Показано с 1 по 12 из 12.

Не могу установить Касперского (заявка № 27485)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.08.2008
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    38

    Exclamation Не могу установить Касперского

    при установки касперского он просит перезегрузиться
    перезагружаюсь и опять просит перезагрузиться
    почитал http://virusinfo.info/showthread.php?t=22486&page=2
    и непомогает
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.03.2008
    Сообщений
    14,832
    Вес репутации
    1789
    F:\autorun.inf знакомо? Плохого не видно...

  4. #3
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,106
    Вес репутации
    3004
    Для начала удаляем остатки Др.Веб
    Выполните скрипт
    Код:
    begin 
     ClearHostsFile;
     DeleteFile('c:\windows\temp\rarsfx0\_start.exe');
     DeleteFile('c:\windows\temp\rarsfx0\setup.exe');
     DeleteFile('c:\documents and settings\oprea\desktop\drweb_cureit_setup.exe');
    RebootWindows(true);
    end.
    Потом удалите Spybot Search and Destroy - Каспер с ним не дружит.
    Очистите темп-папки, кэш проводников и корзину.

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.08.2008
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    38
    Гриша, F:\autorun.inf это на сетевом диске, и к нему нет доступа юзерам

    Rene-gad, Spybot Search and Destroy удалить? а его вроде нет
    может фаил HOSTS отредактировать убрать все что там добавленно после 127.0.0.1?

  6. #5
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,106
    Вес репутации
    3004
    Цитата Сообщение от Zigrus Посмотреть сообщение
    Rene-gad, Spybot Search and Destroy удалить? а его вроде нет
    Но был - судя по изувеченному файлу hosts? Поищите остатки в реестре.
    Выполните скрипт - он должен и файл hosts почистить.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.08.2008
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    38
    в реестре почистел, удалил то что относилось к spybot из hosts
    и папку в AllUsers
    что дальше?

  8. #7
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,106
    Вес репутации
    3004
    Цитата Сообщение от Zigrus Посмотреть сообщение
    что дальше?
    дальше пробуйте установить Касперского.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.08.2008
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    38
    пробывал, нехотит, может еще что осталось от spybot
    как проверить?

  10. #9
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,106
    Вес репутации
    3004
    Скрипт по удалению Др.Веба выполнили?
    Почитайте тут: http://forum.kaspersky.com/index.php...1&#entry257801 и если не поможет - обратитесь в форум или тех.поддержку.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.08.2008
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    38
    10 секунд полет нормальный
    Касперский фсе еще не ставиться
    Вложения Вложения

  12. #11
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,106
    Вес репутации
    3004
    В логах ничего плохого.
    1. Что Вы ставите - КАВ или КИС?
    2. Как Вы ставите: Установка для продвинутых или стандартная?
    3. kavremoval tool прогоняли?
    4. В техподдержку ЛК обращались?

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.08.2008
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    38
    1. ставил и kav и kis
    2. просто запускаю программу установки и через несколько секунд появляеться сообщение что для продолжения установки нажо перегрузить комп
    3. kavremoval tool щас попробую
    4. я думал здесь поддержка

  • Уважаемый(ая) Zigrus, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Не могу повторно установить Касперского
      От Makedonsky07 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 17.02.2010, 12:26
    2. Не могу установить Касперского kav2010
      От Andrey_SO в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 28.11.2009, 08:44
    3. Не могу установить Касперского
      От tigr62 в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 08.11.2009, 18:18
    4. не могу установить антивирус Касперского
      От Max2009 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 01.03.2009, 17:28
    5. Не могу установить Касперского
      От Smail в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 03.12.2008, 18:26

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01385 seconds with 17 queries