Показано с 1 по 14 из 14.

Синий экран смерти, проблема с DVD-Rom (заявка № 22089)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2007
    Сообщений
    63
    Вес репутации
    38

    Thumbs up Синий экран смерти, проблема с DVD-Rom

    Здравствуйте, уважаемые хелперы. Ситуация следующая. Периодически при работе в интернете система виснет и появляется синий экран смерти. При перезагрузке комп выдаёт: NDTLR is missing или Disk error occured. Можно пытаться перезагружать хоть 10 раз при помощи кнопки перезагрузки - то же самое. Помогает полное выключение блока на некоторое время. 2 дня назад добавилась ещё одна - записывая диски через неро выдаёт ошибку записи (когда 16-22% инфы уже записалась). Рассматривая неудачно записываемые диски увидел, что он дорожки прожига не сплошные, а в виде концентрических колец. В диспечере устройств появился значок напротив NERO IMAGE DRIVE SCSI Controller. Обновить драйвер для этого контроллера не выходит - система ругается, что эта служба отключена. Пришлось просто сделать откат драйвера. Значок исчез, но проблема не решилась.
    Конфигурация компа следующая:
    << Общие сведения о системе >>>
    > Изготовитель : Powered by PHILka.RU
    > Материнская плата : MICRO-STAR INTERNATIONAL CO.,LTD MS-7383
    > Микропроцессор : Intel G31/G33/G35
    > Процессор : Intel Core 2 Duo E6550 @ 2333 МГц
    > Физическая память : 2048 Мб (2 x 1024 DDR2-SDRAM )
    > Видеоадаптер : Nvidia Corp GeForce 8600 GT
    > Жёсткий диск : MAXTOR (250 Гб)
    > DVD-Rom Drive : ASUS DRW-2014L1T
    > Тип монитора : Samsung SyncMaster - 19 дюймов
    > Сетевая карта : Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC
    > Oперационная система : Microsoft Windows XP Профессиональный 5.01.2600 Service Pack 2
    > DirectX : Версия 9.0c (Октябрь 2007)
    Логи прикрепляю.
    Последний раз редактировалось сергиус; 21.01.2009 в 22:32.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1501
    пришлите пару файлов из директории ( самых свежих) C:\WINDOWS\Minidump

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2007
    Сообщений
    63
    Вес репутации
    38
    Прикрепляю 2 последних файла в архиве minidump, пароль-virus.

    Файл сохранён как 080426_042933_minidump_4812f5fdbb0a9.zip
    Размер файла 41026
    MD5 81beb777cd87aaf51cb52fae9369bab6

  5. #4
    Expert Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.03.2008
    Сообщений
    14,832
    Вес репутации
    1786
    Для чего вы загрузили минидампы по ссылке вверху страницы?их нужно было прикрепить к сообщению

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2007
    Сообщений
    63
    Вес репутации
    38
    Я так и пытался - он ругался, что файл некорректный - пришлось зазиповать. Пароль - virus.
    Последний раз редактировалось сергиус; 21.01.2009 в 22:29.

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Alex Plutoff
    Регистрация
    05.02.2006
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    1,728
    Вес репутации
    936
    -это самые свежие дампы?.. тот что от 12-го апреля вызван Sandbox.SYS, а от 16-го апреля, csrss.exe

    -хотя эти два события и значительно разнесены во времени, но на всякий случай пришлите нам оба объекта, как их отыскать читайте тут http://virusinfo.info/showthread.php?t=4567
    Последний раз редактировалось Alex Plutoff; 26.04.2008 в 17:07. Причина: добавил
    С уважением,
    Alex Plutoff
    А. ПЛАТОВ

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2007
    Сообщений
    63
    Вес репутации
    38
    Да, самые последние. А что-за это процессы?

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Alex Plutoff
    Регистрация
    05.02.2006
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    1,728
    Вес репутации
    936
    Цитата Сообщение от сергиус Посмотреть сообщение
    ...А что-за это процессы?
    -пришлёте, - посмотрим
    -а вы когда нибудь пользвали Outpost?..
    Последний раз редактировалось Alex Plutoff; 26.04.2008 в 17:23. Причина: добавил вопрос
    С уважением,
    Alex Plutoff
    А. ПЛАТОВ

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2007
    Сообщений
    63
    Вес репутации
    38
    Файл сохранён как 080426_092033_csrss_48133a310bf01.zip
    Размер файла 2988
    MD5 8c557e0d327bf76056bb980f99858800

    P.S. Первого файла AVZ не нашёл, второй в двух местах: C/Windows/system32
    и в C/Windows/system32/dllcashe.
    Проблема в том, что когда посылаешь папку в карантин и потом просматриваешь его - этих файлов нет!!! И архивировать нечего.
    Далее. Папки dllcashe тоже нет. Из первой директории я его скопировал вручную и зазиповал. Пароль - virus.

  11. #10
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1501
    если файлы не добавляются авз значит чистые ...
    в диспетчере устройсв удалите DVD-Rom .... перегрузитесь ...

  12. #11
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Alex Plutoff
    Регистрация
    05.02.2006
    Адрес
    Украина
    Сообщений
    1,728
    Вес репутации
    936
    -присланный файл csrss.exe, - чистый, он действительно всегда должен быть расположен в каталоге C:\Windows\System32
    -файл с именем Sandbox.SYS входит в состав Outpost... если Вы его использовали совместно с продуктами Kaspersky Lab, то это и могло вызвать конфликт.
    С уважением,
    Alex Plutoff
    А. ПЛАТОВ

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.11.2007
    Сообщений
    63
    Вес репутации
    38
    Спасибо всем. Перезагрузка помогла частично. DVD rom читает только CD, когда вставляешь dvd диск он долго и мучительно соображает и не видит его. Первый раз с таким сталкиваюсь.

  14. #13
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Shu_b
    Регистрация
    02.11.2004
    Сообщений
    3,553
    Вес репутации
    1640
    Цитата Сообщение от сергиус Посмотреть сообщение
    DVD rom читает только CD, когда вставляешь dvd диск он долго и мучительно соображает и не видит его. Первый раз с таким сталкиваюсь.
    Это он так умирает... кандитдат на замену.

  15. #14
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,317
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) сергиус, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Синий экран смерти
      От Sway в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 23.01.2010, 15:30
    2. Синий экран смерти
      От Creativ в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 18.01.2010, 02:26
    3. Синий экран смерти
      От masusik в разделе Аппаратное обеспечение
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 06.11.2009, 06:12
    4. Синий экран смерти !
      От Liman в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 23.04.2009, 23:10
    5. Синий экран смерти
      От Alexgood в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 14.07.2008, 14:08

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01588 seconds with 16 queries