нулевой..

    Придется сносить операционку? Откуда вообще взялась вся эта фигня? Что за вирус такой, как он действует?

  12. #11
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1500
    распакуйте и запустите ....
    Вложения Вложения

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2008
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    ничего не меняется

  14. #13
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1500
    Explorer.exe на диске присутствует ?

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2008
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    он в папке windows?
    щелкаю на приложение explorer - выскакивает окно "мои документы"

    explorer (windows explorer command) - никак на вызов не реагирует..
    Последний раз редактировалось Riche; 06.09.2008 в 23:53.

  16. #15
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1500
    Цитата Сообщение от Riche Посмотреть сообщение
    он в папке windows?
    да ...

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2008
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    34
    щелкаю на приложение explorer - выскакивает окно "мои документы"

    explorer (windows explorer command) - никак на вызов не реагирует..

    что делать дальше?

  18. #17
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1500
    авз - сервис- диспетчер служб и драйверов - службы все сделайле лог и приложите

  • Уважаемый(ая) Riche, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Пропадает рабочий стол и панель Пуск
      От miki в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 01.09.2011, 06:15
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.11.2010, 17:08
    3. Пропадает панель задач и рабочий стол
      От Galimka в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 03:25
    4. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 19.02.2009, 15:43
    5. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 15.12.2008, 16:13

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01260 seconds with 17 queries